Dubbel administratie kosten betaald voor 1 bestelling. Hun maken er zelf 2 orders en pakketten van. Klantenservice is ook echt helemaal niks. Denken niet mee. Na veel mail contact is het netjes opge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle.verzending, goede producten en prijzen. Alleen als je shampoo besteld heb je kans dat de hele doos met bestelde producten onder de shampoo zit.. Heb nu al een aantal keer shampoo besteld en... Toon meer
Snelle verzending en een scherpe prijs voor diervoeding, alleen de Kneipp douchegel had gelekt in de doos, graag een plakbandje op de douche gels voor verzending.
Alles netjes geregeld en de volgende dag al in huis. Goede prijs kwaliteit verhouding.
Bedrijfsgegevens
- Warenhuis
- ook in
- Babywinkel
- Cosmeticawinkel
- Dierenwinkel
- Toiletbenodigdhedenwinkel
- Vitamine- en supplementenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Op Plein.nl vind je alles op het gebied van dagelijkse verzorging van jezelf, je gezin, huisdier of het huishouden. Onze verschillende shops hebben een groot en uitgebreid aanbod met regelmatig scherpe aanbiedingen. Waarom zou je nog naar de winkel als je het de volgende dag krijgt thuisbezorgd? - Gratis verzending vanaf 35,- - Vandaag voor 22.00 besteld, morgen in huis
Contactgegevens
Bisonspoor 6006, 3605 LW, Maarssen, Nederland
- 0888000200
- klantenservice@plein.nl
- www.plein.nl
3,7
Gemiddeld
42K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niet leveren op de lever datum
Bestel met als aflever dag dinsdag. Omdat ik dan terug kom van vakantie. Krijg ik bericht dat ze onder weg zijn op maandag.
Dit zijn geen afspraken en ik hoef de bestelling niet meer. Maar kan nergens mijn geld terug krijgen.
28 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plein.nl
Beste,
Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling niet op de door jou gekozen afleverdag is bezorgd. We begrijpen heel goed dat dit extra vervelend is wanneer je juist bewust voor dinsdag had gekozen vanwege je vakantie.
Onze excuses voor het ongemak en de ontstane frustratie. Een gekozen bezorgdag moet natuurlijk zo goed mogelijk worden gerespecteerd. Ook begrijpen we dat je in deze situatie geen behoefte meer hebt aan de bestelling en duidelijkheid wilt over de terugbetaling.
We kijken dit graag voor je na en willen ervoor zorgen dat je zo snel mogelijk duidelijkheid krijgt over de status van je bestelling en eventuele terugbetaling. Wil je hiervoor contact opnemen met onze klantenservice en je ordernummer doorgeven? Dan kunnen we dit persoonlijk voor je controleren.
Nogmaals onze excuses voor deze vervelende ervaring. groeten Deborah - Plein.nl
Snelle levering
Snelle levering, goed en snel bereikbaar via Whatsapp, erg vriendelijke medewerkers
bij Plein bestel ik graag vaker! 😃
13 september 2026
Review zonder uitnodiging
Supersnel en voordeliger dan de grootste internetwinkel van Nederland
Na een zeer slechte ervaring bij mijn bestelling bij Bol. Waarbij zending is zoek geraakt bij de vervoerder. Heb ik via Plein.nl hetzelfde artikel en hoeveelheid besteld. Volgende afgeleverd netjes . En bleek dat ik nog een €10,- voordeliger uit bleek te zijn. Volgende keer kijk ik even iets verder dan mijn neus lang is.
25 september 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle service top
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Renske
Heel slechte levering al 2 keer
Renske besteld krijg ik blikjes zonder label
Dus kun je niet zien wat er in zit
24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plein.nl
Beste Ria,
Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Helaas kan ik de order niet terugvinden in ons systeem, wij komen graag met je in contact.
Graag ontvangen wij per e-mail, het ordernummer en foto`s van het artikel. Je mag de e-mail versturen aan klantenservice@plein.nl
In afwachting van je reactie. Fijne dag gewenst, groeten Deborah - Plein.nl
Slechte communicatie
Op de website staat op werkdagen of op zondag voor 23.59 uur besteld de volgende dag bezorgd , dus ik heb op zaterdag een bestelling gedaan dus verwacht dat het dan op maandag bezorgd zou worden , nu staat er ook dat als niet op voorraad is het een dag langer kan duren.
Krijg ik op maandag laat in de middag een mail dat het vertraagd is , dat kan natuurlijk , dus heb ik dinsdag gebeld met de klanten service omdat er bij de bestelling iets zit waar we op wachten en iemand dat echt nodig heeft.
Er werd mij beloofd dat het dinsdag avond bezorgd zou worden maar helaas s’avonds een mail , wederom vertraagd , inmiddels is het woensdagavond en heb nog steeds geen bericht dat het verstuurd gaat worden , ik vind de communicatie erg slecht en vind het in deze tijd wel erg lang duren voordat het bezorgd wordt.
Nog even en dan doe ze er een week over om iets te bezorgen , als ze laten weten wat niet leverbaar is kunnen ze het ook in 2 zendingen doen en dan weet je waar je aan toe bent kun je maatregelen nemen , dus voor mij geen Bestellingen meer bij plein als deze bestelling bezorgd is.
Pakket is op vrijdag bezorgd door DHL met vertraging, maar daar kon plein niets aan doen, uiteindelijk toch een beetje tevreden vanwege prijs.
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plein.nl
Beste,
Bedankt voor je bericht.
Wat ontzettend vervelend dat uw bestelling zo is vertraagd en dat u hier meerdere keren zelf achteraan heeft moeten bellen. Zeker omdat u een product uit de bestelling dringend nodig heeft, begrijpen we heel goed dat dit extra frustrerend is.
U mocht op basis van de informatie op onze website inderdaad verwachten dat uw bestelling op maandag geleverd zou worden. Dat dit niet is gelukt en dat u vervolgens pas laat op de hoogte bent gebracht van de vertraging, vinden we erg jammer. Ook begrijpen we dat de eerdere toezegging dat de bestelling dinsdagavond geleverd zou worden, uw teleurstelling alleen maar groter maakt nu ook dat niet is gelukt.
Onze excuses voor de vertraging én vooral voor de gebrekkige communicatie hierover. We begrijpen uw opmerking over het eventueel splitsen van de bestelling goed. In sommige situaties is dat inderdaad een betere oplossing, zodat u in ieder geval de beschikbare producten alvast ontvangt.
We vinden het jammer om te horen dat deze ervaring ervoor zorgt dat u geen nieuwe bestelling meer bij ons wilt plaatsen. We nemen uw feedback serieus en hopen uw vertrouwen in de toekomst alsnog terug te kunnen winnen.
Fijne dag gewenst, groeten Deborah - Plein.nl
Goede samenwerking
Mijn mondhygiëniste had het voor me klaargezet en de bestelling alvast gedaan. Ik hoefde alleen mijn gegevens in te vullen. Supergemakkelijk.
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Heel veel aanbiedingen en super snel…
Heel veel aanbiedingen en super snel bezorging
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Mijn bestelling ( was een 1+2 aktie)was…
Mijn bestelling ( was een 1+2 aktie)was niet helemaal goed gegaan.
Keurig en snel opgelost.
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Top aanbiedingen en snel bezorgd
Top aanbiedingen en snel bezorgd. Bij plein zijn er teminste nog leuke prijzen voor wasmiddelen (denk aan de Duitse supermarkt prijzen) ipv de Hollandse prijzen, met goud prijzen voor wasmiddelen
19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Netjes bezorgd betrouwbaar bedrijf
Netjes bezorgd betrouwbaar bedrijf
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Goede prijs-kwaliteit verhouding
Goede prijs-kwaliteit verhouding. Snelle levering
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering
Snelle levering, goede afhandeling bij beschadigde levering
16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Ze vragen €6,95 voor een…
Ze vragen €6,95 voor een brievenbuspakket! Absurd!
21 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plein.nl
Beste,
Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
We begrijpen heel goed dat €6,95 voor een brievenbuspakket best veel kan lijken.
Voor bestellingen onder de €15 rekenen we in Nederland €6,95 verzendkosten. Vanaf €15 wordt dit €3,90 en vanaf €35 is de verzending helemaal gratis.
We proberen de verzendkosten natuurlijk zo laag mogelijk te houden. We hopen dat dit wat meer duidelijkheid geeft over de opbouw van de kosten. Bedankt voor uw begrip en feedback!
Fijne dag gewenst, groeten Deborah - plein.nl
Voor 23:59 besteld, morgen in huis?
Ik heb een week geleden op zaterdag besteld en er stond maandag in huis, we zijn nu bijna een maandag verder… :( Ik weet niet of het aan Plein of aan de bezorgdienst Trunkers ligt? Maar de bezorgdatum schuift steeds op en ik word ook niet echt op de hoogte gehouden.
19 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Plein.nl
Beste,
Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen.
Wat vervelend dat je bestelling nog niet is bezorgd, en wordt uitgesteld.
Wij zullen het onderzoek bij de bezorgpartner opstarten, zodra wij een terugkoppeling ontvangen nemen wij contact op.
Bedankt voor je geduld, fijne dag gewenst! groeten Deborah - Plein.nl
Zoals altijd goede aanbieding
Zoals altijd goede aanbieding, goede communicatie en snelle levering.
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Erg snel erg goed verpakt goede scherpe…
Erg snel erg goed verpakt goede scherpe prijs aanrader .
Wel goed vergelijken qua prijzen sommige dingen zijn niet goedkoper.
Andere artikelen juist erg veel goedkoper.
Vertrouwde site
13 september 2026
Review zonder uitnodiging
Fijne webshop
Keurig op tijd pakketje geleverd, goed ingepakt, prima product, prima prijs
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Vaak aanbiedingen, snelle levering !
Bestel vaak producten bij Plein.nl die in de aanbieding zijn en die dan nergens goedkoper zijn. Ook snelle bezorging. Zaterdagavond mijn laatste bestelling geplaatst, maandag bezorgd. TOP!!
15 september 2026
Review zonder uitnodiging
snel geleverd
De bestelde artikelen waren heel snel geleverd met een goede prijs
9 september 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.