På Poporoya sushi, Algade 32a, Roskilde opkræver man kr. 10,- ekstra for hvert stykke sushi MAN IKKE SPISER på stedet. Og når man samtidig undlader at gøre opmærksom på denne uvante praksis, men... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
På Poporoya sushi, Algade 32a, Roskilde opkræver man kr. 10,- ekstra for hvert stykke sushi MAN IKKE SPISER på stedet. Og når man samtidig undlader at gøre opmærksom på denne uvante praksis, men... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi har i går besøgt poporoya, da vi ville prøve lidt fornyelse. Ift vores fortrukne ad libitum restaurant i Roskilde, var poporoyas udvalg ikke helt så bredt. Forretterne var lækre, men selve sushien... Toon meer
Nice place and relaxed atmosphere but not a great experience overall. The price is on the high end and simply not enough value for the money. We ordered and afterwards the waiter came and told us that... Toon meer
Vi besøgte restauranten fredag d. 3. marts omkring kl 17.30. Vi var tidligt afsted grundet børn. Vi havde en rigtig god oplevelse. Børnene elskede robotten og maden. God og venlig betjening. Sus... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jeg købte en velsmagende veggie menu til at tage med, og fik en meget venlig betjening. Kun kort ventetid, og jeg blev tilbudt at blive og spise i restauranten og stadig få take away rabatten, hvis jeg ønskede det. Jeg ville gerne finde et udendørs sted at spise, og fik anbefalet biblioteksparken i kort afstand derfra. Dette var en stor fornøjelse - jeg kender ikke området, så var glad for for at få anbefalet den smukke park, hvor jeg tilbragte en del tid, mens jeg nød min sushi.
Kæmpe anbefaling herfra.
Blev ignoreret af personalet. Maden tog 40 min om at komme, for hver gang vi bestilte. Fik drikkevare efter 35 min
Ville ikke anbefale denne resturant. Surt og upersonligt personale
Forvent at I først får jeres mad 40 minutter efter at I har bestilt, og derefter bliver mødt af medarbejdere som kommer med fuldstændigt latterlige bortforklaringer og fortæller jer at det er “normalt”.
Jeg har aldrig nogensinde oplevet en ventetid på 40 minutter på andre sushi-restauranter - det er uacceptabelt, særligt taget i betragtning af at min partner fik sin mad 5 minutter efter at han bestilte det.
I kunne lære af andre restauranter og anerkende jeres fejl, beklage og give en kompensation så man trods alt går derfra med en nogenlunde oplevelse, i stedet overskyggede ventetiden og den efterfølgende dårlige kundepleje fuldstændigt alt andet. Øv!
MEGET uflexibel resturant. Jeg og min ledsager ville gerne spise på denne nye restaurant/izakai. Jeg gik ind og meddelte en tjener at vi begge gerne ville spise ad libitum. Så skulle man skanne en kode med sin mobil. Det kunne vi ikke da min ledsager havde glemt sin mobil og min egen mobil var løbet tør for strøm. Jeg sagde derfor til tjeneren at vi ville afgive vores bestillinger mundtligt. Det kunne tjeneren ikke finde ud af (!). Så vi gik over til konkurrenten i stedet længere oppe ad gågaden hvor vi sagtens kunne afgive bestilling mundtlig. Med SÅ uflexibel og stupid en tilgang/holdning til tingene gætter jeg på at Poporoya er gået konkurs indenfor et år. P.S. Vi kommer ikke igen.

Antwoord van poporoya.dk
God sushi og kundeservice 😊
Hvis vi skal have sushi tager på Poporoya og spiser🤩
Det er gået hen og blevet min yndlings sushi restaurant, fordi maden smager så godt😊
Og så er der også super hyggeligt at være, og sjovt med robotten☀️
Maden fjejlede absolut intet, men der var alt for lang ventetid på maden. Der var flere der blev betjent før os, selvom de kom efter.
Derudover er det alt for dyrt at skulle betake 168kr for mad til en 2-årig, foruden utroligt stort madspild, da et barn under 3 år ikke spiser 90% af portionen. De fleste andre steder er børn under 3 år gratis, af førnævnte årsag. Børneretterne er desuden ikke rigtig tilrettet børn i den aldersgruppe.
Synes det er super ærgerligt at skulle have så meget madspild, når man ellers forsøger at undgå det (med 10kr pr levnede stykke sushi), så måske i skulle overveje aldersgrænsen for børn.
Maden var ellers god, og flot anrettet. Personalet var søde, og stemningen var fin. Generelt var oplevelsen god, men førnævnte trækker desværre ned for os.
Vi var 2 unge piger, som brugte samlet set 1 time og 20 min på at vente på vores mad, ud af de 2 timer vi var der. En af gangene tog det 30 min for 14 stykker. Der var flere andre border, med 2 personer, der fik mad 2-3 gange mens vi bare ventede. Deres bestillinger var på samme størrelse, som vores. Vi ved ikke om det har noget med vores alder at gøre, men services kunne godt strammes op.
Det skal dog siges at maden var god.
Desværre alt for lang ventetid mellem serveringerne.
Derudover ikke den bedste sushi.
Har besøgt restauranten to gange og kommer ikke igen.
Maden var rigtig flot lavet og smagte helt udemærket. De 2 eneste minusser var at det tog lang tid for tjeneren at tage i mod os ved døren og der gik lidt for lang tid fra vi havde bestilt vores mad til vi fik den serveret. Ellers var tjeneren sød og robotten synes jeg er en god og sjov ide. Overordnet set en positiv oplevelse.
Meget længe om at komme med maden. Sushien er ret anonym
Hyggeligt lokale. Sjov ide med robotten, men det går for langsomt
Kvalitets sushi altid lavet frisk og fra bunden med frisk fisk, grøntsager etc. Personalet er ligeledes super søde, behjælpelige og står klar til at hjælpe når du har brug for det.
Maden kom hurtigt, og smagte helt fantastisk. Mit mundvand løber bare ved tanken!
Super lækre og flot præsentation sushi og moderne atmosfære og søde personale !🖤🍣🍙🍸
Jeg og min lille datter spiser ofte i Poporoya sushi. Man kan finde lækre sushi og moderne præsentation og søde RObot 🤖 betjen de har som min lille datter elsker det🥰 De søde og flinke personaler især den dame som er ejer og er mega sød og tålmodig med min lille datter ,som elsker at søge efter hende til køkken🫤men hun er altid mega sød med hende🥰 vi elsker også poporoya fordi vi kan spise lækre og frisk sushi hvor meget vi kan spise😋😛😍 Jeg føler hver gang at vi spiser sushi i vores familie restaurant , på den måde vi føler behaglige og god på poporoya. Det er absolut første restaurant valg til vores familie🥰👍🥇🏆
Den bedste sushi vi længe har fået! Min kæreste og jeg er normalt ret kræsen med sushi, og selvom vi bor i Borup har vi længe kørt til Brøndby for at få sushi - men nu har vi endelig fundet et sted tættere på, der lever op til vores forventninger.
Sushien var frisk samt flot at se på og smagte utrolig godt. Derudover var vi glade for, at den ikke var overdænget med diverse saucer, som vi ellers ofte oplever andre steder.
Eneste minus og derfor der kun er givet 4 stjerner, er at det på hjemmesiden ikke er muligt at vælge tidspunkt for afhentning af sushi når man bestiller. Der får man en mail med et tidspunkt. Heldigvis passede tidspunktet os denne gang helt fint.
Vi kommer helt sikkert igen!
The worst place in Roskilde. Bad service and more than one hour wait for the food. They forgot serveral of our orders. The just said we should have asked for the missing food. No refund and no sorry for the inconvenience.
Helt fantastisk og frisk sushi. Det bedte all you Can eat jeg har prøvet. Der er det lækreste sashimi og alt andet godt.
Sushien var så lækker og god kvalitet, og god service:). Det bliver stilt flot an, ville klart anbefale.
Jeg bestilte via deres hjemmeside sushi til familien og afhentede det i restauranten. Da jeg afhentede maden gjorde jeg ekspedienten opmærksom på, at der manglede noget i posen. Det afviste hun og jeg stolede på hende. Da jeg var næsten hjemme ringede de og beklagede at der manglede en HEL bakke sushi i posen. Jeg måtte derfor køre tilbage efter den manglende bakke. Som kompensation ville de tilbyde en Japansk sodavand, som jeg ikke mener kan kompensere for sushi der unødigt har ligget i en varm bil på grund af ekstra transport. Virkelig dårlig service!
Den værste sushi rusturent nogen sinde jeg købte alibi Tum og bestilte ca. 35 til 40 stykker over noget tid da min mad aldrig kom og jeg var oppe 3 til 4 gang på 2 timers for løb hvor de undskyldte meget da jeg var oppe for 5 gang så kom de med 16 stykker ud af de 40 og så vil de have man betaler fuld pris for 16 stykker og på står at det er alt man har bestilt
Betalte fuld pris da ejeren sagde de ikke giver rabat
så aldrig nogen sinde gå ind i butikken da du bliver syndt
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.