Piercing Street Reviews 

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TrustScore 2.5 uit 5

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J’avais eu quelque soucis avec le service client sur un manque de communication suite à des soucis de livraison mais après quelques temps une solution a était trouvé le percing a été renvoyé plus un o... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’ai commandé un bijou le 11/04, j’ai lutté pour avoir des nouvelles de la commande, ils disent avoir expédié l’article le 2/05, soit disant livré le 6/05 en boîte aux lettres mais je n’ai rien reçu... Toon meer

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Déçue de mon expérience. Les produits ne sont pas de bonne qualité, ils noircissent après deux jours d'utilisation ce qui n'est pas normal du tout. J'espère être remboursée de ma commande en intégra... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Commande reçue le 25 juin, mais passée le 4 juin : j'ai attendu pour avoir des réponses aux nombreux mails que je leur ai envoyé, au sujet de ma commande. A ce jour, un article est manquant : je... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Large choix et à l'écoute

Ils ont un large choix de bijoux, vous y trouverez sûrement votre bonheur et ça à toutes gammes de prix.
Je pensais avoir eu quelques problèmes de communication avec ma précédente commande, il s'agit au final de problèmes techniques de la boîte mail.
Le service clients a été très à l'écoute devant mon problème et a su y trouver des solutions.
Encore un grand merci à eux 💙

7 januari 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Troisième commande sur ce site !!!!

Troisième commande sur ce site !!!!

Je viens de commander une troisième fois des bijoux pour mon piercing au nombril.

Les prix des bijoux sont un peu plus chers que chez Crazy Factory mais sortent de l'ordinaire et les bijoux ne sont pas cassés dès réception du colis.
Le choix des bijoux et les prix sont ouf !

Effectivement ma dernière commande à mis beaucoup plus de temps que les premières pour arriver peut-être effet black friday.

Je vais me faire un deuxième piercing dans deux semaines... Je sais déjà où je vais commander mes prochains bijoux !

Merci Piercing Street 💗

5 december 2021
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Livraison beaucoup trop longue

Commandé le 23 et reçue ma commande le 30 donc 1 semaine entière d’attente, étonnant sachant qu’ils livrent à partir de Paris et je suis de la banlieue parisienne. Sinon le colis était très bien emballé, les bijoux également.

30 november 2021
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

J’ai acheter des piercings pour tétons…

J’ai acheter des piercings pour tétons en pensant qu’ils étaient vendus par 2 logique, mais non !! 1 seule piercing, bon j’avoue que pour le prix (6€) on aurait pu s’en douter mais peut être le préciser quelque part. Sinon très jolis piercing !

22 oktober 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Avis

Reçu ma commande !! Percing parfait je recommande !

20 oktober 2021
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Piercing qualité …

Du côté administratif de Piercing street, il n’y a rien à redire. Envoi rapide et dans les délais MAIS piercing de mauvaise qualité…
J’avais acheté des piercings pour téton , il était rond avec une pierre au milieux.
Les ronds n’était pas rond mais cabosser. Et le comble la peinture s’enlevait. Je trouve ça assez dangereux pour des piercings mamelon car si un morceau serait rentré dans mon mamelon j’aurais eu très mal.
Les piercings étaient aussi trop petit.
Résultat , mamelon croûter , début d’infection et retour au barbelle avec acier chirurgical.. dommage que je ne peux pas mettre de photo …

26 september 2021
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Antwoord van Piercing Street

Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec le piercing que vous avez reçu. Notre service clients va prendre contact avec vous afin de vous proposer une solution de remplacement. Cordialement.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alors là bravo lol

J’ai commandé sur le site des percings. Résultat ? Ils sont trop petit parce que je les ai commandé trop petit vous auriez pu prévoir que j’avais fait une erreur.

3 maart 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pour ma part

Pour ma part, les piercings commandés sont top. La personne à qui je les ai offert était ravie. De plus, si vous avez un problème avec une de vos commandes, le service client fera tout son possible pour trouver une solution. Ils sont compréhensif et correct. Je suis très contente et pense recommander chez vous.

27 februari 2021
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très mauvaise expérience pour ma part

Très mauvaise expérience pour ma part. J'étais ravie de commander (le 20/12/20) sur un petit site français, pour faire un cadeau. Résultat, le colis n'a jamais été livré. La réclamation à la poste faite de mon côté n'avait pas la même version (retard de livraison) que celle effectuée par le service client du site. (Livraison effectuée le 24)
La communication avec le service client est très compliqué puisqu'il faut insister bien fort pour avoir des réponses, et j'ai exigé un remboursement que j'ai reussi a obtenir 1mois et demi après la date de ma commande non reçue... (après avoir beaucoup insisté et même envoyer des documents pour justifier de mon honnêteté...)
Je comprends que dans ce genre de cas il est dur de dissocier un client qui ment, un client qui n'a réellement rien reçu etc...mais faut partir du principe qu'on va pas insister autant, sur autant de temps pour "voler" 16€ de commande, en général les gens ont autre chose à faire... et ça fait parti du commerce de satisfaire les clients.

Le seul point positif, le site a été honnête et m'a finalement remboursé ma commande, après 1mois et demi.
Mais ça reste une très mauvaise "expérience achat client" pour moi, je n'ai pas reçu mon cadeau au moment T, et j'ai dû faire des démarches vraiment pas plaisantes. Donc je ne recommanderais pas.

PS : je ne souhaite pas de réponse du site, nous avons déjà réglé notre litige et ils m'ont remboursé.
Je partage juste mon expérience personnelle.

4 februari 2021
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

produit de qualité

Commande conforme et les articles sont très jolis et de qualité. Petit bémol pour la livraison qui était hors délai et donc un peu longue.

Mais la communication avec le service client était présente.

21 januari 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Première commande

Première commande sur le site le dimanche 3/01/2021 et je viens de recevoir ma commande, le délais des livraisons est donc correct !
En ce qui concerne les bijoux je les trouve très bien et conforme à mes attentes, je n’hésiterai pas à passer commande de nouveau !

11 januari 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite !

J'ai commandé des piercings langue et j'en suis très satisfaite ! Avec la pandémie je m'attendais à recevoir mon colis pas forcément tout de suite mais je l'ai reçu très rapidement ! Enveloppe bulle très jolie :)
Je recommande vivement !

29 november 2020
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Site sérieux, très contente

Satisfaite de ce site et agréablement surprise par la rapidité de la livraison et le sérieux.

Le produit que j'ai choisi est un labret en acier avec petit diamant et il correspond parfaitement à mes attentes ! Facile à mettre et beau rendu, discret comme j'aime.

Conquise par ce site ! Je recommande.

9 november 2020
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

commande toujours pas reçu

commande toujours pas reçu, pas très rapide

25 augustus 2020
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Antwoord van Piercing Street

Chère cliente,

Je suis navré que la livraison de votre commande ait été un peu plus longue que prévu par la poste.
Vous avez été livrée le 25/08/2020, soit deux jours de plus que le délai annoncé.
Comme nous vous l'avions indiqué, la poste n'est plus en mesure de garantir de délais de livraison depuis le début de la crise sanitaire. Il arrive malheureusement que les délais soient un peu plus long dans certaines régions.
Je vous prie donc de nous excuser pour ce retard imputable à la poste, et nous espérons que la situation redevienne normale rapidement.

Cordialement,
Le Service Clients.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A fuir, près d'un mois que j'attends ma commande et pas de remboursement

Très mécontente du service clients et des délais J'ai passé commande le 23 Juin un mois après je ne suis toujours pas livrée et j'attends une réponse du service clients pour mon remboursement.
Grâce à ce délai extrêmement long mon piercing s'est rebouché... De plus il manquait des références lors de ma commande en matière de dimansion de piercing et longueur donc la gamme est beaucoup trop restreinte, je vous déconseille...
J'aimerais au moins être remboursée d'une commande jamais arrivée... Passez votre chemin d'autres boutiques en ligne proposent un meilleur service et une gamme plus large.

29 juni 2020
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Antwoord van Piercing Street

Chère cliente,

Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ait subie un retard de la part de la poste.
Cependant, dans votre avis vous indiquez que la commande n'a pas été livrée, que vous n'avez pas obtenu de remboursement, et que notre service clients ne vous a pas répondu.
Or, tout ceci est faux.
Je vous rappelle que notre service clients vous a envoyé plusieurs messages pour vous tenir au courant des démarches effectuées auprès de la poste. De plus, vous avez été entièrement remboursée, alors que la poste nous a confirmé que vous avez bien été livrée.
Vous êtes donc en possession des articles qui vous ont été remboursés !

Nous regrettons donc fortement que vous laissiez un tel avis sur notre boutique alors que le retard de livraison provenait de la poste, et que vous avez finalement eu gratuitement l'ensemble des produits que vous aviez commandé...

Enfin, vous nous reprochez le manque de choix dans notre gamme de piercing. Sachez que nous avons plus de 20 000 références en stock, et que nous ajoutons des centaines de nouveautés chaque mois.

Cordialement,
Le Service Clients.

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