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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cela fait longtemps que je suis abonnée à Potager City et j'en suis satisfaite. Leur site internet est bien fait les marchandises sont satisfaisantes et le rapport qualité prix est parfait. On peut gé... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour, Concernant les produits commandés: la qualité est indiscutablement au rdv (conservation sur plusieurs jours, goût ++) donc excellent rapport qualité/prix. Concernant le site: il est trè... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Potager city !!! Au début c'était wahooouuuu !!! 2 ans après c'est un tsunami de déception !!! Potimarron plus petit qu'un ballon de handball, on mélange des fruits fragiles avec des pommes de terre.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je consomme les paniers de fruits et légumes de saison frais et locaux de Potager City depuis toujours, livrés au bureau chaque semaine, je ne peux plus m’en passer car je ne suis jamais déçue ! Juste... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Boodschappenbezorgdienst
  2. ook in
  3. Groenteboer

Geschreven door het bedrijf

Potager City prépare et livre des paniers de fruits et légumes en provenance directe du producteur. Un service simple, rapide et 100% en ligne. Notre mission : dénicher le bon. Dénicher le meilleur. Des pépites bien produites et bien choisies, toujours avec bon sens. Avec une croyance forte en nos terroirs et nos savoir-faire. Nous vous proposons nos meilleures trouvailles, qui viennent du bon endroit et au bon prix. Effectuez vos commandes en ligne et recevez vos produits frais à côté de chez vous, dans l’un des 3000 points de retrait référencés sur le territoire français. Chaque panier est accompagné de délicieuses recettes et de précieux conseils de conservation pour vous aider à cuisiner comme un chef ! Nous proposons des formules d’abonnement qui couvrent vos repas de la semaine. Il n’y a pas d’engagement : vous êtes libres de suspendre votre abonnement quand vous le souhaitez. Si le contenu d’un panier ne vous plaît pas, vous pouvez aisément l’annuler, le remplacer par un autre de votre choix, ou par des produits à la carte. Commandez également sans abonnement : composez vous même entièrement votre panier selon vos envies.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

175 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,5

Alle reviews

(175)

28 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Légumes frais et de qualités

Légumes frais et de qualités.
De plus Le service client est très réactif et toujours efficace.
Je recommande !

24 februari 2025
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Antwoord van Potager City

Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre que notre concept et nos produits vous plaisent 🙂

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De l'arnaque carrément

De l'arnaque carrément

1 februari 2025
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Antwoord van Potager City

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Dans une optique constante d'améliorer la qualité de notre service, n'hésitez pas à écrire à notre Service Clients au sujet de la problématique rencontrée : https://www.potagercity.fr/contact

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Panier d'excellente qualité

Le panier était fait avec des fruits et des légumes extrêmement bonne qualité. La quantité était au rendez-vous c'est vraiment très agréable ; en plus on a eu du chou romanesco qu'on ne connaissait absolument pas et qui était délicieux

29 januari 2025
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Merci pour votre avis, nous sommes très heureux d'apprendre que notre concept vous plait et que vous découvrez de nouvelles variétés 🙂

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service
Possible d'annuler une commande si besoin
Grande variété de fruits et légumes (et des choses que je trouve pas dans mon supermarché)

Et leur service client est vraiment génial

21 januari 2025
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Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre que notre concept et nos produits vous plaisent 🙂

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Légumes et fruits au top

Légumes et fruits au top. J'ai appris à cuisiner et manger des produits différents de mes habitudes. Vraiment une belle expérience

10 januari 2025
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Nous sommes ravis de vous faire découvrir de nouveaux produits et que vous ayez apprécié votre expérience. Merci pour votre retour :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Facile d’utilisation

Facile d’utilisation, produits de saison, connaissance de la provenance des produits.
Prix raisonnables. Abonnement peut être suspendu selon besoins. Je trouve ce concept cool !!

20 september 2024
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Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre que notre concept vous plait🙂

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Impressed

I'm consistently impressed with the freshness and quality of your delivered products. I'm highly recommend trying them out. I love the overall concept!!

2 januari 2025
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Many Thanks for your positive feedback :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis cliente depuis plusieurs années…

Je suis cliente depuis plusieurs années maintenant d'abord je me faisais livrer dans mon entreprise, puis à mon départ à la retraite j'ai eu le plaisir de voir que j'avais un dépôt juste à côté de chez moi et j'ai pu ainsi continuer. Les produits sont bien frais, on les choisit tranquillement chez soi et s'il y a un problème (ce qui est très rare) le service client est à l'écoute et propose des solutions. Je mange ainsi de bons fruits et légumes chaque semaine! je recommande!

15 december 2024
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Un grand merci pour ce retour chaleureux et votre confiance. Nous sommes ravis que nos fruits & légumes vous plaisent :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je suis satisfaite de mon abonnement

Je suis satisfaite de mon abonnement.
Si le panier proposé ne me convient pas, je l'annule et le remplace soit par un autre panier, soit par des produits à l'unité.
Il peut y avoir des soucis de fruits abîmés mais c'est rare et quand ça se présente, vous le signalez au service clients qui vous fait un avoir.
Je suis cliente depuis quelques années et j'ai bien l'intention de continuer.

11 december 2024
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Nous vous remercions pour votre confiance et fidélité. Votre satisfaction est notre moteur :)

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Ça commence mal

Ça commence mal ! 1ère commande...incidence de livraison.... Retardée...soucis également de provenance de fruits sélectionnés.... Prochain avis à réception de la marchandise normalement demain si tout va bien...

4 december 2024
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Bonjour Fabienne, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ces soucis rencontrés avec votre première commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin que l'on puisse vous accompagner : framboise@potagercity.fr ou au 09 74 59 20 40

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Passez votre chemin vous jeterez tout à la poubelle

J'avais vu les commentaires négatifs avant de commander mais je voulais me faire ma propre opinion.
Et bien les avis négatifs étaient corrects.
Première et dernière commande pour moi j'ai jeté plus de la moitié de ma commande.
10 Litchis payés 7,90€ et ils étaient moisis car écrasés par les autres fruits.
5 betteraves pas plus grosses que des balls tennis auxquelles une fois épluchées il ne reste plus grand chose.
Bergamotes pas mûres, et qui moisissent dès le lendemain.
Des fruits qui ne se gardent pas et que vous payez plus cher que du bio.
Bref je ne recommanderai pas chez eux.
Passez votre chemin.

26 november 2024
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Bonjour Audrey, nous sommes sincèrement désolés pour cette déception lors de votre première commande.
Notre objectif est de vous offrir les meilleurs fruits et légumes de nos producteurs partenaires. Nous choisissons des fruits et légumes non calibrés, la taille peut varier en fonction des récoltes.
Le Service Clients a pris contact avec vous en parallèle et a transmis ces informations à l'ensemble de l'équipe. Belle journée à vous.

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Malheureusement...

Malheureusement...
TROP de bananes ! Un pote à eux ?
Des bananes toute l'année ??? Étrange ...
Et puis, 3€ d'augmentation en 3 ans sur 15€ le panier, ça fait beaucoup... Même pour les bobos ;)
On aimait bien, mais Potager City , c'est le business, on est lassé du business...

9 november 2024
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Bonjour,
Nous sommes navrés que vous soyez déçus de notre service.
En ce qui concerne les bananes, c'est un fruit qui pousse sous un climat tropical et qui est donc présent sur les étals toute l'année. Dans un souci de diversité en automne et hiver, elles peuvent en effet être plus présentes dans nos paniers que le reste de l'année. C'est en plus un fruit très apprécié et consommé par nos clients.
Pour les prix de nos paniers, il y a en effet eu une augmentation en mars 2024 bien que nous avons maintenu nos prix inchangés aussi longtemps que possible (la dernière fois étant en septembre 2021). Le cours des fruits et légumes n’en finit pas d’augmenter, les productions maraîchères françaises sont malmenées et la tendance n’est pas à l'amélioration, nous avons malheureusement été obligés de revoir nos prix.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Belle journée,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super panier de fruits et légumes

Super panier de fruits et légumes, ajustable à la semaine et fruits et légumes de qualité !

2 november 2024
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Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre que notre concept et nos produits vous plaisent 🙂

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cliente depuis des années

Cliente depuis des années , je suis tjrs satisfaite . Je change facilement mon panier s’il ne me convient et complète avec des produits à l’unité. Quand je signale un souci, j’ai un avoir correspondant au produit pouvant être abîmé lors du transport.
J’accepte de payer un peu plus cher mais je profite aussi d’un service puisque tout arrive dans un relais et me fait gagner du temps. Si un produit me semble trop cher, je ne le prends pas et me sers ailleurs. On peut aussi supprimer une livraison. Il y a pas d’engagement.
Je recommande .

21 oktober 2024
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Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité 😊 Votre satisfaction est notre moteur, nous sommes heureux de lire votre avis !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis très satisfaite de mon abonnement

Je suis très satisfaite de mon abonnement. Chaque jeudi je le fais évoluer en fonction de mes goûts personnels et des produits annoncés la semaine d'après. Ça me permet d'adapter mes courses et de varier nos repas. Un gros + pour la multiplication des codes promos et coupons qui ajoutent des cadeaux ou des réductions quasiment chaque semaine à mes commandes.

18 oktober 2024
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Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre que notre concept et nos produits vous plaisent 🙂

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Des paniers Hors de prix

Des paniers Hors de prix, des fruits PAS MURS
Exemple de prix : x1 3 kiwis jaunes 2,99€
x1 Prunes TC Sun 3,99€
NOn seulement c'est hors de prix mais en plus ce n'est pas bio
Je déconseille, il est préférable d'aller à biocop ou maraîcher

4 oktober 2024
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Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception, notre volonté est de vous offrir les meilleurs fruits et légumes de nos producteurs partenaires, nous allons ainsi transmettre ces informations à l'ensemble de l'équipe. Nous proposons des produits bio autant que possible mais notre objectif est aussi de prendre en compte plusieurs critères tels que la variété, les qualités gustatives ou le mode de culture.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Des fruits et légumes frais en un clic !

Cliente depuis 3 ans, je suis très contente des produits. Des fruits et légumes frais chaque semaine livrés près de chez moi.
Commande facile grâce à l’application.
Possibilité de suspendre l’abonnement en cas d’absence.

9 september 2024
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Merci pour votre fidélité ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre concept et nos produits vous plaisent 🙂

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Very nice idea but in reality the…

Very nice idea but in reality the timings aren’t often respected, and almost all the fruit is already practically rotten when you pick up the delivery. If you eat everything the first day then it works but if you even wait one night for the melons or peaches in particular, they will be completely rotten.

9 juli 2024
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