Postma en Postma Reviews 13

Deze mensen liegen over van alles en willen voor een dubbeltje op de eerste rang.

Super goede en snelle levering. Prachtige cilinder sloten met stevige sleutels, duidelijke website en voldoende keus.Ben zeer tevreden en zal zeker weer bestellen als nodig is.Zeker aan te bevelen bij vrienden en kennissen.

Super behandeling nadat (ik zelf) foutief ingemeten cilinders had ontvangen. Die dingen zijn nergens goedkoop, dus mijn te kleine cilinders zijn wel bruikbaar, maar zien er niet uit. Ook de gewenste veiligheid ontbreekt dan. Maar eigen schuld! Nadat ik het tóch heb gemeld zijn ze tegen minimale bijbetaling omgebouwd naar de juiste afmetingen en wensen. Dat is nog eens klantvriendelijkheid. Ik kom daar zeker eens terug!! Waar kom je dat nog tegen.....?

Kom je bij een sleutelmaker voor een gebroken en verdraaide sleutel, word eerst de opmerking gemaakt je bent her bij de professional.. daarna word er 3x K.U.T geroepen en een sleutel verpest. Krijg je een sleutel Mee met 4 FOUTEN Erin. Kom je terug en dan zouden allen fouten niet uitmaken en krijg je een: weetje ik ga je je geld teruggeven. Meest klantontvriendelijke zaak waar ik ooit binnen Ben gestapt, stel je voor dat werken moeite kost, daarvoor Ben je sleutelmaker

Onze messen uit ons mooie bestek waren gruwelijk bot geworden. Getwijfeld over een nieuwe set of laten slijpen.
Uiteindelijk naar Postma gebracht om ze te laten slijpen. Geen spijt van.
De messen zijn weer als nieuw en in en scherp kartel geslepen. Casette is weer compleet nu.
Klasse. Vakwerk!

Cilinderslot met 8 extra sleutels besteld. Direct een bevestiging, binnen 20 minuten trackingnr en volgende dag in huis. Alle sleutels doen het prima. Nog een paar extra vragen betreft het bijmaken van meer extra sleutels gesteld via de mail en binnen 10 min antwoord. Perfecte service.

Ik heb alle sloten in en rondom de woning laten vervangen. Van tuinhek tot voordeur; 7 sloten.
Ik heb verschillende aanbieders vergeleken en kwam uiteindelijk op de prijs bij Postma en Postma. Ik heb er niet bij stilgestaan dat sloten allemaal een andere maat konden hebben, dus dat was even inventariseren. Daarna was het een makkie en kon ik op de site de bestelling doen.
De volgende dag had ik de bestelling al binnen en was het even werk om alle sloten te plaatsen. 7 sloten en 6 sleutels. Hm, ik dacht 7 toch? Maar dat wist ik eigenlijk ook niet meer zeker.
Eén slot was niet goed maar na een belletje was ook dat opgelost. Vriendelijk, snel en kordaat. Ze deden er gratis een extra sleutel bij ... voor het ongemak. Top hoor.
Net voor 17:00 uur gebeld en de volgende dag al binnen! Sneller dan ik had kunnen verwachten.
Binnen een paar dagen de klus geklaard. Ik ben zéér tevreden.

Zeer goed tevreden over Postma en Postma. Wij wilden 2 gelijksluitende sloten met verschillende kleuren. Geen probleem. Later was er nog iets met sleutels, maar ook dat hebben ze perfect opgelost. Van mij krijgen ze een 10 !

Als er een prijs zou zijn voor meest klantonvriendenlijke winkel dan zou deze in aanmetrkng komen. Elke keer weer valt op hoe bij binnenkomst: de weinig emnpatische en afstandelijke houding, kortaf, geen vriendelijke uitstraling, 'wat kom je doen en wanneer ga je weer weg wat ik heb geen tijd'. Tamelijk dramatisch

Postma heeft mijn koksmessen bij het slijpen compleet vernield: krassen over het hele lemmet en zelfs happen uit de lemmetrug. Onbegrijpelijk prutswerk en bij telefonisch navraag is het klantonvriendelijke antwoord: degene die het heeft gedaan is nu vrij, u kunt morgen langs komen. Mijn klandizie zal Postma in ieder geval niet meer krijgen.

Onbetrouwbare partij, geen zaken mee doen. Komen afspraken niet na en zijn uiterst onbeschoft. Weigeren mee te denken hoe de door hen gemaakte fouten zo snel mogelijk opgelost kunnen worden en hebben nog nooit van klantvriendelijkheid gehoord. Erg jammer..

Via de website 3 stuks cilindersloten gekocht, snelle levering via GLS met track and Trace, goed product. Helaas door eigen fout op verkeerd adres geleverd maar na 1 telefoontje hebben ze zelf contact opgenomen met GLS en de sloten een dag later op het juiste adres afgeleverd.