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Je ne sais pas par quelle magie ces mecs ont réussi à me prélever via mon opérateur mobile, mais mes paiements sur facture sont désormais bloqués et je vais signaler cela à la DGCCRF !

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J'ai reçu un SMS me disant que je venais de souscrire à un abonnement chez PlayVod ! C'est quoi cette arnaque ?!! Je n'ai rien demandé et bien-sûr annulé cet abonnement ! Inadmissible !!! De bon voleu... Toon meer

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Si j'ai souscrit un quelconque abonnement c'est involontaire et je n'ai jamais visionné la moindre vidéo en streaming vod. C'est une vraie arnaque et j'ai presque honte de m'être fait piéger par... Toon meer

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C est une vrai arnaque, je ne savais meme pas que j'etais abonné, j'ai decouvert en regardant ma facture 3 euros semaine....et voila des mois que cela dure C'est inadmissible qu'Orange soit le compli... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Filmstreamingdienst

Geschreven door het bedrijf

Site en ligne de visionnage de films et séries (pass abonnement et à la demande)


Contactgegevens

1,2

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307 reviews

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4 sterren
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1,2

Alle reviews

(307)

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Je n’ai jamais souscrit l’abonnement

Je n’ai jamais souscrit l’abonnement, et je me suis fait prélever 3 × 3 euros avant de m’apercevoir que j’étais prélevé.
Des gros filous?

21 maart 2024
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Bonjour, Playvod propose en effet le paiement sur facture mobile de votre opérateur. Vous trouverez de nombreuses informations sur ce type de paiement : https://www.surmafacture.fr/ Nous serons ravis de pouvoir répondre à vos questions comme celle concernant la prise d'abonnement et son contexte. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement

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Des véritables voleurs !

Des véritables voleurs !
Je ne comprends pas pourquoi aucune autorités n'interviens pour faire cesser ces activités de racket.
Normalement quand on est un voleur on est punis, non ?

12 maart 2024
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Bonjour, Playvod propose le paiement sur facture mobile de votre opérateur. Vous trouverez de nombreuses informations sur ce type de paiement : https://www.surmafacture.fr/ Nous serons ravis de pouvoir répondre à vos questions comme celle concernant la prise d'abonnement et son contexte. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement

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Arnaque !

Un clic malheureux sur leur publicité envahissante a suffit à m'inscrire sur Playvod... attention arnaque !

5 maart 2024
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Bonjour, Playvod propose le paiement sur facture mobile de votre opérateur. Vous trouverez de nombreuses informations sur ce type de paiement : https://www.surmafacture.fr/ Nous serons ravis de pouvoir répondre à vos questions comme celle concernant la prise d'abonnement et son contexte. Voici le lien de notre site selfcare avec nos coordonnées : https://gerer-mes-abonnements.fr Cordialement

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Vente forcée

Vente forcée, comme les autres avis de cette page, après réclamation, j aurais validé l inscription le 31 décembre 2023 à 19h01, aucun moyens de vérifier, je faisais les préparatifs du repas de nouvel an. Donc c'est une grosse arnaque, évidemment mon fournisseur d accès s en lave les mains.
Qui est derrière cette société?

31 december 2023
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Bonjour, Playvod propose en effet le paiement sur facture mobile de votre opérateur. Vous trouverez de nombreuses informations sur ce type de paiement : https://www.surmafacture.fr/ Notre service client va reprendre contact avec vous. Cordialemen

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Je me suis retrouvé abonné a ce service sans démarche et consentement de ma part

Je me suis retrouvé abonné a ce service sans avoir entrepris la moindre démarche, après avoir constesté l'abonnement non souscrit, j'ai du fournir ma facture opérateur et un rib pour être remboursé, aucune réponse quand au détails sur la façon dont cette offre a été souscrite sans mon consentement préalable, ils se contentent d'une réponse générique
"Comme indiqué lors de notre précédent échange, la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services font partie de nos priorités et bien que cet abonnement ait été régulièrement souscrit, nous acceptons de vous rembourser les sommes engagées au titre de l’abonnement à notre service", donc quelqu'un de nom vigilent se voit facturer 2,99€/semaine et doit fournir des justificatifs pour se faire rembourser, alors que l'abonnement s'est fait sans consentement

13 november 2023
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Arnaque

Ma facture Sosh a été gonflée d'un abonnement playvod de 3 euros par semaine sans que j'ai eu conscience de m'abonner à quoi que ce soit. Je ne regarde jamais de film et encore moins sur mon téléphone. Attention

1 december 2023
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Abonnement abusif, suivi de réparation

Je me suis retrouvé abonné sans le vouloir, simplement suite à un effleurement de l'écran tactile de mon téléphone. Aussitôt j'ai tenté de stopper l'enregistrement et croyais avoir réussi. SAUF QUE sur la facture suivante je constate être prélevé de 3€ par semaine !
CE PROCÉDÉ DE CAPTAGE EST SCANDALEUX CAR IL N'Y A PAS DE SÉCURITÉ POUR L'USAGER

Complément d'information ce 30 novembre :
Je viens de recevoir un message de playvod prenant en compte ma réclamation.
Effectivement il est très important pour chacun de nous de LIRE ATTENTIVEMENT LES TEXTES LIÉS À DES PUBLICITÉS ! IL EST TRÈS FACILE DE SIGNER SANS S'EN RENDRE COMPTE.....
Me concernant je ne regarde pas de films en général et encore moins sur un smartphone,...ma vue ne le permet pas.
Cependant merci à playvod pour sa réponse digne d'une entreprise de bon aloi.

29 november 2023
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Attention GROSSE ARNAQUE

Attention GROSSE ARNAQUE
Je viens de recevoir le SMS concernant ma facture sosh : 50€ au lieu des 16€ habituel
Service facturé : playvod premium 3€/semaine
Je n'ai jamais souscrit ni autorisé ce type de prestation !
Vous êtes de beaux escrocs !!!

22 november 2023
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Abonnement frauduleux

Je reçois un sms comme quoi j'ai souscris à PlayVOD à 3 euros par semaine!!! FAUX!!! Qu'est ce que c'est que cette histoire??? Apparemment cela semble coutumier du fait!!!!
Je pense à ceux qui n'y font pas attention ou qui ne savent pas résilier!!!! Cela s'appelle du vol, à dénoncer!!!!

4 november 2023
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Règlement d'un litige pour des prélèvements d'un abonnement non souscrit

Je viens à nouveau modifier mon post concernant mon litige puisque la société Playvod a bien tenu ses engagements et a remboursé l'intégralité des sommes perçues. J'ai donc remonté d'une étoile mon évaluation et je les remercie pour cela.
2ème post: "Suite à mon commentaire, la société Playvod a jugé ma bonne foi et à titre exceptionnel me propose le remboursement intégral des prélèvements effectués. J'ai fourni les documents demandés et j'attends leur virement.
Dès que cela sera fait, je mettrai à jour ce post. Déjà un bon point pour eux, je remonte le nombre d'étoiles à 2👍"
1er post: "Belle arnaque encore, ma mère de 78 ans vient de se faire avoir alors quelle n'a absolument rien fait.
4 prélèvement en aout et surement 1 de plus en septembre à venir soit 14.95€.
En plus je ne sais même pas à quoi ça sert.
Comment ils font pour enclencher l'abonnement, je ne sais pas !

11 september 2023
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Arnaque car on me certifie que je me…

Arnaque car on me certifie que je me suis abonné et que c'est comme ça, un point c'est tout et que l'on ne me remboursera pas. Du côté de l'opérateur on se dédouane en disant que l'on facture seulement et ne fournit pas la prestation. Chez playvod on me dit que faut valider en 3 étapes et qu'il ne peut y avoir d'erreur d'inadvertance de ma part et que je me suis bien abonné d'où le constat d'une arnaque car je ne me suis jamais abonné à leur service. J'ai envoyé une mise en demeure avec litige.fr mais bien entendu ils ont l'habitude et cela ne sert à rien car pour engager des poursuites il faut payer et bien entendu plus cher que le montant réclamé.
Avec de petites sommes volées à droite et à gauche, playvod s'engraisse sur notre dos et certainement avec la complicité des opérateurs.

28 juli 2023
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Bonjour,
Nous vous invitons à contacter notre service client directement pour avoir des réponses personnalisées à vos questions (prise d'abonnement, parcours client..). https://gerer-mes-abonnements.fr
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Il s'agit d'une arnaque partielle

Il s'agit d'une arnaque partielle, ce site est souvent affiché sur des bandeaux publicitaires sur certains sites, on peut cliquer par inadvertance dessus et souscrire automatiquement à un abonnement avec l'opérateur ( à 3 euros par mois en moyenne ) sans avoir besoin de valider l'achat par mail ou autre confirmation

2 april 2023
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Du vol avec la complicité d'orange

Du vol avec la complicité d'orange
Abonnement jamais pris ni rien validé et hop on vous fait des prélèvements c'est une honte !

22 juni 2023
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Arnaque PlayVOD

J'ai été prélevé 3 euros par SEMAINE pendant le mois de avril 2023, sans être prevenu! ARNAQUE TOTALE !

11 mei 2023
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Une vidéo juste regardée sur internet

Une vidéo juste regardée sur internet, c'était un violoniste et son enfant sur une page Facebook. Et à peine le clic pour lire je reçois l'avis d'un abonnement pour des VOD (par sms) dont je ne veux pas, 0€ la première semaine puis 3€ /semaine. Je n'ai bien sûr jamais validé l'achat de ce service internet de VOD ! Je suis chez Orange, j'ai résilié l'abonnement multimédia immédiatement et par défaut je n'ai plus d'autorisation pour l'achat de contenus numériques. Bien trompeur la publicité qui doit cacher une validation en place de la lecture de la vidéo. Résiliez très rapidement via votre opérateur ! Mais je pense que sur le nombre cela doit être bien rentable pour playvod au détriment des consommateurs !

29 maart 2023
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Arnaque

Arnaque! Des prélèvement de 3 euros plusieurs fois par mois...

20 januari 2023
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Une vraie arnaque

Une vraie arnaque
Un abonnement sans votre accord de 3€ par semaine sur votre facture orange

12 januari 2023
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Un abonnement play vod a été enregistré…

Un abonnement play vod a été enregistré automatiquement sans même le sms de confirmation.
Une arnaque totale.

20 oktober 2022
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PLAYVOD Digital GLOBAL Pass et PLAYUP

Abonnement ou je n'ai jamais rien confirmé qui a été prélevé sur mon abonnement téléphone en micro paiement 2.99€ et 3€ par semaine . Attention c'est une arnaque . Heureusement alerté au bout de 3 semaines par mon opérateur pour bloquer ces abonnements abusifs ( ou l'on est prélever et on a rien en retour ) . Cela doit apparaitre probablement dans des pubs furtives en consultation sans aucun confirmation de ma part .

12 november 2022
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Abonné à mon insu via mon mobile…

Abonné à mon insu via mon mobile, à priori en cliquant sur une bannière du publicité pour PlayVOD. Après l'échange par chat avec le service Red SFR, en insistant un peu j'ai obtenu le remboursement au motif que je n'avais jamais reçu de SMS ni mail m'informant de du paiement cet abonnement. Un conseil, désactivez les paiements Internet+, dans les paramètres de votre abonnement mobile !

22 november 2022
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