Phacil Reviews 

Aucun suivi juste encaissement des frais 8,5 euros commande validée et tous les jours ils promettent une livraison qui ne vient pas le statut est toujours le même Injoignable envoyer 2 messages RIEN aucun retour.
Lamentable

Délai de livraison annoncé faux sous antidépresseur ils me causent un sevrage brutale avec leur retard... Pas de numéro de suivi site minimaliste et aucun geste commercial pour tout ça. Je recommande pas.

C'EST UNE HONTE. A FUIR A TOUT PRIX. MA COMMANDE N'A PAS ETE LIVREE LE JOUR INDIQU NI MEME LE LENDEMAIN. LE LIVREUR A EU LE CULOT DE DIRE QUE JE N'ETAIT PAS DISPONIBLE ALORS QUE J'ÉTAIS CHEZ MOI ET QU'IL N'A PAS PRIS LA PEINE DE TÉLÉPHONER. NATURELLEMENT PHACIL N'A PAS PRIS LA PEONE DE VERFIER SES DIRES. C'EST HONTEUX. PAYER 8,5 EUROS POUR UN SERVICE QUI N"EST PAS RENDU..... LES CHARGES DE CLIENTELE SONT DE PLUS INCOMPETENTS

J'ai commandé plusieurs fois sur le site phacil pour des médicaments. J'avais une pharmacie régulière. A ma dernière commande j'ai été orienté vers une autre pharmacie avec un prix nettement supérieur à ma dernière commande. j'ai envoyé deux e-mails à contact mais sans aucune réponse de leur part. Il n'y a aucune suivi client sur ce site

Très bon service je recommande livrée en deux jours service clientèle a l’écoute !

bonjour
j'ai passé commande de 2 boites de semintra depuis la semaine dernière et plus aucune nouvelle
Date de livraison dépassé et le stade de ma commande est toujours en cours de validation
Site vraiment pas sérieux d'autant plus qu'il n'y a pas de numéro de téléphone pour les contacter. J'ai téléphoné au numéro de téléphone que donne le site trustpilot ça décroche mais pas d'interlocuteur

Le service d'envoi d'ordonnance est fiable et pratique. Préparation rapide, et le retrait s'est passé sans problème.

Ce service m'a fait gagner du temps et de l'effort. Plus besoin de faire la queue à la pharmacie ou de chercher mes médicaments pendant des heures.

J’ai effectuée une commande il y a 8 jours et toujours aucune livraison alors Sté c’est un produit urgent et aucune communication fiable

Il s'agit d'un intermédiaire livreur entre les pharmacies et les clients. Service trop cher (8.5€ pour la livraison + 1€ de frais de plateforme).

Livraison attendue Lundi mais n'est arrivée que Vendredi à 8h20 du matin avec obligation de sortir la récupérer parce que le livreur n'a pas trouvé de place pour se garer, sinon il faudra reprogammer une autre livraison à mes frais !!

a fuire...

Très bonne expérience sur ce site qui pourtant ne paie pas de mine et laisse suggérer un site pas très sérieux. Deplus le récapitulatif de la commande ne m a pas été envoyé par mail et sur le site on ne voit pas non plus le détail mais que le montant de la commande. d'où mon inquiétude en cas de réclamation...
Du coup j'ai attendu de recevoir ma commande pour payer les médicaments.
Notice en espagnol mais les boites sont bien le médicament attendu et pas un générique comme je le craignais.
Je n'ai pas reçu mes 2 boites de spreda le lendemain comme indiqué mais environ une semaine après, le temps de trouver une pharmacie délivrant ce produit.
Très bonne réactivité à mes réclamations par mail.
Et pour finir j'ai fait une commande à 186€ (ordonnance comprise faite sur le site ZAVA) pour 16 comprimés alors que sur un autre site en ligne ne nécessitant pas dd ordonnance j ai eu un devis à 197€ MAIS pour moitié moins de comprimés: 8 à peine! Donc au final je suis très satisfait de ce site qui pourrait qd même s'améliorer au niveau présentation.

Ce site est une arnaque. Ma commande à été annulée par la “pharmacie”, j’ai beau contacter le service client via la messagerie du site qui promet une réponse sous 25 minutes, cela fait trois jours que j’ai aucune réponse. J’ai alors appelé, la personne qui m’a eu au téléphone devait me remboursé mais bizarrement après cet appel, aucun remboursement même au bout de trois jours, mon compte sur le site a été supprimé, plus aucune trace de la commande. Grosse arnaque, n’utiliser pas ce site.

Service de livraison à domicile de produits pharmaceutique en vente libre ou sur ordonnance.
Attention c'est un site qui ne vend pas de médicament, il vous met en relation avec des pharmacies qui acceptent de vendre des médicaments en livraison.

Le service client est très réactif et parfaitement organisé.