Pumbo.nl Reviews 

60
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 52 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de persoonlijke benadering en de deskundige, geduldige begeleiding van het personeel gedurende het hele proces. De communicatie is prettig, helder en laagdrempelig, waarbij medewerkers proactief meedenken en goed bereikbaar zijn voor advies. Het eindresultaat, inclusief het drukwerk en de vormgeving, wordt consistent als uitstekend en professioneel beschouwd. De efficiëntie, snelle service en betrouwbaarheid dragen bij aan een soepele ervaring. Zelfs bij uitdagingen toont het team zich coulant en oplossingsgericht, wat het vertrouwen van de gebruikers versterkt. Veel klanten zijn zo tevreden dat ze hun volgende projecten opnieuw bij dit bedrijf willen onderbrengen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten positieve feedback over het product, waarbij velen de professionele uitstraling, solide... Toon meer

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de betrokkenheid, deskundigheid en... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de service op, waarbij velen de hulp, betrokkenheid en... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden de klantenservice positief en waarderen de snelle, deskundige en vriendelijke hulp. Velen... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven positieve interacties met contact, waarbij velen de communicatie als vlot,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij PUMBO heb ik me vanaf het eerste moment welkom gevoeld. Zowel via de mail als bij de telefonische contacten. Als 'first-time-writer' voelde ik mij soms wat klunzig en traag van begrip; zoveel... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bij Pumbo krijg je veel persoonlijk contact en expertise. Mijn eerste kookboek Sip and Savour – Smaken om te delen heb ik volledig door Pumbo laten drukken. Maandenlang hebben zij mij begeleid en voor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na lang wikken en wegen met Pumbo in zee gegaan mede op basis van de uitstekende reviews. Dankzij de grote steun van Isabelle van Beusichem is mijn langgekoesterde wens namelijk een mooi zelf gesch... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben een vrouw van 75 jaar zonder enige ervaring in het maken van een boek. Toen ik besloot een boek te schrijven over 18 jaar van mijn leven en mijn avonturen in Engeland, was dit niet niks! Ik ver... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Boekbinder
  2. Boekenuitgever
  3. Boekwinkel
  4. Commerciële drukkerij

Geschreven door het bedrijf

Uw boek drukken of uw boek uitgeven kan eenvoudig via Pumbo.nl. Alles met het accent op persoonlijke ondersteuning.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

60 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(60)

53 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gewoon een fijne organisatie!

Gewoon een fijne organisatie om mee te werken. Correct en goede service. Ook de informatie over alles rondom zelf uitgeven op de website vond ik handig. Heb je dan nog een vraag kan je die altijd stellen en krijg je snel antwoord.

24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Twee prachtige boeken voor mij gedrukt

Twee prachtige boeken voor mij gedrukt: één in 2023 en één in 2026. Alle hulp gekregen bij het gereedmaken en optimaliseren van de pdf's voor de druk, in 2023 van Yordy en in 2026 van Robert.
Bij beide hardcover A4 boeken keurige prijs.
Tevredenheid 100%.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel erg tevreden

Het was voor mij de eerste keer en dacht dat het moeilijker was dan dat het is. Ik raad het ook iedereen aan. Wanneer je er niet uitkomt, krijg je persoonlijk contact met een medewerker die je advies geeft en meedenkt. Ik ben heel erg tevreden.

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Boek het elfde kind

Bij de keuze voor de drukker van mijn boek 'het elfde kind' gaf mijn overbuurvrouw en eindredacteur van diverse bladen en boeken Odette Winter mij de raad Pumbo als drukker te kiezen. Ik heb er geen moment spijt van gehad. Alles was mogelijk, er was constant overleg (met Yordi Spoor) over de cover en het binnenwerk. Ik kon zelf alles in concept aanleveren dat door hen vervolgens werd geprofessonialiseerd. De prijs bepaling, de keuze van papier, het formaat, de uitvoering van de cover, de levering , alles ging perfect. Chapeau.
Ik heb het boek geheel in eigen beheer uit kunnen geven, mede dank zij Pumbo.

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pumbo.nl

Antwoord van Pumbo.nl

We zijn heel blij met deze erkenning. Bedankt Ger!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Teamwork

De begeleiding van Yordy is voor mij van onschatbare waarde geweest bij de totstandkoming van mijn boek. Dankzij zijn betrokkenheid en expertise kon ik met vertrouwen elke stap in het proces zetten. Tegelijkertijd heb ik volledige vrijheid ervaren in al mijn keuzes, wat voor mij essentieel was. Wat deze samenwerking voor mij bijzonder maakte, was de combinatie van deskundigheid, vertrouwen en een persoonlijke benadering. Naast een professionele aanpak was er altijd ruimte voor menselijkheid en oprechte betrokkenheid wat er voor zorgde dat ik mij niet alleen geholpen, maar ook echt gehoord en begrepen voelde.

18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pumbo.nl

Antwoord van Pumbo.nl

Bedankt voor deze mooie review. Het is ook echt een prachtig boek geworden. Bedankt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service van Pumbo!

De informatie van Pumbo van hoe je je document aan moet leveren en uploaden in het programma is heel duidelijk. Ik wist alleen niet goed hoe ik de hardcover moest maken maar daar hebben medewerkers van Pumbo geweldig bij geholpen. Ik gaf aan hoe ik het ongeveer wilde hebben en vervolgens ontving ik een prachtig ontwerp naar mijn wensen. De gebruikersvriendelijkheid en de service vond ik helemaal top en het eindresultaat mag er ook wezen!

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pumbo.nl

Antwoord van Pumbo.nl

Bedankt Christien!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima uitgever en drukkerij

De ervaring die ik met Pumbo heb is fantastisch.
Alle credits gaan naar Isabelle, die alles rustig overzag en mij constant op de hoogte hield. Ook als ik het even niet meer zag zitten.
Het is een prachtig resultaat geworden.
31 Januari mijn presentatie gedaan, waar ik ook alleen maar lovende woorden kreeg.
Dus ik raad Pumbo iedereen aan die een boek schrijft.

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pumbo.nl

Antwoord van Pumbo.nl

Deze mooie review en complimenten zijn doorgegeven aan Isabelle. Bedankt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De diensten van Pumbo zijn top!

Pumbo is zeer dienstbaar tijdens het hele proces van manuscript tot de verkoop van het boek. Ze hebben een uitgebreid pakket aan diensten, die ze niet met commerciële bedoelingen aan je opdringen. Het is duidelijk dat ze verschillende expertises in huis hebben om het boek (of bijvoorbeeld je promotieplan) naar een hoger niveau te tillen. Ook is de communicatie duidelijk en doorgaans hoef je niet lang op een reactie per mail te wachten. Ik ben als auteur van "Wanneer zien we papa weer?" en "Rapper in nood" een tevreden klant!

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pumbo.nl

Antwoord van Pumbo.nl

Bedankt voor deze mooie review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende kwaliteit en behulpzame medewerkers

Dit was het derde boek dat ik bij Pumbo heb laten drukken. Naast de uitstekende kwaliteit van het drukwerk, waardeer ik vooral de behulpzaamheid van de medewerkers. Met name waar het gaat om het ontwerp van de cover en het opmaken van het binnenwerk. Contact is laagdrempelig en met verstand van zaken.

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pumbo.nl

Antwoord van Pumbo.nl

Bedankt Jo, we zijn heel blij om dit te lezen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

geweldige assistentie voor nieuwkomers, prachtig resultaat

Ik ben een vrouw van 75 jaar zonder enige ervaring in het maken van een boek. Toen ik besloot een boek te schrijven over 18 jaar van mijn leven en mijn avonturen in Engeland, was dit niet niks! Ik verdiepte mij in Adobe Indesign, waarbij Pumbo mij geweldig op weg hielp. Zo kon ik een boek schrijven en opmaken met 761 illustraties. Iedere hobbel in de weg werd door Pumbo verholpen. Het resultaat is prachtig drukwerk en overtreft iedere verwachting, mede dankzij de persoonlijke begeleiding van Sebastiaan!

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pumbo.nl

Antwoord van Pumbo.nl

Bedankt voor deze mooie reviews. De complimenten zijn doorgegeven aan Sebastian!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De kwaliteit van het boek is erg goed

De kwaliteit van het boek is erg goed. Ik had eerst een testexemplaar besteld, omdat dit mijn eerste boek was en ik nog weinig ervaring had met de opmaak. In dat eerste proefboek zaten nog wat fouten; zo bleek dat ik was vergeten de snijmarge in te stellen.

Per mail heb ik netjes al mijn vragen en twijfels voorgelegd. Sebastian was daarbij enorm behulpzaam en vooral ook geduldig in zijn antwoorden. Waar je normaal soms het gevoel krijgt dat je lastig bent als je wéér een vraag stelt, geven zij je juist het gevoel dat je alles mag vragen wat je wilt en dat geen enkele vraag te dom is.

Ik voelde me oprecht een gewaardeerde klant en zal Pumbo dan ook zeker aanraden aan anderen die een boek willen uitbrengen.

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pumbo.nl

Antwoord van Pumbo.nl

Bedankt en de complimenten zijn doorgegeven aan Sebastian!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Familieboek

Prijs: 10
Kwaliteit: 10
Service: 9
Gebruikersgemak: 9
Tijd: 9
Mijn ervaring is gebaseerd op een proefdruk (1 st) van een familieboek, die ik heb laten maken. In een woord geweldig. De rest laat ik zeker ook door Pumbo doen.

10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pumbo.nl

Antwoord van Pumbo.nl

Dat is fijn om te lezen. Bedankt Frans!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontzettend bedankt Isabelle.

Na lang wikken en wegen met Pumbo in zee gegaan mede op basis van de uitstekende reviews. Dankzij de grote steun van Isabelle van Beusichem is mijn langgekoesterde wens namelijk een mooi zelf geschreven boek uitgekomen. Ik kan Eigen Boek Drukkerij/Uitgeverij Pumbo van harte aanbevelen.
Benjo Platje,
schrijver: "Het verhaal van de Stille Genieter".

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Pumbo.nl

Antwoord van Pumbo.nl

Bedankt Benjo! Deze complimenten zijn doorgegeven aan Isabelle.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel blij met Pumbo

Ik ben heel blij met Pumbo. Ze hebben een heel mooi boek gemaakt. En in jet proces daar naartoe waren ze zeer ondersteunend, goed bereikbaar en toegankelijk.

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pumbo.nl

Antwoord van Pumbo.nl

Bedankt Piet!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kunstcatalogus / fotoboek met professionele uitstraling

Ik zocht een bedrijf dat een catalogus van een kunstenaar kon afdrukken vanaf PDF. Na alle gebruikelijke en minder gebruikelijke online fotoboekenwebsites te hebben gehad stuitte ik per toeval op Pumbo.nl. Waar andere bedrijven lage paginalimieten (aantallen) hanteren, was het hier geen probleem om ruim 330 pagina's te drukken. Ik was gelijk onder de indruk van het heldere proces van account en project aanmaken, uploaden van kaft en inhoud, de verwijzing naar pagina's met uitleg, etc.

Maar dat was pas het begin. Mijn PDF bestond uit gespreide pagina's en na uploaden en automatische controle van de inhoud kreeg ik contact met Pumbo (Sebastian Everaars) die mij vanaf dat moment voorzag van tips over de vereisten, en toen bleek dat ik een heel eind was gekomen maar de pagina-afloop nog een issue was, werd voor mij de oorsponkelijke PDF zo voorbereid dat die in een keer kon uploaden in het portaal als kaft en (enkele pagina's gescheiden) inhoud.

Toen ik de 2 boeken zeer goed verpakt per post ontving, kon ik mijn ogen niet geloven. De kwaliteit van papier, druk, binden en kaft is gewoonweg top. Het is net alsof ik deze hardcover catalogus/album in een boekwinkel of museum heb aangeschaft.

Ik begrijp werkelijk niets van de (enige) slechte review en mijn ervaring is 180 graden anders. Sebastian reageert vlot en professioneel en denkt mee. De prijs/kwaliteit is buitengewoon goed en ik kijk niet meer naar een andere drukker. Fantastisch!

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pumbo.nl

Antwoord van Pumbo.nl

Super bedankt voor deze uitgebreide review. De complimenten zijn doorgegeven aan Sebastian!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettig contact en goede hulp.

Het contact was prettig en helder (en als dat wat langer duurde vanwege drukte werd dat goed aangegeven) en de hulp was goed bij het bewaken van de kwaliteit, in mijn geval vooral van de cover. Ik ben zeer tevreden over het resultaat!

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pumbo.nl

Antwoord van Pumbo.nl

Bedankt voor deze review Linda.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijk bedrijf om mee te werken met…

Heerlijk bedrijf om mee te werken met goede ondersteuning voor een nieuwe auteur. "Jij eerst" is mijn eerste boek waarbij ik alle ondersteuning heb gekregen die ik nodig had om het uit te brengen.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pumbo.nl

Antwoord van Pumbo.nl

Dat is fijn om te lezen Leon, uiteindelijk toch nog goed geleverd midden in het bos. :-)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pumbo is een top bedrijf!

Pumbo is een top bedrijf. Ik kan wel een beetje vormgeven, maar met wat ik niet kan wordt ik altijd heel vriendelijk en efficiënt geholpen. Ze gaan daarbij echt een stapje verder dan ik verwacht en denken heel erg met je mee. Ik kan ze dan ook van harte aanbevelen!

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pumbo.nl

Antwoord van Pumbo.nl

Bedankt Jinny!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed drukwerk

Goed drukwerk, snelle service en heel klantvriendelijk. Zeker aan te raden.

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pumbo.nl

Antwoord van Pumbo.nl

Bedankt Stefan!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gemak en service!

Heel erg makkelijk om je eigen boek te laten drukken, goede service en snelle levering. Echt heel tevreden - daarom al een derde boek hier laten drukken ;)!

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Pumbo.nl

Antwoord van Pumbo.nl

Daar zijn we heel blij mee Eja!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer