Un accueil d’une grande qualité le samedi soir 22/11/25. Merci à Sherazade et à son équipe. 👏👏👏 Une table pour Amoureux 😍 vue sur l’Arc de Triomphe enneigé. Exceptionnel! Un repas de qualité. Une... Toon meer
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je suis contente de mon premier achat sur votre site la livraison s'est faite hyper rapidement et le produit est conforme a mes attentes je recommanderai les yeux fermés sur votre site j'ai eu l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai acheté une enceinte bluetooth Belkin Devialet de couleur noire avec produit a retirer sur place. Quand je suis venu le retirer, il ne restait qu'une enceinte blanche. C'est donc un peu decu qu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Envoi personnalisé (un réel plaisir de lire un mot écrit à la main). Rapide. Très bien protégé. Produit magnifique, hâte d'y goûter. Mon seul bémol est sur la taille du carton d'expédition, on aur... Toon meer
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Publicisdrugstore est la boutique en ligne de vos cadeaux d'exception. Epicerie fine, cave à vin, Mode, High-Tech & Luxe.
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3,7
Gemiddeld
197 reviews
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Bonjour, un colis perdu
Bonjour,
Je suis vraiment déçue que je n’ai pas reçu le colis ! Et il y a aucun l’infos par rapport le statut de colis……
24 september 2021
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Chère Madame,
Merci pour votre retour. Notre responsable vous a adressé un email le 12/07/2021 au sujet de votre commande, avez-vous eu le temps d'en prendre connaissance ? Il est possible qu'il se soit perdu dans vos spams...
Pouvez-vous revenir vers nous à ce sujet ?
Cordialement,
Le Service Client
Très satisfait
23 september 2021
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Bonjour Bruno,
Merci pour vos encouragements :) !
A bientôt.
Bien à vous,
Le Service Client
Son au top
Son au top, mais l'appareil ne se reconnecte pas automatiquement lorsque le Bluetooth du téléphone est rallumé...
22 september 2021
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Bonjour Joseph,
Merci beaucoup pour votre retour :)
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre e-shop.
Super magasin
22 september 2021
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Bonjour Caroline,
Merci pour ce compliment :)
Nous espérons vous revoir prochaine.
Bonne fin de journée.
Le Service Client
Toujours ravis
Toujours ravis, toujours bien reçus, toujours séduits par la carte ! Merci !
22 september 2021
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Bonjour Nathalie,
Merci pour ce retour d'expérience encourageant. Nous sommes ravis que la nouvelle carte vous ait plu et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau.
Nous vous souhaitons une excellente fin de journée.
Cordialement,
Le Service Client
Belle sélection de pâtisseries…
Belle sélection de pâtisseries d'excellente qualité et fraîcheur.
La commande à l'avance (anniversaire) n'est pas très facilitée mais le service client par téléphone fournit des efforts pour pallier à ce manque.
22 september 2021
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Chère Mme Nauzeer,
Merci pour ce retour d'expérience encourageant. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer la prise charge de votre commande de pâtisseries. En espérant vous revoir prochainement au Publicisdrugstore.
Excellente fin de journée !
Le Service Client
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !
Je n'ai pas assez de précisions, j'ai commandé mercredi dernier !
Voici mon numéro de commande : 475611
21 september 2021
Antwoord van publicisdrugstore.com
Chère madame, merci pour votre retour. Après vérification, nous n'avons pas de commande reliée à votre email. Avez-vous bien reçu l'email de confirmation commande ? Si oui, est-il possible de nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions répondre à votre demande dans les meilleurs délais ?
Merci d'avance et bonne journée.
Cordialement,
Le Service Client
un exemple à suivre pour qui pourra ...
Un livre (un seul exemplaire en stock) mis de coté le temps de la commande pour être sur qu'il soit dispo.. un Chronopost en sus , un accueil téléphonique plus que cordial, un petit mot manuscrit dans le colis, et en plus ça sent bon quand on ouvre... en gros on est dans l'expérience d'achat internet parfaite, comme on la voudrait tout le temps, mais en mieux..
15 januari 2021
Déçue par le SAV propoé
Ma Machine à Soda Carbonator n’a pas résisté au premier changement de cartouche.
Pas de remplacement du produit ni prise en charge des frais de réparation alors qu’elle est garantie 2 ans. Il me faut la renvoyer pour remboursement. Je ne suis pas satisfaite de cette proposition sans appel.
23 januari 2021
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Cher M. Dalvard,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce mauvais retour d'expérience. Nos équipes vont entrer en contact avec vous dans les meilleurs délais afin de trouver une solution.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Le Service Client
J’ai reçu un e-mail me disant que…
J’ai reçu un e-mail me disant que j’avais commandé chez eux sans raison et alors que je n’avais même pas de compte sur leur site . Très mauvais pub que d’envoyer des email comme celui ci
15 september 2021
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Cher M.Kopp,
Merci pour retour. L'email vous a effectivement été adressé à tort suite à la mise en place d'un nouveau service. Nous sincèrement désolés pour la confusion et la gêne occasionnée.
Permettez-nous de vous souhaiter une agréable journée.
Cordialement,
Le Service Client
jamais commandé sur ce site
15 september 2021
Excellent service client.
15 september 2021
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Bonjour Pierre-Olivier,
Merci pour votre compliment, nous espérons que les produits vont ont plu ;)
A bientôt !
Le Service Client
J’ai apprécié la rapidité de la…
J’ai apprécié la rapidité de la disponibilité en magasin.
15 september 2021
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Mohamed merci !
Vous encouragements nous motivent dans notre quête d'excellence.
A bientôt sur notre e-shop :)
Le Service Client
Serveur super agréable et rapide et…
Serveur super agréable et rapide et dessert délicieux
15 september 2021
Très satisfaite !!
Les produits sont très bien emballés et protégés et la livraison est rapide. Je recommande vivement ce site!!
15 december 2020
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Bonjour Elodie, merci pour vos compliments et votre recommandation :)
A bientôt !
Le Service Client
En temps et en heures
15 september 2021
Antwoord van publicisdrugstore.com
Merci beaucoup, nous faisons notre maximum pour toujours garantir nos délais de livraison, à très vite ! :)
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