Profilfoto Reviews 

Jeg havde vundet et gavekort til 60 min gratis fotografering. Jeg havde en fantastisk oplevelse og synes det var en fed dag sammen med min kæreste, vi valgte at købe alle billederne. Og følte at det var givet godt ud og Mikkel gav os muligheden for at finde vores rette øjeblikke på billederne. Plus vi fik 3 gratis billeder, som han ville udstille i butikken. 5 stjerner herfra, er super glad for alle billederne. Tak

Jeg fik et gavekort til en gratis fotografering hos Mikkel. Studiet er dejligt stor og børnene nød at der var plads til dem. Der er en smuk natur rundt om hans studio, hvor han også tager billeder. Vi kom med mine 5 børnebørn, og det var noget af en opgave at få dem til at sidde stille. Mikkel tog det helt roligt og fik alle børnene til at lytte til ham, og sidde stille. Hans ro og tålmodighed, er Fantastisk. Han fik taget nogle smukke billeder af alle børnene, både sammen og alene. Hvis jeg kunne give flere stjerner, havde han fået dem alle sammen, men det kan jeg desværre ikke. Vi kommer helt sikkert igen. Hilsen Helle

Mit barnebarn på 3 uger skulle fotograferes. Det kræver stor tålmodighed, og det havde Mikkel Urup.
Vi fik taget nogle mindeværdige billeder, som vi vil huske tilbage til med glæde.😀
Kirsten fra Aalborg

Skulle have taget billeder af min nyfødte datter. Mikkel var meget tålmodig og god til at forklar en hvordan man skulle stå, så man kan huske tilbage på en dejlig tid med sin nyfødte, når man ser billede.

Endnu engang lykkedes det at få super flotte billeder. Fotografen er altid omhyggelig og god til at skabe en tryg og rar stemning, så alle føler sig afslappet og godt tilpas 😊

Vi har igen benyttet os af Profilfoto til familieportræt, par billeder og babybillede og det er en fornøjelse at tage familien med til Mikkels studio, der er tid nok, masser af gode råd og vejledning i opstilling, og billed-størrelser. Vi kan varmt anbefale at for foreviget sin familie, husdyr og alt der imellem.

En god og sjov oplevelse som resulterede i nogle super fine familiebilleder.

Vi har desværre haft en kedelig oplevelse og kan ikke anbefale ham til andre.

Min kone vandt en gratis fotosession hos ham, og vi bestilte tid. Alt virkede fint, indtil selve dagen, hvor vi skulle tage billeder. Her følte vi ikke, at vores ønsker blev hørt. Da vi skulle vælge billeder, havde vi ikke en god oplevelse. Vi havde vores to børn med, en på 10 dage og en på 3 år, og min kone følte, at hun ikke blev lyttet til. Hun endte med at vælge nogle billeder for 1.192 kr. I al forvirringen tog hun børnene, mens jeg gik for at betale. På vej hjem talte vi om oplevelsen, og da hun nævnte prisen, indså jeg, at jeg faktisk havde betalt over 3.000 kr. Dette overraskede hende, og jeg ringede straks til stedet for at forklare situationen, men jeg stødte på en mur. Jeg blev henvist til deres hjemmeside.

Vi fik at vide: “Når I har valgt jeres billeder, starter jeg straks forredigeringen og klargør dem til laboratoriet. Herefter gennemgår jeg redigeringen en sidste gang, før billederne sendes afsted. Arbejdet påbegyndes, så snart I har forladt studiet, især i juletiden, for at undgå ventetider. Som udgangspunkt er alle ordrer endelige, når de er godkendt og afgivet. I studiet gav I ikke udtryk for utilfredshed med de valgte billeder, og redigeringsarbejdet er allerede påbegyndt.”

Der er mange aspekter, der ikke giver mening for os. På hans hjemmeside står der, at billederne sendes direkte fra laboratoriet, men han skriver, at han selv først skal kigge på dem.

Det skal nævnes, at vi ringede og skrev til stedet ca. 21 minutter efter, vi var kørt derfra, så hurtige handlinger kunne ikke lade sig gøre. Klokken var ca. 18:20. Vi fik endda svar om, at han havde fri, og vi skulle skrive på Messenger. Da vi skrev der, fik vi svar kl. 22, selvom vi fik at vide, han havde fri.

Vi synes også, at situationen har været utilfredsstillende. Vi følte os presset til at vælge billeder med det samme uden at få mulighed for at tage dem med hjem og mærke efter, hvilken mavefornemmelse de gav os. Flere gange har vi nævnt, at vi kun ønskede billeder i A4-størrelse. Alligevel kan vi se på regningen, at vi er blevet faktureret for større billeder, som vi ikke har bedt om, selvom vi gentagne gange har påpeget den ønskede størrelse.

Vi havde også en rigtig dårlig mavefornemmelse omkring det hele, så vi ville gerne ændre vores bestilling til 2 printede billeder i stedet, men det kunne vi ikke. Vi kunne kun vælge 4 digitale billeder, hvilket ikke giver mening, da han havde fortalt, at det var svært at stoppe bestillingen, når de først var sendt til laboratoriet.

Der er mange uforståelige ting, som ikke hænger sammen. Vi synes, det er en ærgerlig oplevelse, og ønsker blot vores penge tilbage, da vi hellere ville bruge dem et mere professionelt sted.

Et besøg værd. Lille studie med alle nødvendige remedier. Fotografen guidede os gennem den bedste posering, og storskærme gjorde det nemt at udvælge det bedste foto.

Kære Mikkel, tusind tak for de flotte billeder. Du er en dygtig fotograf, som kan fange små øjeblikke. Stemning var afslappende. Det var dejligt at gå på jagt efter de perfekte baggrunde (og dem har du mange af). Vi ønskede billeder i naturen og de fik vi🪻 Som du selv skriver på din hjemmeside, man kan tage billeder næsten i alt slags vejr 🌧️ og resultatet er fantastisk 👏🏻
Kæmpe anbefaling herfra Ania & Selma

Fantastisk dag med hele familien. Skønne billeder og selv de yngste syntes det var sjovt at blive fotograferet.
Det kan varmt anbefales at besøge Mikkel hos Profilfoto og få fantastiske minder for resten af livet.
Virkelig en dejlig oplevelse 💐🙂👨‍👩‍👧‍👦📸👍☀️

Vi blev vejledt til en masse, hvilket gav en masse gode resultater. Masser tid, til at finde og få de perfekte billeder.

Super oplevelse hos Profilfoto! Fotografen var fantastisk til at få børnene til at grine, og portrætbillederne blev virkelig gode, jeg glæder mig til at give dem til mine kære i julegave.
Klart anbefalelsesværdigt!

Lørdag d. 30 september havde vi en aftale kl 13:00 i Jægerspris.
Ønsket var en hyggelig time, med mulighed for en masse gode familiebilleder, og nogle gode individuelle billeder af vores børn.

Nu har jeg haft tid til at kigge alle billederne igennem mange gange, og jeg har behov for at give noget feedback om selve sessionen taget i betragtning.

Jeg er indforstået med at man ikke kan styre børns humør på dagen, men vi gik desværre fra oplevelsen med en dårlig mavefornemmelse. Og når jeg nu sidder og kigger på billederne, bliver jeg bekræftet i min oplevelse, da de alle er dårlige, på nær 1, der til nøds kan gå an.
Jeg gik ind til fotosessionen med en forventning om, at når man tilbyder familiefoto, så sørger du som den professionel for, at skabe de bedste momenter, som man så kan fange i et billede, og ikke kun fjollede opstillinger hvor børnene hænger på hovedet. Jeg mener selv at jeg forsøgte at være åben omkring mine ønsker, men også at du gerne måtte tage styringen, da du var den professionelle.

Derudover forventer jeg, at når jeg har booket en tid kl. 13:00, så er studiet klar til brug kl. 13:00. Da vi ankom til lokalet, var studiet koldt, og vores søn var tydelig mærket af, at skulle have bare tær på det kolde gulv.

Jeg forstår at du har mulighed for at redigerer billeder, og ændre på lys mm. Men min forventning er, at ud af 112 billeder, bør der være mere en 2 gode billeder som ikke behøver ydermere redigering.

Jeg er utrolig frustreret over lyset på næsten alle billederne. Lyset er på mange af billederne utrolig lavt, og gør derfor at det faktisk ofte bliver svært at se min mands øjne. På et tidspunkt er det tydeligt i billede-serien, at der på 4-5 billeder sker noget med lyset. Her bliver der skruet op for lyset, hvilket gør billederne meget mere tydelige og pæne. Desværre var vi ikke heldige nok her, til at fange et billede hvor vi alle 4 ser ok ud.

Jeg er indforstået med, at det kan være svært at fange 4 mennesker på sammen tid, men jeg mener også at det burde være muligt på 1 time at få flere end 2 gode billeder. Vi fik ikke 1 eneste af vores datter som vi kan bruge. Vi fik 1 godt af vores søn, også det ene fælles-billed som til nøds kan bruges. Altså 2 billeder ud af 112 billeder.

Det er ikke første gang at vi som familie bliver fotograferet, men det er første gang at jeg oplever at det kun er 2 billeder der kan bruges til noget. Vi har aldrig førhen haft behov for at få redigerede billederne.

Så overordnet set, er jeg rigtig skuffet og frustreret over af have spildt næsten 1500 Kr. på noget som vi som familie havde glædet os til, men som desværre blev til en rigtig dårlig oplevelse for alle.

Jeg har efterfølgende send en mail med mine frustrationer. Men intet svar.

Fantastiske billeder man får og en fotograf der lever sig fuldstændig ind i opgaven og kommer god energi og inspiration.
Kan varmt anbefales !
Vi bruger ikke andre❣️

Vi fik taget billeder af vores dreng i hans anden levemåded og med stor forståelse for at det er svært at fotografere så lille et barn, så blev der solgt os et billede der slet ikke opfyldt kravene da det ankom. Det var det største format muligt fordi fotografen sagde det da kunne være 1:1 så han ville ligge i sin reelle størrelse på væggen - det har vi ikke forstand på men elskede ideen, men billedet kom og vores søn var meget større på det end i virkeligheden. Desuden var der lovet os at billedet var skarpt, hvilket det ikke var helt i ansigtet som jo er vigtigst, samt at noget rødme kunne fjernes hvilket var forsøgt men ikke tilfredsstillende. Jeg savnede et opkald fra fotografen der fortæller at billedet ikke egner sig til det format pga det ikke er skarpt nok, at han ikke kan fjerne rødmen nok eller beder om mål mellem pupiller som han senere har fortalt han skulle have for at kunne lave ham i sin ægte størrelse som han som sagt havde solgt os billedet på.
Vi fik et andet godt billede som vi er glade for, men det er ærgerligt at det andet ikke var i orden og at det nåede at blive ubehageligt for os fordi fotografen var svær at få fat i (beder først os om at ringe hvor han aldrig tager sin telefon, og beder så om et nummer som han kan ringe til, hvilket han ikke gjorde). Jeg har fået en del af mine penge tilbage, dog 400 mindre end prisen manden oplyste på det konkrete billede - dvs at en meget stor del af rabatten han gav os skulle være på det billede trods vi købte mange mange flere billeder af ham.
Tager ikke dertil igen, men har fundet en anden til mine næste fotoprojekter. Er stødt på flere fotografer i min søgen der både ser ud til at være dygtigere og billigere. Billigere trods den rabat han gav.

Vi fik lavet de skønneste billeder af mit barnebarn,søn, svigerdatter og jeg.
Meget naturlige billeder, ikke så opstavlet som ellers når man får taget billeder.
Mikkel er rigtig god til at komme med gode ideer til at lave anderledes billeder. 👍
Vi er meget tilfredse 👍

Gjorde vores rådhusbryllup til noget ganske særligt!
Mikkel var rigtig god til at finde flotte motiver og baggrunde i de forhåndenværende omgivelser, og vi har fået en serie billeder med hjem som vi ofte kigger på med smil og glæde. Kan varmt anbefales 🙂

vi havde en aftalt tid kl. 11.00 ( Desværre har vi kun lavet den mundtlig med virksomheden så jeg kan ikke fremvise den her ) Jeg vil på det kraftigste ikke anbefale andre at bruge profilfoto hvis man har børn med... Manden kan jo IKKE drive en virksomhed med at aftale kl. 11.00 og så bede os om at vente et øjeblik, nåh ja tænker vi det går nok... 20 min senere går jeg ind og hører ad hvordan det står til ( vel fair nok når du siger et øjeblik ) jeg får at vide at i er færdig, men nu skal i lige vælge billeder og der vil gå 5 min. vi giver det 10 min og kører.. Nej for er vi skuffet over din opførsel ! At henvise til at sidde udenfor i solskin med børn når der er ca. 14 grader, det var jo ikke fordi vi havde tøj med til at skulle vente 30 min udenfor... DU SKAL SKAMME DIG ! Du kunne bare have ringet og sagt at du havde dobbelt booket, for man kan da ikke fejlregne sådan en tidsfejl ! Eller ? På den anden side, bare lad hver med at svare, du er jo useriøs !... SÅ må det sidste ord herfra være, LAD VÆRD MED AT BRUGE HAM HVIS I HAR SMÅ BØRN, eller pak til ventetiden for manden kan ikke overholde en aftale

Svar til din besvarelse af denne anmeldelse :
Hej Mikkel

Jeg skal bede dig om ikke at vende den så du lyder som om at have gjort en god gering ved at gøre en fotooptagelse færdig
- alle ville da sætte pris på at billederne blev gjort færdig, men vel ikke på bekostning på at de næste ikke er indforstået med det, så der vinder du ikke noget herfra vel heller ikke fra andre der evt. måtte vente

Denne ( ifølge dig, hårde anmeldelse ) gives fordi :

- Det er måden man behandler folk på !
Når folk kommer til aftalt tid og får at vide at der lige går et øjeblik, så er det ikke i orden at bede folk om at vente udenfor i +20min uden at give nogen indikation om hvor lang ventetiden vil være ! Man burde vel tage 2 min pause og lige komme ud og informere og spørge om der er mulighed for om man kan hjælpe med at ville vente.

- Det er den arrogante opførsel !
Ved at man først reagere på os ved at der kommer en anmeldelse på din Facebook profil med oplevelsen, at man ikke ringer og spørger til hvorfor vi ikke ventede mere, eller hvad der var gået galt.

- Den måde du prøvede at give os skylden !
Det blev lagt op på din profilside at det var os den var gal med, gik i totalselvforsvar, hvorefter man erkender at fejlen nok lå i egne rækker.

Kan godt være at du giver en undskyldning !
Men den redder ikke at vores datter havde glædet sig til at give bedsteforældrene et billede af hende og hendes bror

Vi takker også nej tak til den gratis fotooptagelse du har tilbudt, den kan du for vores skyld give væk til et godt formål, vi kommer ikke hos dig igen.

Jeg bruger Trustpilot til at informere andre om vores oplevelse til skræk og advarsel, nogen har sikkert haft en god oplevelse hos dig, men vi har ikke. Jeg sætter selv pris på at folk tager sig tid til at informere om oplevelser på denne side, så derfor gør jeg det naturligvis også selv !

/Jan