Print.com - België Reviews 54

UPDATE (6/06)
Inmiddels zijn we een paar maanden verder en wil ik deze review graag nuanceren. Print.com heeft destijds contact gezocht en de situatie uitgelegd. Waar ik toen wat argwanend was, hebben ze de afgelopen tijd bewezen dat het toen écht een uitzondering was. De service en het drukwerk zijn weer net zo uitstekend als ik voorheen gewend was. Heel fijn dat het zo is opgelost.

(14/03)
Ik ben altijd heel tevreden geweest over de producten en de service die Print.com leverde. Ze waren voor mij persoonlijk een voorbeeld voor vele bedrijven en het was altijd een hele fijne samenwerking. Helaas kan ik dit sinds begin 2026 niet meer zeggen en gaat het van kwaad naar erger.

Bestellingen komen maar deels aan of er worden foute producten geleverd. Het duurt vervolgens dagen voordat de support met een oplossing komt. Ik heb vaak het gevoel dat ik aan het lijntje word gehouden en van het kastje naar de muur word gestuurd, waardoor er kostbare dagen verstrijken. Het is jammer om dit te moeten vaststellen en ik voel me steeds meer genoodzaakt om een andere partner te zoeken voor mijn drukwerk.

Update – 29/09/2025
Na mijn eerdere ervaring heb ik kosteloos een herdruk ontvangen. Het team heeft zich alsnog achter een oplossing gezet, wat ik waardeer.

Eerdere ervaring – 02/09/2025
2.000 gevouwen flyers besteld. Eerste levering: ongevouwen. Direct melding gemaakt.
Herdruk ontvangen: wéér ongevouwen.
Opnieuw melding ingediend. Twee oplossingen gekregen: korting op een volgende bestelling of alles retour sturen voor een creditnota.
Beide voorstellen vervullen onze verwachtingen niet. Wij hebben betaald voor een afgewerkt product en krijgen tweemaal onbruikbare flyers geleverd.

Print.com is de kampioen om dingen in de schoenen te schuiven van de klant als het misgaat. Goedkoop, maar de laatste tijd gaat het regelmatig fout en jammer genoeg is dat blijkbaar altijd mijn schuld. Weinig constructieve oplossingen....
Ondertussen is er dan toch een oplossing gekomen, dus een paar sterren terug erbij.

Goeie opvolging van de orders.

Snelle service en zeer goede kwaliteit van prints

Zeer goede service en communicatie! Ook de pakketjes en drukwerk voor mijn klanten komen netjes aan.

Veel keuze in producten, papiersoorten, enzo... Ook zeer bereikbare helpdesk wanneer je vragen hebt. Het drukwerk voor klanten komt altijd netjes aan. Nog nooit problemen gehad.

Ongelooflijk makkelijke backend voor resellers. Je hebt zelden hulp nodig, en als je toch met een vraag zit kan je de crew via verschillende kanalen vlot bereiken.
Scherpe prijzen die je niet meteen uit de markt zetten

Top bedrijf waar ontwerper en kwaliteit op de eerste plaatst staat. Met hun handige app tool is bestellen een kinderspel, onmiddelijk prijs en leveringsdatum gekend alvorens te bestellen. Ook hun city tour is een aanrader.

Geweldig klantenservice dat je graag begeleid

Prijs, kwaliteit, services alles zoals het hoort

Uitgebreid productaanbod, snelle levering en competitieve prijzen.

Nu reeds een jaar klant bij Print.com en steeds zeer tevreden van de geboden hulp en support. Bovendien hebben ze een zeer uitgebreid en kwalitatief assortiment en dito drukmogelijkheden die eenvoudig te configureren zijn online. Daarnaast worden de levertermijnen ook steeds gerespecteerd en indien hier toch van afgeweken wordt, wordt dit aangekondigd via een telefoontje op een persoonlijke manier. Topservice!

Al van de eerste uren klant bij Print.com.
Gebruiksvriendelijk overzichtelijk en steeds groeiende website voor professionals met als toetje korting voor Frequent Flyers !

Steeds een goed service. Ook wanneer er wat kan mislopen, is er altijd een mooie oplossing door Print.com

Heel slechte kwaliteit van drukwerk, en dit wordt dus ook niet nagekeken vooraleer dat dit de drukkerij verlaat.
1ste bestelling: kleuren totaal niet in balans
Herdruk niet mogelijk want event al dag nadien.
2e bestelling: levering in delen zonder dit te melden
3de bestelling: vol vlekken en strepen, op verkeerde plaats afgeleverd door dhl, herdrukt en nog slechter dan eerste keer, volledig verkeerd gesneden waardoor bieg niet meer in het midden van het ontwerp stond.
Enkel de bedrukte omslagen waren ok
Ik ben elders moeten gaan.
Resultaat: mijn eindklanten erg ontevreden, mijn reputatie geschaad. 2x bij hen op kantoor in Strombeek-Bever geweest met de bewijzen en dan vallen ze precies uit de lucht. Ik wacht op een degelijke compensatie.