We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,0
16 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helaas kan ik de slechte reviews bevestigen. Zonder eerst hier gekeken te hebben had ik wat hondenspeelgoed besteld. Na een week een vraag gestuurd waar de bestelling bleef en prompt kreeg ik een verzendbericht en tracking info. Toen de bestelling werd bezorgd bleken er echter andere artikelen te zijn geleverd dan besteld. Op vragen daarover wordt niet gereageerd. Zou deze winkel afraden.
Mijn advies: bestel hier niet!!
Ik heb inmiddels twee maanden geleden een product besteld en betaald, maar tot op de dag van vandaag niets ontvangen. Meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ook daar krijg ik geen enkele reactie op.
Een bestelling niet leveren is al vervelend, maar vervolgens ook totaal niet reageren maakt het voor mij extra frustrerend. Je weet simpelweg niet waar je aan toe bent.
Mijn ervaring met PetsExclusive is daarom zeer slecht. Ik zou anderen afraden hier te bestellen. Bespaar jezelf de frustratie en bestel ergens anders waar je wél kunt rekenen op levering en klantenservice.
Net nadat ik de review 1 hieronder geplaatst had krijg ik een mail van DPD dat er een zending van Petsexclusive onderweg is. Vier dagen later pakketje met daarin het product welke 9 weken daarvoor besteld. Tja het duurt even, geen duidelijke communicatie maar niet opgelicht. Gewoon het juiste product ontvangen. Dus toch een betrouwbare internet shop. Mijn complimenten ik zal het aantal sterren verhogen naar drie. Even een berichtje met daarin hoe eea zou worden opgelost had mij een boel frustratie bespaard.
Review 1: Petsexclusive, valt onder rvanomme bv, presteert slecht als dropshipping bedrijf. Begin juli artikel besteld voor prijs gelijk aan andere aanbieders maar bij Petsexclusive op voorraad. DPD gaf bericht van een komende levering die plots voor de deur lag. Helaas niet het bestelde type maar een goedkoper model en wel bruikbaar was het compleet geweest. Na vriendelijk contact zou het juiste artikel worden gestuurd. Dat pakket ligt al weken bij een depot van DPD. DPD start alleen onderzoek op verzoek van verzender. DPD dit kan beter. Verzoek is nog niet ingediend door Pets of kan hij niet omdat het dropshipping is. Na contact zou een nieuw artikel worden gestuurd nu 3 weken later nog niets en Pets eigenaar heer Ricardo van Omme aan de meridiaan in Heerhugowaard neemt geen telefoon meer aan en reageert niet op mail. Juridisch heb ik op tijd aangegeven de bestelling te annuleren en verzoek tot terug betaling.
Na meerdere sms'jes te hebben gestuurd, namen ze slechts één keer via de chat contact met me op. Ze logen en zeiden dat het pakket de volgende dag zou aankomen. Toen ik om de stoelcode vroeg, reageerden ze niet meer.
Geen contact meer mogelijk na betaling
Fout product opgestuurd
Drop shipper. Product is niet aangekomen ondanks de belofte dat binnen 2 tot 5 aan zou komen.
Lees eerst de reviews voor je hier iets besteld ..heb ik niet gedaan en dit is mijn ervaring
Bestelling van 1 juli niet geleverd. .DPD geen produkt ontvangen verder fungeren zij volgens de bank als tussenpersoon een shopfy dus om te leveren voor Vacati.nl mijn creditcard is door sho gecopieerd...nu begrijp ik de reviews van klanten ...geen geld terug en produkt is zoek bij DPD...ect....
3 maanden geleden iets besteld en betaald verder niets meer vernomen. Geen antwoord op mail. Telefonisch niet bereikbaar! Kan naar mijn bestelling en geld fluiten!!!
Niet bestellen! Je krijgt een verzendbevestiging die niet klopt. Niks ontvangen en geen contact meer te krijgen. Wel betaald!! Nu gaat het om een paar 10tjes maar erg triest om zo je geld te verdienen.
Bestel hier niet! Oplichters
Niet kopen!
Je krijgt niks. Of althans pas na 2 maanden en aantal mails...
Je krijgt niets. Ook geen reactie. Fake site!
Ik pas deze reactie pas aan wanneer ik alsnog mijn bestelling krijg, of het geld retour krijg.
Eerdere review aangepast. Van 1 ster naar 3 voor de levering. Bijna 3 weken geduurd dus geen idee waar het vandaan moet komen. Sinds de bestelling hier word ik ook door van allerlei vage nummers gebeld dus ik weet het niet helemaal. Communicatie is er in geheel niet dus als je wat moet retour sturen of anderszins contact wil is het de vraag of dat lukt.
5 november besteld meerdere keren gebeld, werd 1 keer opgenomen, andere keren weggedrukt, is nu 23 november en nog steeds niks ontvangen. Zijn geen 1 ster waard. Bestel daar nooit!
Wat er mis ging? Heb je eventjes....Meerdere keren gebeld zouden het netjes oplossen.Krijg ik een helft van een bestelling in een veel te kleine doos ingepakt binnen Het was al kapot voordat het uit de doos gehaald kon worden.Weer contact opgenomen Ow ja de pakketdienst blablabla.En pakketje was in twee delen verzonden dikke Bull shit.Geld terug uhuh dat dacht je zeker.Nooit en dan ook nooit kopen je krijgt zooi (als je al wat krijgt).Dit ging om 3 tientjes weet je zo kan ik ook mijn geld wel verdienen! Echt wat een raar zooitje.Mensen bezint eer ge begint!!!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
