Progetto e Posa Reviews 

Antwoord van Progetto e Posa

29 jan 2026

Gentile Lisa,
ci dispiace leggere quanto riportato e comprendiamo il disagio espresso. Tuttavia, dai dati in nostro possesso non riusciamo a identificare il cliente né a ricondurre la situazione descritta a un rapporto contrattuale verificabile con la nostra azienda.
Per questo motivo, al fine di poter effettuare le opportune verifiche e fornire eventuali chiarimenti, invitiamo chi ha scritto la recensione a contattarci direttamente attraverso i nostri canali ufficiali, indicando i riferimenti del contratto o i dati utili all’identificazione.
Restiamo disponibili a un confronto costruttivo e trasparente, nel rispetto reciproco. Cordiali Saluti, Il Customer Service

Antwoord van Progetto e Posa

28 jan 2026

Gentile Sig. Maurizio,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato. Leggiamo le sue parole con grande attenzione e rammarico, perché quanto descritto evidenzia criticità importanti che non rispecchiano gli standard di servizio e di professionalità che Progetto & Posa si impegna a garantire ai propri clienti.

Ci scusiamo sinceramente per i ritardi accumulati, per le incongruenze riscontrate nell’ordine, per le difficoltà di comunicazione e, soprattutto, per i disagi concreti che lei e la sua famiglia avete dovuto sopportare nel corso di questi anni. Essere rimasti con lavori incompleti, materiali mancanti o non conformi, e con continui rinvii non è accettabile, né giustificabile, e comprendiamo pienamente la frustrazione e l’amarezza che emergono dalla sua recensione.

In particolare, prendiamo atto:

dei tempi eccessivi intercorsi tra la firma del contratto e i sopralluoghi iniziali;

delle informazioni percepite come poco chiare in merito alla gestione dei pagamenti e del finanziamento;

delle gravi mancanze organizzative emerse in fase di consegna e posa (materiale danneggiato, non funzionante o non ordinato);

delle promesse di chiusura lavori più volte disattese, fino agli ultimi episodi da lei riportati.

Si tratta di aspetti che stiamo analizzando internamente con la massima serietà, perché rappresentano un evidente fallimento nella gestione della sua commessa. Il nostro obiettivo è comprendere a fondo cosa non abbia funzionato nei processi operativi e comunicativi, affinché situazioni simili non si ripetano in futuro.

Siamo consapevoli che delle scuse, da sole, non cancellano il disagio vissuto né il tempo perso. Proprio per questo, rinnoviamo la nostra disponibilità a un confronto diretto e trasparente, finalizzato a definire una soluzione concreta e definitiva per la chiusura dei lavori e per il ripristino di un rapporto corretto e rispettoso dei suoi diritti di cliente.

La ringraziamo comunque per il tempo dedicato a segnalare quanto accaduto: il suo feedback, per quanto duro, è per noi uno stimolo imprescindibile a migliorare.

Cordiali saluti,
Progetto e Posa – Il Customer Service

Antwoord van Progetto e Posa

28 jan 2026

Gentile Signora,
prendiamo atto del suo commento, tuttavia precisiamo che non riconosciamo alcun cliente con il nominativo indicato né risultano, nei nostri archivi, situazioni riconducibili alla descrizione riportata.

La nostra azienda porta regolarmente a termine i lavori concordati e rimane sempre reperibile attraverso i canali ufficiali. Qualora si trattasse di un reale malinteso o di un caso di omonimia, la invitiamo a contattarci direttamente tramite i nostri recapiti aziendali per poter verificare e chiarire la situazione.
Restiamo disponibili a un confronto costruttivo, nel rispetto reciproco.

Cordiali saluti, IL CUSTOMER SERVICE

Antwoord van Progetto e Posa

13 feb 2026

Grazie di cuore per le sue parole così positive!
Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza sia stata eccellente e che abbia apprezzato la nostra precisione e professionalità. Per noi è fondamentale lavorare con attenzione ai dettagli e garantire risultati all’altezza delle aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra più grande gratificazione. Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi futura esigenza.
A presto e grazie ancora per la fiducia! Il Customer Service

Antwoord van Progetto e Posa

23 jan 2026

Gentile signora Coniglio,
La ringraziamo sinceramente per la recensione e per le parole di apprezzamento che ha voluto dedicarci. Siamo lieti di sapere che abbia trovato professionalità e disponibilità durante il sopralluogo e che il nostro supporto abbia soddisfatto pienamente le Sue esigenze, sia per gli infissi sia per la realizzazione della grande vetrata.
La soddisfazione dei nostri clienti, unita a un corretto rapporto qualità-prezzo, è per noi una priorità fondamentale. Il Suo riscontro positivo rappresenta una grande motivazione per continuare a lavorare con impegno e attenzione.
Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi futura necessità e La ringraziamo ancora per la fiducia accordataci.
Cordiali saluti, Il Customer Service

Antwoord van Progetto e Posa

23 jan 2026

Gentilissima signora Mancini,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza così dettagliata e positiva. Siamo lieti di sapere che fin dal primo contatto si sia trovata bene e che il percorso di scelta dei serramenti sia stato seguito con attenzione, pazienza e professionalità.
Trasmetteremo con grande piacere i Suoi apprezzamenti a Nadia Taiola, che ogni giorno si impegna ad accompagnare i clienti con competenza e disponibilità, anche nelle richieste più personalizzate, come la scelta di maniglie alternative agli standard. Sapere che il risultato finale sia stato di Suo gradimento, sia dal punto di vista estetico sia funzionale, per noi è motivo di grande soddisfazione.
Un ringraziamento particolare anche per le parole dedicate alla squadra di installatori e al nostro servizio clienti: l’efficienza, la cura del dettaglio e la disponibilità durante la posa sono per noi elementi fondamentali, così come offrire un supporto costante e affidabile.
La ringraziamo per aver consigliato Progetto e Posa e per averci attribuito il massimo delle valutazioni. La Sua fiducia è per noi uno stimolo a continuare a lavorare con la stessa passione e attenzione alla qualità.
Cordiali saluti,
Il team di Progetto e Posa

Antwoord van Progetto e Posa

15 jan 2026

Gentile Signora Tiso,
la ringrazio sinceramente per la sua testimonianza così precisa e approfondita. Il tempo che ha dedicato a descrivere la sua esperienza è estremamente prezioso, non solo per noi ma anche per chi sta valutando un intervento analogo.
Siamo lieti di sapere che la scelta della nostra azienda – supportata dal passaparola positivo di suo fratello – abbia trovato piena conferma nella qualità degli infissi, nella convenienza della proposta economica e nella trasparenza delle modalità di pagamento. Comprendiamo perfettamente le sue iniziali perplessità riguardo al credito garantito: proprio per questo abbiamo strutturato un processo che non richiede acconti anticipati e che tutela il cliente fino alla consegna e all’installazione, garantendo tempi certi e penali in caso di ritardi. Sapere che questa formula le ha dato fiducia è per noi un riscontro molto importante.
La ringraziamo inoltre per le parole riservate a Daniele, che l’ha seguita con disponibilità nonostante la distanza, e per l’apprezzamento nei confronti della squadra di montaggio. La puntualità, la cura nell’esecuzione e il rispetto degli ambienti domestici sono elementi su cui investiamo costantemente. Ci fa particolarmente piacere che abbia notato la professionalità di Malik e dei suoi colleghi e che il lavoro sia stato svolto secondo le sue aspettative, con attenzione e pulizia.
Il suo giudizio complessivo di soddisfazione rappresenta per noi la migliore conferma dell’impegno con cui operiamo ogni giorno. La ringraziamo anche per il fatto di consigliare la nostra azienda: la fiducia dei clienti è un valore che consideriamo fondamentale.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura.
Con viva cordialità, il Customer Service

Antwoord van Progetto e Posa

15 jan 2026

Gentilissima signora Camerlengo, la ringraziamo sinceramente per il tempo dedicato a condividere la Sua esperienza e per le parole estremamente positive rivolte alla nostra azienda.
Siamo lieti che la qualità degli infissi installati abbia soddisfatto pienamente le Sue aspettative e, in particolare, che abbia potuto apprezzare la professionalità, la serietà e l’accuratezza del nostro team di installatori. La cura per l’ordine, la precisione nelle lavorazioni e l’attenzione alla pulizia degli ambienti sono per noi elementi fondamentali di ogni intervento, e sapere che questo impegno è stato percepito e riconosciuto ci gratifica profondamente.
La ringraziamo anche per la menzione alla nostra consulente Barbara: la sua disponibilità e competenza rappresentano un valore aggiunto che ci impegniamo a garantire in ogni fase, dalla consulenza iniziale fino alla consegna finale del lavoro.
La Sua soddisfazione è il nostro obiettivo principale, e recensioni come la Sua ci motivano a mantenere standard elevati e a migliorarci costantemente. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza o futura necessità.
Grazie ancora per la fiducia accordata. Il Customer Service

Antwoord van Progetto e Posa

15 jan 2026

Gentilissima Liliana,
la ringraziamo sinceramente per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza e per le parole estremamente positive rivolte alla nostra azienda. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra serietà, il rispetto delle tempistiche concordate e la rapidità delle operazioni di montaggio, aspetti sui quali investiamo costantemente per garantire un servizio efficiente e affidabile.
Siamo altrettanto soddisfatti che la qualità dei serramenti abbia risposto pienamente alle sue aspettative, poiché selezioniamo materiali e soluzioni tecniche con l’obiettivo di offrire prodotti durevoli, performanti e conformi ai più elevati standard del settore.
Un ringraziamento particolare da parte nostra va anche a Marco, il quale si impegna quotidianamente per fornire assistenza competente, disponibilità e trasparenza fin dalle prime fasi di consulenza. Sarà nostra cura condividere con lui la sua recensione, che rappresenta un importante riconoscimento del suo lavoro.
La sua raccomandazione è per noi motivo di grande soddisfazione e uno stimolo ulteriore a mantenere e migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi.
Rimaniamo a completa disposizione per eventuali future necessità o approfondimenti.
Cordiali saluti, Il Customer Service

Antwoord van Progetto e Posa

15 jan 2026

Gentilissima signora Sicolo, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver riconosciuto la qualità dei nostri prodotti. Siamo sinceramente dispiaciuti per le criticità riscontrate durante la fase di posa e per il ritardo nell’assistenza relativo alla porta blindata in garanzia.
Stiamo già intervenendo internamente per migliorare il coordinamento con le squadre di installatori, così da garantire standard di comportamento e qualità più elevati e uniformi. Comprendiamo quanto questa fase sia determinante per la soddisfazione del cliente e ci scusiamo per quanto da lei segnalato.
Desideriamo inoltre informarLa che, nonostante i controlli effettuati, non siamo riusciti a risalire alla sua anagrafica nel nostro database clienti. Questo ci rende difficile gestire in modo immediato la richiesta e le chiediamo gentilmente, se lo desidera, di contattarci direttamente fornendo il nominativo e i riferimenti dell’ordine, così da procedere senza ulteriori ritardi.
Per quanto riguarda l’assistenza, vogliamo rassicurarLa sul fatto che non è stata dimenticata. Siamo in fase di implementazione del nuovo gestionale CRM, che ci consentirà di migliorare in modo significativo il monitoraggio delle segnalazioni e la tempestività degli interventi. La transizione ha purtroppo generato rallentamenti operativi, ma stiamo lavorando per ridurre al minimo ogni disagio.
La contatteremo non appena avremo tutti i dati necessari per programmare l’intervento e risolvere definitivamente la problematica. Rimaniamo a disposizione per qualunque chiarimento. Cordialmente, Il Customer Service

Antwoord van Progetto e Posa

15 jan 2026

Gentile Signor Saverio,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che l’acquisto e l’installazione siano avvenuti nei tempi concordati e senza alcuna difficoltà. La rapidità e la precisione degli interventi sono aspetti ai quali teniamo molto, e sapere che il servizio ha risposto pienamente alle sue aspettative è per noi motivo di grande soddisfazione.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura o per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti, Il Customer Service

Antwoord van Progetto e Posa

2 jan 2026

Gentile Signor Maida,
ci scusiamo sinceramente per i disagi e per la comprensibile frustrazione causata dai rinvii che si sono verificati. Purtroppo il ritardo nell’arrivo di alcuni materiali non dipendeva direttamente dalla nostra volontà, ma comprendiamo che questo non abbia ridotto l’impatto negativo sulla sua esperienza.
Desideriamo rassicurarla che il 22 gennaio, nella fascia oraria indicata, saremo inderogabilmente presenti per completare e chiudere definitivamente i lavori. L’intervento è stato pianificato in modo puntuale proprio per evitare ulteriori slittamenti.
La ringraziamo per la pazienza dimostrata e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento, con l’obiettivo di concludere il lavoro nel migliore dei modi e ripristinare la sua piena fiducia nel nostro operato.
Cordiali saluti, Il Customer Service

Antwoord van Progetto e Posa

30 dec 2025

Gentile Sig. Grioni,
La ringraziamo sinceramente per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza così positiva.
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei materiali, la competitività dei prezzi e la professionalità del nostro team, anche in un intervento reso più complesso dalla rimozione della precedente porta a due ante.
Sapere che il risultato finale ha soddisfatto pienamente le sue aspettative è per noi motivo di grande orgoglio.
La ringraziamo inoltre per la fiducia e per la raccomandazione, che rappresenta il riconoscimento più importante del nostro lavoro.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Cordiali saluti, Il Customer Service

Antwoord van Progetto e Posa

29 dec 2025

La ringraziamo di cuore per le sue parole e per il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza.
Siamo molto felici di sapere che ha apprezzato non solo il risultato finale, ma anche la correttezza nelle informazioni, il rispetto delle tempistiche e il lavoro svolto dalla nostra squadra. Un ringraziamento speciale va sicuramente a Marko e al team di posa, che ogni giorno mettono passione, precisione e professionalità in ciò che fanno.
Recensioni come la sua ci confermano che l’impegno e la serietà vengono riconosciuti e ci motivano a continuare su questa strada. Grazie per la fiducia e per la raccomandazione: è il miglior riconoscimento per il nostro lavoro.

Un cordiale saluto,
Il Customer Service

Antwoord van Progetto e Posa

23 dec 2025

Gentilissimo signor Esposito, grazie di cuore per la sua recensione e per le parole di grande apprezzamento.

Siamo davvero lieti di sapere che, nonostante il tentativo di furto, il nostro intervento rapido e l’affidabilità della tapparella abbiano risposto pienamente alle sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti e la loro sicurezza sono per noi una priorità assoluta.

Per quanto riguarda l’intervento, non ci deve nulla: siamo felici di averle fornito supporto in modo tempestivo ed efficace.
La ringraziamo anche per averci autorizzato a condividere la sua testimonianza.

Un cordiale saluto e i nostri migliori auguri.

Antwoord van Progetto e Posa

22 dec 2025

Gentile Gian Pietro,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia accordata a Progetto e Posa, nonché ai nostri collaboratori Giovanna e Pier.
Siamo lieti che la completezza dell’offerta, la qualità delle soluzioni proposte e il risultato finale dei lavori abbiano risposto alle vostre aspettative. Apprezziamo in modo particolare il riconoscimento della professionalità e della correttezza del nostro personale in fase di installazione.
Prendiamo atto, con altrettanta attenzione, delle difficoltà organizzative riscontrate durante la fase esecutiva e ci scusiamo per il disagio e il comprensibile nervosismo che ciò ha comportato. Il vostro riscontro è per noi prezioso e rappresenta uno stimolo concreto a migliorare ulteriormente la gestione dei tempi e il coordinamento degli interventi.
Rinnovando il nostro ringraziamento, restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità futura, certi di poter continuare a offrirvi assistenza e supporto nel lungo periodo.
Cordiali saluti
Il Customer Service

Antwoord van Progetto e Posa

19 dec 2025

Gentile Francesca,
la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza così dettagliata e positiva. Le sue parole rappresentano per noi un riconoscimento di grande valore, perché riflettono esattamente i principi che guidano il nostro lavoro: solidità, attenzione al dettaglio e cura del cliente in ogni fase del progetto.
Siamo particolarmente lieti che abbia apprezzato la consulenza di Massimo e il supporto ricevuto fin dalla progettazione, così come la qualità della posa e il risultato finale in termini di comfort e resa estetica. Trasmetteremo con piacere il suo ringraziamento a tutto il team.
Grazie per averci scelto e per averci consigliato con tanta convinzione. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Un cordiale saluto, Il Customer Service

Antwoord van Progetto e Posa

15 dec 2025

Gentile signor Rizzuti,

La ringraziamo per aver espresso il Suo giudizio, anche se siamo sinceramente dispiaciuti nel leggere che la Sua esperienza non sia stata allineata alle aspettative che accompagna clienti che si affidano a Progetto e Posa.

Desideriamo precisare che, dopo una verifica nel nostro database clienti, al momento non risulta alcuna commessa intestata al Suo nome o ai dati a noi forniti. Nonostante ciò, siamo impegnati a comprendere e risolvere qualsiasi segnalazione riceviamo, in modo professionale e trasparente.

Progetto e Posa è una realtà con un’organizzazione strutturata, forte di numerose installazioni concluse positivamente in tutta Italia e di una presenza consolidata nel settore della progettazione e posa di infissi, tapparelle e complementi per l’edilizia, con consulenti tecnici e squadre di posa formate su metodologie certificate e controlli di qualità sistematici.

Relativamente alla Sua segnalazione circa infissi installati parzialmente, desideriamo chiarire che ogni intervento viene documentato internamente e che, in caso di difformità di posa o problemi di isolamento, è nostra prassi attivare l’assistenza post-vendita per valutare l’evidenza tecnica e definire le necessarie azioni correttive nel rispetto delle normative e delle condizioni contrattuali vigenti.
Se ritiene che ci sia stato un errore nella registrazione dei Suoi dati o nella gestione della commessa, La invitiamo a contattarci direttamente tramite i nostri canali di assistenza clienti oppure presso il punto vendita di riferimento, fornendo nome completo e indirizzo. In questo modo potremo approfondire la situazione, verificare la documentazione e, se necessario, programmare un sopralluogo tecnico per verificare la corretta esecuzione della posa.
Restiamo disponibili a collaborare con Lei per una risoluzione concreta della situazione e a fornire tutti i chiarimenti necessari.

Cordiali saluti,
Il Customer Service

Antwoord van Progetto e Posa

9 dec 2025

Che bello leggere una testimonianza così positiva!
Si sente davvero quanto questa esperienza la abbia lasciato soddisfatto — non solo per la qualità delle nuove finestre in PVC, ma anche per la cura e la professionalità degli installatori. Quando ci si affida a un’azienda e si viene ripagati con un lavoro fatto bene, è sempre una grande soddisfazione.
Sono felice che il risultato finale abbia superato le sue aspettative e che ora la sua seconda casa abbia un tocco di qualità in più. Grazie per aver condiviso la sua esperienza: sarà sicuramente utile anche ad altri!

Antwoord van Progetto e Posa

9 dec 2025

Gentile Khuram,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua esperienza positiva con noi. Siamo davvero felici di sapere che il supporto di Massimo e la qualità dei nostri prodotti abbiano soddisfatto le Sue aspettative. Il Suo feedback ci sprona a continuare a offrire consulenze professionali e soluzioni di alta qualità, sempre con la massima attenzione al cliente.
Sarà un piacere poterLa assistere nuovamente in futuro per ogni Sua esigenza.
Un cordiale saluto, Il Customer Service