Prominent Reviews 

Mooie ruime schone showroom bij Prominent Cruquius. We hadden een afspraak gemaakt, werden keurig op tijd en vakkundig te woord gestaan door Geoffrey. Niets was hem te veel, zelfs de stoel waar mijn zus interesse in had werd voor de juiste kleur naar buiten gereden 👍. Ze is super goed geslaagd voor een mooie relaxstoel met accu. Het was een goede keus om eerst bij Prominent Cruquius langs te gaan, zoveel keus dat hadden we niet verwacht👌. Geoffrey nogmaals dank voor je geduld en expertise.

Beste medewerkers van prominent in Emmen.

Ondertussen is mijn relax stoel geleverd de leen stoel is weer mee terug genomen.
Ik wil jullie bij deze hartelijk bedanken voor de goede service en ben zeer tevreden over mijn staop relax stoel.

M.v.g.
Karin van der Meulen

Prima service! Goede voorlichting! Blij mee!

Bij binnenkomst vriendelijk begroet door 2 heren. Wat een super goed advies gekregen van Rik Kivits in filiaal Roermond. Ze nemen de tijd laten je ook zelf rondsnuffelen. We waren er snel uit welke relax fauteuils het gingen worden. Gezellig nog gebabbeld met een lekker koffie. Nu nog wachten op onze prachtige stoelen kan niet wachten.😍 zeer zeker een dikke tien voor klantvriendelijkheid in Roermond.

Fijn dat we zo goed geholpen zijn door een hele fijne en meedenkende medewerker Danell Jeuring in Emmen! Hij nam alle tijd voor ons en alles werd goed uitgelegd. ( van materiaal tot gebruik en opties) . Kleur, model, opties, materiaal.....zoveel keus. Stap voor stap werd alles doorgenomen totdat we de ideale stoel voor mijn 86 jarige moeder hadden samengesteld. Vriendelijke, eerlijke en heel geduldige medewerker!
We kunnen niet wachten tot deze geleverd worden!!

Vandaag bij Prominent Amersfoort een relaxstoel gekocht. Ik was in eerste instantie gegaan om me te oriënteren, maar ik werd zo goed geholpen door medewerker Laurens zowel betreffende de zittechnische als de prijstechnische aspecten dat ik meteen tot koop heb besloten. Ga zo door Laurens!

Voor de 2e keer hier een meubel gekocht. Heel vriendelijk geholpen Toppers. Bedankt José en Raymond.

Goed en vakkundig geholpen door Patrick, adviseur bij Prominent in Wijchen. Prototype adviseur, geen snelle verkoper.

Bij Prominent een stoel op maat gekocht, deze bleek bij levering te klein. Volgens Prominent moest ik nu een herkeuze maken. Als hetzelfde model niet in mijn maat kon, moest ik verplicht voor een ander model kiezen. Dit is niet de conform wet- en regelgeving, en de klantenservice is daar kennelijk niet van op de hoogte gebracht door de bedrijfsleiding. We zijn nu vijf weken en veel frustratie verder. Klassiek kastje-naar-de-muur verhaal. Ik heb inmiddels een melding gedaan bij ACM Consuwijzer, die mij in het gelijk stelde voor wat de zgn "herkeuze" betreft.
Update: inmiddels is gebleken dat er een fout is gemaakt in de winkel en wordt er in mijn geval gelukkig eindelijk aan een oplossing gewerkt. De starheid en de matige kennis van de klantenservice gaf echter zoveel frustratie dat ik geen positieve review kan geven.
Update 4/8 Verbeterpunten zijn doorgegeven naar Prominent. Toekomstige kopers, blijf alert!

Gisteren naar aanleiding van een persoonlijke mail van Prominent een bezoek gebracht aan vestiging Veenendaal. Sinds enkele maanden zijn wij, naar volle tevredenheid, in het bezit van een Organic bank met 2 bijpassende relaxstoelen. In de mail worden nu ook de bijpassende eetkamerstoelen aangeboden. Voor ons erg interessant. Totdat de verkoper een prijsberekening maakt die niet lijkt op de in de mail genoemde prijzen en kortingen. Totaalprijs voor 4 stoeltjes bijna 6000 (zesduizend) euro. Na de korting blijft voor 4 stoeltjes het bedrag van 3925 euro waarbij de verkoper nog een gulle tegemoetkoming van 25 euro geeft.
Beste prominent u leest een review van een tevreden klant vwb de eerder geleverde producten. Het genoemde bedrag ook na de korting kan toch niet anders dan op een misverstand berusten?

Wij zijn enorm prettig geholpen bij Prominent in Amersfoort. Vanaf het moment dat we binnenkwamen voelden we ons direct welkom door de gastvrije ontvangst door Laurens. Hij luisterde echt naar onze wensen en we kregen een vakkundig advies, zonder dat er iets werd opgedrongen. De medewerkers zijn vriendelijk, nemen alle tijd en zorgen voor een ontspannen sfeer. Er was bovendien volop ruimte voor een dolletje, wat het bezoek extra gezellig maakte. Dankzij de persoonlijke aandacht en deskundigheid hebben we met een goed gevoel de juiste keuze kunnen maken. Een winkel waar service en klantvriendelijkheid nog echt voorop staan. Absoluut een aanrader!

Vandaag naar Prominent Best geweest en zijn we geholpen door Sonja Kathman.
Sonja luisterde goed naar het verhaal, was rustig en geduldig bij het gesprek. Gaf professionele antwoorden op onze vragen. Absoluut niet opdringerig. Bij keuze van mogelijkheden nam ze afstand om ons de ruimte te geven in het maken van keuzes. Deze rol was absoluut niet gespeeld. Een klasse adviseur van prominent product. Prominent BV waardeer deze adviseur

Bezoek aan de prominent winkel in Best en fantastisch geholpen door Sonja Kathmann. Zij heeft alle tijd genomen voor ons en ons zeer professioneel geholpen om een prachtige sta op stoel te kiezen dat aansluit bij onze wensen. Hartelijk dank Sonja voor je professionaliteit, je passende adviezen en je vriendelijkheid. Wij hebben genoten van deze ervaring en waardeer je inzet en hulp. Wij zijn erg blij met onze prachtige stoel en kunnen niet wachten totdat hij geleverd wordt.

We hadden een kleine vraag over de afstandsbediening van onze nieuwe stoelen. De klantenservice vond het toch raadzaam om hier toch een medewerker voor langs te sturen.
Binnen twee weken stond er de zeer vriendelijke en behulpzame medewerker Jordy die ons prima geholpen heeft en ook nog wat aanvullende tips gaf.
Kortom, blij met onze stoelen maar zeker ook met jullie service!

Mijn complimenten aan de verkoper (Gydo) van de vestiging Amersfoort. Wij zijn goed geholpen bij het uitzoeken en passen van een nieuwe sta op stoel. Deze stoel moest voldoen aan veel persoonlijke eisen ivm beperkingen. Ook een tijdelijke leenstoel heeft hij voor ons geregeld. Echt een aanrader om bij deze Gydo van de vesting Amersfoort, langs te gaan, als je iets nieuws nodig hebt. 👍

Heerlijke fauteuil

Afgelopen zaterdag wezen kijken op de meubelboulevard Leiderdorp, we kwamen op een gegeven moment bij Prominent.
We zagen daar een bank en na wat (zit) testen hadden wij zoiets van, ja dat is hem.We werden benaderd door een aardige verkoper (Nico) we gingen echter toch nog even ergens anders kijken. Nadat we bij een andere meubelwinkel ook een mooie bank hadden gezien( zit) test gedaan, toch weer terug naar Prominent, een offerte laten opmaken, nog niet helemaal tevreden over de prijs ( hoewel er maar liefst 30% korting op zat) ging verkoper Nico toch maar de baas bellen, wat hij nog meer weg mocht weggeven. Toen was de deal rond en hebben wij een bank die heerlijk zit en zijn we goed door verkoper Nico geholpen. Syl en Lex

Ik heb de review van dhr. Bijnsdorp (?) over zijn uitstekende ervaringen met een Prominent-medewerkster gelezen en wordt er jaloers op.
Ik heb namelijk precies het tegenovergestelde moeten meemaken:
Mijn relaxstoel is net iets ouder dan 5 jaar en dus uit de (extra bijgekochte) garantieperiode maar ineens doet de techniek het niet meer. Als ik op de toetsen druk komt alleen een zacht brbrbr.
Prominent gebeld en ik kreeg te horen dat ik sowieso de voorrijkosten van 70,- Euro moet betalen um te horen wat er aan de hand is. Ik vind dat ongelooflijk slecht - je koopt een stoel voor bijna 3.000,- Euro, koopt extra garantie bij en als er net na de garantieperiode iets is moet je eerst even betalen om daarna te laten kijken. Wát een slechte klantenservice daar in het hoofdkantoor!
Inmiddels hoorde ik van een ander bedrijf (ze waren bij de buren bezig en ik riep ze erbij) dat deze stoel ook nog veel te groot en ruim voor mij is!
Ik belde dus wederom bij prominent en kreeg wederom hetzelfde te horen: eerst voorrijkosten en dan zien we wel verder. En als de stoel niet de juiste maat is dan had u dat maar eerder moeten zeggen ...
Geen enkele beweging om de klant tegemoet te komen, ik ben uitermate teleurgesteld en begrijp deze starre houding absoluut niet!
Ik zal het verder vertellen...

Vriendelijke ontvangst bij binnenkomst PROMINENT RIJSWIJK, zeer goede begeleiding gehad en tevens informatie, daar door een goede keuze kunnen maken,
in zitmeubels, het is een aanbeveling om daar te gaan winkelen

Eerder (5 jaar al geleden) hadden wij stoelen gekocht waarvan de zit voor ons toch niet geheel optimaal was, na 5 jaar hebben we filiaal Drachten bezocht waar een super mooie oplossing geboden werd. De verkoop adviseur Anne heeft alles uit de kast gehaald en ons op een uitstekende en eerlijke manier geholpen waar we zeer blij mee zijn. Hij weer erg goed een oplossing te bedenken en is een sportieven adviseur met veel humor een prettig persoon dus. We leveren onze oude stoelen in en krijgen nieuwe stoelen welke op maat gemaakt worden daarvoor. Wel uiteraard met enige bijbetaling tenslotte hebben we er al 5 jaar op gezeten. We zijn zeer content met de mooie oplossing welke voor ons weer veel zit plezier zal opleveren. Ik kan Prominent met een gerust hart aanbevelen.