Poczta Polska Reviews 

Fatalna jakość, kurierzy wbijają notorycznie awizo bo nie chce im się wchodzić na wyższe piętra. W placówce oczywiście kolejki .... strasznie słaba jakość

Jestem bardzo rozczarowany jakością usług Poczty Polskiej. List polecony nadany 17 lipca, za który zapłaciłem 10,50 zł, po wielu dniach nadal nie dotarł do odbiorcy. Trudno zrozumieć, dlaczego firmy kurierskie potrafią dostarczyć przesyłkę w ciągu 1–2 dni, a Poczta Polska potrzebuje na to nawet tygodnia lub dłużej.
Takie sytuacje pokazują, że konieczne są realne zmiany w zarządzaniu i organizacji pracy. Osoby kierujące instytucją powinny odpowiadać za jakość świadczonych usług i skutecznie rozwiązywać problemy, a nie tylko pobierać wysokie wynagrodzenia. Klienci mają prawo oczekiwać sprawnej i terminowej obsługi.

people at the top are retarded. Always problems with everything. This institution should be closed.

Dnia 03.07.2025 Zamówiłem transport palety przez epaka.pl; dnia 06.07 miała być odebrana. Do końca dnia 08.07 brak odzewu, zamówienie anulowane. Zostaliśmy narażeni na straty i niedogodności ze strony klienta. Katastrofa.

Tragedia, wysłałem przesyłkę która nigdy nie dotarła do odbiorcy, nie ma nawet na stronie pełnej historii przesyłki. Nigdy więcej nie skorzystam z usług poczty polskiej i będę wszystkim odradzał. Firma nie wypełniająca swoich zobowiązań powinna być dawno zlikwidowana. Dużo dobrego mogła ta przesyłka zdziałać ale moim błędem było powierzanie jej tym partaczom.

Ogólnie to tragedia. Zamawiam wiele paczek, a kurier wydaje paczki nieuprawnionym osobom na terenie zakładu, a ja potem muszę latać i się pytać kto ma paczkę. A wystarczył jeden taki prosty gest - zadzwonić. Ale nie, lepiej mieć wywalone w klienta.
Co do listow to też tragicznie. W rejonie Warszawy listy potrafią przyjść z miesięcznym albo i większym opóźnieniem.

Najbardziej skorumpowana i nieuczciwa organizacja. Giną przesyłki, naliczane są bezpodstawne dodatkowe opłaty, a jakość obsługi jest fatalna. Zdecydowanie nie polecam mieć z nimi do czynienia.👎🏻👎🏻👎🏻

Brak słów. Wysłałam przesyłkę 05.06. po ok. dwóch tygodniach nadal przesyłka w transporcie. Kontaktowałam się infolinią oni nie wiedzą i mogę złożyć reklamację. Po złożeniu reklamacji przesyłka cudownie została dostarczona już 11.06. To albo wiedzą gdzie jest przesyłka albo nie. No i oczywiście reklamacja odrzucona. Żałosne !

Paczka miała dwa terminy czyli mogła przyjść wcześniej albo za kilka dni i raczej przyjedzie za kilka dni a InPost by dostarczył to w tym pierwszym terminie
wybrałem pocztę polską dlatego że była najtańsza nie warto lepiej dopłacić te kilka złotych do InPosta

Masaka !!!
List polecony wysłany do odbiorcy oddalonego o 100km.
Potrzebował na dotarcie tydzień czasu.
Ludzie co z wami?
Jak wy jeszcze funkcjonujecie na rynku.
Jak wam zaufać.
Sorry nigdy więcej nie skorzystam z waszych usług.
Jedyny plus to ze dotarło, nie zgubiliście...

1 gwiazdka. Kurier był bardzo nieuprzejmy i zachowywał się w sposób lekceważący. Kilka razy pytał o numer klatki, mimo że wysłałam zdjęcie lokalizacji i poinformowałam, że czekam przed budynkiem. Gdy ktoś wyszedł z klatki, kurier w ironiczny sposób powiedział: „Iiii, mieszkanie?”. Zamiast normalnie rozmawiać i pomóc, zachowywał się nieprofesjonalnie. Takie podejście do klienta jest nie do zaakceptowania.

Dzisiaj - 25 czerwca odebrałam pocztą fakturę za gaz. List był nadany 6 czerwca z terminem płatności 19 czerwca. Może tak poczta opłaci odsetki?.

Tragedia. Od 2 tygodni paczka z Niemiec nie może dojść ponieważ była wysłana jako zwykła, nie monitorowana. Ostrzegałam znajomą że jest to bardzo ryzykowne do Polski wysyłać coś niemonitorowanego ale niestety tak wyszlo. Pani na infolinii- arogancka i zarozumiała, nie słuchała w ogóle co mam jej do powiedzenia i stwierdziła że nie ma określonego czasu dostawy dla przesyłek niemonitorowanych. Czyli może „iść” rok albo wcale, w co niestety zaczynam wierzyć. Przykre że Poczta Polska buduje sobie taki okropny wizerunek! I potem bronić naszych rodaków w Niemczech jak opowiadają sobie dowcipy o zaginionych samochodach a znalezionych w Polsce…Wstyd!

Paczki i listy nie przychodzą

Przesylka miala byc dostarczona dzisiaj, dostalem sms ze dzisiaj bedzie dostarczona. Przesylka za pobraniem wiec czekalem caly dzien bo nikogo nie bylo w domu na kuriera. Nie zjawil sie i patrze na stronie ze jest awizowana.

Zamówiłam przesyłkę spożywczą z opcją dostawa do domu -kurier. Niestety kurier się nie pojawił tylko zostawił paczkę na poczcie. Mam problem z odebraniem paczki dlatego opłaciłam dostawę do domu a nie na pocztę. Nigdy więcej nie skorzystam z PP

Czekałam tydzień-dwa na przesyłke z Chin, była podjęta próba doręczenia, którą przegapiłam. Myślałam że będzie podjęta druga próba lub ewentualne zostawią paczke na poczcie. Czekałam na jakie kolwiek info kilka dni, napisalam do nich z pytaniem gdzie jest paczka na co dostaję odpowiedź że została ona zwrócona do nadawcy :))))) Nie polecam.

Tu już się nic nie da zwykłymi normalnymi grzecznymi słowami opisać. Czego byś się nie dotknął związanego z Pocztą Polską przerasta najśmielsze oczekiwania. Oczekiwanie na połączenia na infolinii minimum podkreślam minimum 15 minut. Paczka zagraniczna leży dwa tygodnie zero odzewu, dzwonię po 25 minutach odbiera pani na infolinii mówi pyta czy celnik się do pana odzywał? mówię, że nie, a to proszę podać maila, ale tylko nie na Gmailu🤦 jak pan nie ma to trzeba iść na pocztę do okienka złożyć upoważnienie. Podałem firmowego. Niesamowite gdybym nie zadzwonił paczka by pewnie wróciła piąty przypadek po drodze pięć razy w ciągu dwóch miesięcy do czynienia z Pocztą Polską za każdym razem kłody pod nogi nigdy nic normalnie frontem do ludzi wręcz odwrotnie 🤦

Już drugi raz przesyłka została zagubiona, raz specjaliści nie mogli znaleźć adresu który ISTNIEJE i nigdy nie ma problemu z dostarczeniem tam przesyłek.
Pracownicy siedzą tam jak za karę i obsługa nie jest zbyt miła (nie chcę generalizować ale często się to zdarza).
Wolę wysłać list Inpostem za trochę większą kwotę ale wiem że wtedy dotrze na czas.

Zorganizowana Grupa Przestępcza. Masowo gubią paczki, nic nie jest rejestrowane. Listonosz podziargany struną jak kryminalista. Pchają powiadomienia nie tam gdzie trzeba, gubią listy i przesyłki. Nie są dostosowani do RODO cały czas dochodzi tam do przestępstw.