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Unglaubliche Preissteigerungen in der jüngeren Vergangenheit! Jetzt habe ich eine Wärmepumpe installieren lassen, daraus resultiert ein sofortiges Sonderkündigungsrecht wegen deutlicher Änderung in... Toon meer

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Kriminell. Rechnungsguthaben über mehrere Tausend Euro zu unrecht vereinnahmt, wird erst nach weit über einem Jahr rückgezahlz (natürlich ohne Zinsen). Gemeldeter Zählenstand wird nicht bewertet, sond... Toon meer

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Unzuverlässig, undurchsichtig, falscher Energieverbrauch angesetzt, VZ nicht richtig angegeben, zu hohe VZ verlangt, nach 2 Jahren Rechnungen zu meinen Ungunsten berichtigt. Droht nur statt Fakten auf... Toon meer

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Tragen Sie sich im Klageregister ein. Prioenergie hat unter nicht zulässiger Tatsachenbehauptung während der "Gaskrise" Preise massiv erhöht gehabt. Zu Unrecht. Daher wurde ein Klageregister eröffnet.... Toon meer

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

90 reviews

5 sterren
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3 sterren
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FINGER WEG!!

FINGER WEG!!! Nach Kündigung muss man Monate auf die Abschlussrechnung warten, dann wird noch nicht mal die Strompreisbremse verrechnet. Die Kwh wurde mit 94Cent berechnet. Anstatt mir mein Guthaben von ca. 90€ auszuzahlen, droht man mit Gericht und verlangt noch eine Rechnung von 238€. NICHT ZU EMPFEHLEN.

11 augustus 2023
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Prioenergie ist unseriös

Prioenergie ist unseriös
Ich kann nur raten
Finger weg!
Ich warte monatelang auf meine Schlussrechnung
Und die Auszahlung meines Guthabens
Kann nur jeden von einem Vertrag mit
Prioenergie abraten!

12 augustus 2023
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Vorsicht

Vorsicht, systematische Abzocke! Hier bitte keine Verträge abschließen. Die Preise erhöhen sich extrem. Kündigungen werden ignoriert, telefonisch ist niemand zu erreichen.

7 augustus 2023
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Extrem die Preise erhöht

Extrem die Preise erhöht, wir haben eine sehr große Nachzahlung und die monatlichen Abschläge wurden um das 3fache erhöht! Wollten von unserem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen, aber nun lassen sie uns nicht aus dem Vertrag raus. Versucht, die Nachzahlung in Raten zu bezahlen = abgelehnt. NIE WIEDER!!!

27 juli 2023
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Sehr schlechter Kundenkontaktund

Sehr schlechter Kundenkontaktund
Auf mein Guthaben wartete ich geschlagene
8 lange Monate!
Erst nach vielen vielen Nachfragen, Einschreiben ectr. (Restbetrag, ca.100€ weniger als zuvor ausgerechnet (?) erhalten.
NIE Wieder

15 juli 2023
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Sehr schlechter Kundenkontakt

Sehr schlechter Kundenkontakt, Rechnungen unübersichtlichlich und falsch, auf mein Guthaben warte ich schon 9 Wochen. Letzter Email Kontakt von prioenergie: nach mehreren Nachfragen, eine Überweisung dauert ca 14 Tage!

10 juli 2023
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Schlechtes Anbieter den wir jemals…

Schlechtes Anbieter den wir jemals hatten. Unzuverlässig, nicht erreichbar, reagiert kaum bis gar nicht und die Rechnungen sind nicht transparent.
Ich kann nur raten Finger weg von diesem Anbieter. Eigentlich würde ich gerne 0 Sterne geben

12 juli 2023
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Eigentlich 0 Sterne

Eigentlich 0 Sterne, bin auch abgezockt worden mit 130% Preissteigerung völlig falscher Rechnung und keinem Kündigungsrecht - FINGER WEG

1 juli 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unseriös, mit kriminellen Zügen, nur mit guten Anwalt

Ein absolut unseriöses Unternehmen. Keine Erreichbarkeit:
Man wird einfach aus der Warteliste am Telefon geschmissen, keine Reaktion auf Emails und Briefe.
Fehlerhafte und verspätete Rechnungen.
An Preisgarantien wird sich nicht gehalten.
Solange man zahlt ist alles gut.
Empfehlung: Gar keine Verträge abschließen oder nur mit einem guten Anwalt!

28 juni 2023
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Vorsicht ist geboten!!

Vorsicht ist geboten!!! Telefonisch unerreichbar!! Stellt seit Monaten einfach keine Schlussrechnung aus. Vermutlich haben wir ein Guthaben, dass man nicht auszahlen möchte. Geht jetzt zur Verbraucherzentrale!!!

25 mei 2023
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überhaupt nicht zu empfehlen

überhaupt nicht zu empfehlen, keine Reaktion auf emails, keine telefonische hotline, diese legt einfach auf! zu hohe Abschläge werden eingefordert, Frechheit!!

3 juni 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schade, dass es keine 0 Sterne gibt!

Schade, dass es keine 0 Sterne gibt! Finger weg von diesen Betrügern! Abschlag ohne zu berechnen ,2022 habe 1152€ Guthaben und verbuche März und April noch 430€ keine Antwort per Mail keine Erklärung.
Man erreicht dort niemanden!! Nicht telefonisch, per e Mail oder sonst wie!! Rechnungen bekommt man auch nicht !
Habe dann die Einzugsermächtigung entzogen und die Zahlungen Korrigiert. Daraufhin wurde mir von den Verbr...... mit der Schufa gedroht!
Meine dringende Empfehlung: gar nicht als Anbieter erwägen!

23 mei 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aufpassen

Man erreicht dort niemanden!! Nicht telefonisch, per e Mail oder sonst wie!! Rechnungen bekommt man auch nicht ! Warte auf meine Abschlussrechnung , aber nichts kommt !!

Habe nächste Woche einen Termin beim Anwalt lasse mir sowas nicht gefallen ..

Bitte passt alle auf und geht besser woanders hin!!
Kundenfreundlichkeit wird dort ganz klein geschrieben !

23 mei 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unerreichbar

Das Kommentar oben, bezüglicher des jüdischen Inhabers finde ich erschreckend.
In allen anderen Punkten stimme ich überein. Ich bin fast 10 Jahre Kundin, mein Verbrauch wurde von 37€ auf 85€ hochgestuft. zudem wurden mir ohne Ankündigung 103,76€ von meinem Konto abgebucht, die nicht in der Jahresabschlussrechnung auftauchen. Etliche Kontaktaufnahmeversuche jeglicher Art bleiben erfolglos. Man wird aus der Leitung geschmissen, mein Kundenprofil ist auch nicht mehr aufrufbar. Ich habe jetzt gekündigt und erwarte leider 0 Feedback. Aktuell nicht zu empfehlen. Da es vielen so geht, was können wir tu
n?

4 mei 2023
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