Quanticlo Reviews 

Antwoord van Quanticlo

22 aug 2025

Ciao Rebecca, sono Francesco di Quanticlo,
ci siamo sentiti poco fa anche via email.

Ci dispiace molto leggere la tua recensione negativa, soprattutto considerando che il pacco è stato consegnato in meno di 2 giorni presso il locker. Dietro ogni ordine mettiamo sempre grande impegno, e leggere parole come “deludente e poco trasparente” in una situazione in cui la spedizione è avvenuta così rapidamente ci rattrista molto.

Comprendiamo che alcune informazioni sul sito possano aver generato in te aspettative diverse, e prendiamo il tuo feedback seriamente per rendere la comunicazione ancora più chiara e trasparente.

Inoltre cerchiamo di rispondere sempre con rapidità, non “sparendo”, come scritto, anche se, a volte, può verificarsi qualche piccolo rallentamento a causa dell’elevato numero di richieste quotidiane.
Nel complesso, come avrai notato anche tu, che in diverse email ti abbiamo risposto praticamente subito, è molto raro che facciamo attendere più di un giorno prima di rispondere. Siamo sempre reperibili attraverso diversi canali, come WhatsApp, Instagram, Facebook e la live chat, per garantire supporto rapido e diretto.

Comunque, ti ringraziamo per il tuo ordine e speriamo che tu sia soddisfatta delle scarpe ricevute 😊
Se vorrai ordinare nuovamente, saremo qui a disposizione e faremo del nostro meglio per non deluderti nuovamente.

Grazie!
Quanticlo

Antwoord van Quanticlo

17 jul 2025

Ciao Sharon! :) Grazie per il tuo ordine!
Ci dispiace molto leggere la tua recensione e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella gestione del reso. Facciamo sempre il possibile per processare tutto nel minor tempo possibile, ma in alcuni casi possono esserci dei rallentamenti, anche legati ai tempi di consegna del pacco da parte del corriere.

Ti ringraziamo per il feedback: hai perfettamente ragione, i termini sul sito devono essere chiari e aggiornati, e ci stiamo già muovendo per sistemare questo aspetto. Speriamo di poterti offrire un’esperienza migliore in futuro!

Quanticlo Staff

Antwoord van Quanticlo

Geüpdatet op 27 mei 2025

Ciao Irene
ci spiace per questo feedback :( Vediamo a sistema che l'ultimo ordine a tuo nome risale a Febbraio 2023 e dopo 2 anni è possibile che con l'utilizzo si debba investire su un nuovo articolo anche perchè puntiamo a offrire calzature di tendenza a piccoli prezzi. E se si vuole una durata più lunga bisogna orientarsi su altre tipologie di prodotti, materiale e prezzi 😬 Vediamo il lato positivo: ti sono durate 2 stagioni 😎
Se avessi altri ordini o vuoi chiarimenti ti aspettiamo in assistenza clienti a hello@quanticlo.com .
Grazie ✨
Emanuela - Quanticlo staff

Antwoord van Quanticlo

27 mei 2025

Ciao Sofia
Ci fa piacere sapere che ti sei trovata bene con noi per i prezzi ed il servizio di consegna 😊
Ci teniamo a darti il ns riscontro rispetto ai punti da te menzionati.
Attualmente abbiamo ridotto la produzione dei numeri 35 e 42 perchè la richiesta è veramente poca e conseguentemente i tempi di giacenza lunghi comportano un incremento dei costi di gestione a magazzino.
Abbiamo volutamente modelli di stivali slip on di diverso genere in quanto hanno un diametro più largo rispetto ai modelli con ZIP. E la produzione dei ns modelli rispetta la media europea delle misure delle calzature da donna.
Andando a orientarci su misure diverse si va sulla produzione personalizzata e questo comporta un aumento del costo di vendita ed incertezza sul mercato che abbiamo, in quanto con le misure attuali ed i modelli proposti gli articoli terminano in poco tempo e con una conversione resi molto bassa a conferma che le misure si adattano alla maggioranza dei ns clienti.
Giriamo il tuo feedback alla produzione.
Grazie ✨
Emanuela - Quanticlo Staff