Phone House Reviews 

1.187
TrustScore 3 uit 5

2,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op 11-8-26 heb ik een nw.telefoon gekocht bij Phonehouse, Hoofddorpweg, A'dam.Bijna alles kon gelijk overgezet worden. Niet alles, ivm.passworden. De ochtend erna wel. Ik had nog vragen, die gelijk b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte reactie van medewerker over geplaatste batterijen voor 2 horloges die na 8/9 maanden al leeg waren . Terwijl we hier al jaren klant waren ! Vreemd dat er in deze (kleine) telefoonwinkel ook... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Phone House Heemskerk voel je je altijd welkom en wordt mee gedacht aan oplossingen onder het genot van een kopje koffie!Vandaag waren wij enorm blij met de service van Dylan bij het aanschaffen v... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechts service,geen respect voor de klant,racisten ze helpen Nederlandse mensen eerst ook als ze als laatste binnen komen arrogant verkoper vooral die dikke kaal achter de balie. Ze verkopen duur s... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel

Over Phone House

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Phone House is de enige onafhankelijke retailer in Nederland! Je vindt hier het grootste assortiment smartphones, abonnementen en de goedkoopste sim only’s! Het volledige aanbod vind je op www.phonehouse.nl

Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(1.187)

58 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriedelijk, behulpzaam, kostenloos!

Ik heb al enige tijd geleden een telefoon gekocht bij Phone House Meppel.
Na de aankoop ben ik vanwege onkunde en onhandigheid van mijn kant al zeker vier keer bij de winkel geweest met mijn probleem(pje). Vanmorgen ook weer zo'n onhandig probleem. Na een upgrading heb ik drie keer de verkeerde toegangscode ingevoerd. Dan moet je de PUK code invoeren. Die kon ik dus nergens weervinden.'. Dus naar de winkel toe.
Telkens werd mijn probleem snel en perfect opgelost, zonder dat mij een rekening werd gepresenteerd. Ook nu, vlot en helder en de uitgeprinte PUK code meegekregen.
Ik ben hartstikke blij met deze mensen en blijf zeker bij hen. Ook en vooral als ik weer eens wat nieuws nodig heb.
Bedankt beste heren!!!

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholpen door Milan, hij is vriendelijk, geduldig en de meest deskundige van het team.

Van de een op de andere dag kon ik geen foto,s meer overzetten van mijn telefoon naar de computer, die kom mijn telefoon niet meer vinden. Dinsdag naar de phonehouse en de medewerker gaf tips voor dxe oplossing, thuis geprobeerd; geen effect. Woensdag weer naar de phonehouse, andere medewerker gaf tips, thuis geprobeerd; geen enkel effect. DonderdAG WEER NAAR DE PHONEHOUSE, geholpen door Milan, tips en demo, thuis geprobeerd en OPGELOST. Overigens heeft Milan ons reeds vaker uitstekend geholpen, ik zeg: geef die jongen maar een mooi eindejaarsbonus, hij is echt een aanwinst voor de phonehouse

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij met Phonehouse Heemskerk

Ik kreeg goede uitleg en antwoord op mijn vragen over de verschillende toestellen.
Ze dachten met me mee, niet opdringerig en vrijblijvend.
Uiteindelijk daarom de telefoon daar gekocht. Ik ben blij dat er zo'n bedrijf is in Heemskerk waar je gewoon heen kunt gaan.

26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een tablet bij Phone House…

Ik heb een tablet bij Phone House gekocht op 09-01-2024..Je zou denken dat ik er nu garantie op heb tot 09-01-2026!!!!
Maar niets is minder waar!!!!!
De tablet is in Bulgarije of daar in de buurt voorzien van Europese software in juni 2023..
Dus de garantie is verlopen!!!!! Niets kopen bij Phone House

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Beschadigd product, heel duur


Ik heb hier een screenprotector besteld voor €9,99. 2 keren heb ik voor de prijs gevraagd . De volgende dag liet ik de screenprotector plaatsen. Zonder overleg is echter een andere variant (“spy variant”) gebruikt, waardoor de prijs ineens €29,99 werd.
Tijdens het aanbrengen is de screenprotector beschadigd. Na twee weken is deze door die schade volledig kapot gegaan. Dat vind ik jammer, omdat ik had gehoopt op een goede kwaliteit van deze winkel.

6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Phonehouse

Phonehouse
Heemskerk top geholpen door Ted ,al vele jaren !

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deskundig geholpen.

Wederom bij Phone House Heemskerk een nieuwe telefoon gekocht. Toevallig weer geholpen door Ted. Heel professioneel, heel kundig en heel behulpzaam! Goed advies en niet alleen in hun eigen belang, ze luisteren naar jou.
Heerlijke winkel!

16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kapotte snellader mobeiele telefoon

Op 02 oktober 2024 een snellader met 2M snoer gekocht voor mijn mobiele telefoon. Totale kosten EUR 42,98. Het werd toen verkocht, omdat de kabel extra verstevigd is, dat hij jaren mee zou kunnen. Nu de kabel binnen 1 jaar kuren begint te vertonen en steeds uitvalt beroept de medewerker (vestiging Culemborg) zich op 3 maanden garantie. Hij wil niets doen uit coulance en zegt dat zijn manager met vakantie is en hij dus verder niets kan betekenen. Ik weet 1 ding zeker. Ik kom hier nooit weer.

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben al jaren klant bij Phone House…

Ik ben al jaren klant bij Phone House Zutphen. Het is een prettige winkel, waar je vriendelijk geholpen wordt door ervaren medewerkers. Je betaalt nooit teveel en reparaties worden vakkundig afgewerkt.
Kortom: ik beveel dit bedrijf graag aan voor zowel reparaties als aankopen van telefoons of tablets.

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Streekhof phone house

Enorm onbeleefd personeel. Zouden mijn gegevens overzetten naar nieuwe mobiel. Al mijn contacten foto's en bestanden kwijt. Alleen een paar pictogrammen stonden er op. Had ik zelf wel gekund.
Zou een gratis case krijgen bij verlening abonnement maar alleen een beschermfolietje. Voel me genaaid. 1 ster is te veel!

26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige ervaring

Vandaag een prettige ervaring in the phonehouse in Bergen op Zoom opgedaan. De aardige medewerker heeft met veel geduld de problemen met mijn telefoon de wereld uit geholpen .En ik kreeg nog nuttige tips op de koop toe.
Joyce, Halsteren

16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Complimenten Phonehouse Dongen

Geweldige service bij Phonehouse, Looiersplein 33 in Dongen.
Complimenten voor zowel eigenaars als personeel.
Zij zijn vriendelijk, geduldig en behulpzaam bij het kiezen van een nieuw toestel en verlenging van het abonnement.
Ook na een onjuiste keuze van toestel bleek de service ongekend en bleven ze oplossing gericht na mogelijkheden zoeken tot alles na volle tevredenheid is afgewerkt.

27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn en deskundig geholpen

Goede deskundige hulp door Leonard van Phonehouse Heemskerk bij aankoop nieuwe telefoon en overzetten abonnement. Volgende keer maak ik zeker weer gebruik van hun diensten!

8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Al jaren een tevreden klant maar nu niet meer.

Al jaren een tevreden klant, prima service en altijd behulpzaam voor een nette prijs. Echter is bij de aankoop van mijn laatste toestel het abonnement bij Ben op een slinkse wijze aangepast naar 2 jaar i.p.v. maandelijks opzegbaar. Bijzonder jammer dit, ook bij navraag in Epe zou ik er zelf in toegestemd hebben. Dit is niet waar en het is wel handig om even een digitale handtekening te vragen waar dat dus achteraf blijkt in te staan. Zit nu dus vast aan een abonnement waar ik vanaf wil, dit kan alleen door het af te kopen.
Ik voel mij opgelicht en kom hier nooit weer terug.

1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service bij phonehouse in Culemborg

Geweldige service bij phonehouse in Culemborg. Twan en Tom hebben werkelijk alles gedaan om de problemen met mijn provider op te lossen en het is ze ook gelukt. Echt een aanrader als u problemen ondervindt om daar even langs te gaan. Het kopje koffie was ook heerlijk. Echt een verademing.

10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Verademing

Na een erg slechte ervaring bij een telefoonwinkel elders ben ik in Wolvega uitstekend geholpen. Bedankt voor de goede uitleg.

9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben een uitstekende ervaring…

We hebben een uitstekende ervaring opgedaan bij the Phonehouse in Capelleaan den ijssel.
We zijn ontzettend goed geholpen door Gino die alle tijd nam om de gegevens over te zetten op de nieuwe telefoons die mijn vrouw en ik daar gekocht hebben. Bij de ene telefoon duurde het wat langer dan bij de andere maar Gino heeft alles keurig voor elkaar gekregen, complimenten.
Kortom; erg vriendelijke en goede service!
Bedankt Gino van Wilma en Peter.👍

15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch!

Ik ben sinds 2 jaar klant bij de Phonehouse op de Hoofddorpweg in Amsterdam en ben super tevreden met de deskundige, snelle en vriendelijke service. Ik voel me veilig bij deze winkel!

22 april 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer