Quick-Reifendiscount Reviews 53

Beim Reifenwechsel wurde vermutlich ein Radbolzen verkantet, mit viel Drehmoment , eingeschraubt. Folge, davon war, dass das Radlager getauscht werden musste.
Das Gewinde im Radlager war zerstört worden. Der Versuch, mit einem Gewindeschneideisen das Gewinde in Ordnung zu bringen, scheiterte - der Radbolzen ließ sich nicht eindrehen.

Damit konfontiert, erklärt diese Firma - dass sie nichts dafür können , auch das Wechseln des Radlager nicht notwendig sei, - nach meiner Ansicht u.U. lebensgefährlich.
Keinerlei Einsicht - keine Reaktion der Firma , kein Vorschlag zur Problembehandlung .... nix ....
Die entstandenen Mehrkosten können nicht erstattet werden - man sei ja nicht schuld.
Das Vertrauen in diese Werkstatt ist nach diesem Vorfall nicht mehr vorhanden.
Neben der fachlichen Fehlleistung kommt ein völlig unakzeptables Verhalten gegenüber Kunden zum Ausdruck.
Schade.

Warum muss man mit sowas die Gerichte belasten ?
Wenn man einen Fehler macht , und dass kan ja mal passieren, sollte man auch dazu stehen und nicht seine Kunden belasten - diese Firma hat das nicht ansatzweise begriffen.

Online Termin gemacht und Auto ca. 20min vorher (Dresden) hingebracht. Keine 40min später hatte ich das Auto zurück. Top-Service!

Die Schutzhüllen für die Reifen waren nass und schmutzig. Die damit verpackten Reifen wurden anschließend auf die Rücksitze gelegt, wodurch die Türverkleidung und die Sitze verschmutzt wurden.“

Sehr gut, danke!

Achsvermessung und Allwetterreifen montieren. Online gebucht. Rückfragen ob die Reifengröße stimmt 👍 Top Preis. Gute Beratung. Freundliche und zuvorkommend. Nur zu empfehlen 👍

Ich habe den Reifenhändler angerufen wegen Reifen er war noch freundlich sagte zu mir mir ein Termin ist noch frei die Reifen werden bestellt.Als ich am diesen Tag ankam wurde mir im Büro gesagt das die Reifen weder bestellt noch da sind ok dachte der Mann kann nichts dafür also bestellte ich sie mit Anzahlung.Nach 2 Tagen bekam ich eine SMS die Reifen sind da rufen sie uns an wegen ein Termin das ich gemacht hatte.Am telefon sagte ich zu dem Mann das ich eine SMS bekommen habe und er sagte wieder er habe keine Reifen erst als ich ihn die Bestellnummer durchgegeben habe waren sie doch da.Da ich die woche Urlaub hatte sagte ich zu ihm ob es ging die Reifen in den 5 Tagen zu Montieren.Er sagte das geht nicht und ich ihn sagte was schon mir bei ihm passiert ist.Er sagte gleich Beleidigen sie mich nicht also sowas habe ich noch nie erlebt wie sie mit Kunden umgehen.Bin sehr enttäuscht darüber es ist ja nicht sein Geschäft sondern ein Angestellter wäre es sein Geschäft würde man nicht mit Kunden so reden.Ich werde nach dieser Erfahrung nicht mehr zu diesem Reifenhändler gehen.

Wartezeit liegt trotz bestätigten Termin bei 2 Stunden!!!!!

Der Laden ist nicht mehr, was er Mal war.
Seit einigen Jahren geht die Servicequalität zurück. Selbst treue Kunden werden vergrault durch extrem langfristige Termine und wenig bis sehr unfreundliche Verkaufsmitarbeiter.Der Chef selber ist o.k. hat aber sein Personal nicht gut im Griff. Überlastung des motiviertes sind ständig an der Tagesordnung.Arme Monteure!!
Wenn man wachsen will, braucht man eben gutes Personal oder man bietet im kleineren Stil mehr Kundenfreundlichkeit.

Super nette und kompetente Mitarbeiter, die schnell helfen können. Top Service.

der GF ist sehr rassistisch, beleidigt und schreit Kunden an,wenn ihm was nicht passt. Absolut geschäftsschädigend . Sowas muss man wegsperren

LIdee werden an Alufelgen Klemmgewichte montiert. Mein KFZ Meister machte mich darauf aufmerksam, und zeigte mir, daß die Felgen dadurch beschädigt werden, bzw. der Lack.
Schade.....

Quick Reifendiscount Nicht zu empfehlen. Werkstatt führt arbeiten nur durch, wenn schnell viel in kurzer Zeit erledigt werden kann. Nicht in der Lage eine Unterboden Abdeckung für die Achsenmessung abzumachen. Als ein Fachwerkstatt sollte man sowas können. Anscheinend Arbeiten da nur Amateure. Dazu wird man frech behandelt anstatt Lösungen anzubieten, wird man weggeschickt. Am besten möchte die Werkstatt nur .Einnahmen generieren ohne Input an Leistung. Sehr enttäuscht noch nie sowas erlebt!!!

Reklamation wird unter wechselndem Vorwand bis zur Verjährung hinausgezögert. So wird der geprellte Kunde über den Tisch gezogen. Das ist das Motto der Filiale Stuttgart!
Kann nur dringend raten, sofort einen Anwalt einzuschalten, wenn die Reklamation nicht bearbeitet wird. Schlechter geht nicht!

Bei meinen Fahrzeug war die hintere Feder gebrochen, die Feder wurde besorgt und montiert. Mit Reifenwechsel, Achsvermessung, und Austausch von zwei Federn war der Wagen innerhalb von anderthalb Stunden fertig.

Ich hatte einen Reifenschaden.
Mir wurde schnell geholen und ich hatte 48 Stunden später wieder zwei neue Reifen. Günstiger Preis und günstige Montage.

Die Spur eines Caddy sollte eingestellt werden.Auf dem Fahrzeug war noch ein Dachzelt montiert. Das war für diese Werkstatt bereits zu hoch. Der Monteur musste sich bücken für die Arbeit. Es muss vermutlich dieser Umstand gewesen sein der den Monteur zu der Aussage brachte, die Spurstangen wären total festgegammelt und ein Einstellen unmöglich. Ich müsse also eine Werkstatt aufsuchen um die Gewinde gängig zu machen…….und außerdem müsse das Dachzelt für eine gute Einstellung herunter. Ich bedankte mich und wollte direkt einen neuen Termin vereinbaren. Das sei nicht nötig da eh nicht so viel zu tun sei. Auf der extra angemieteten Hebebühne wird alles mögliche an Spezialgerät bereitgestellt um die Schrauben zu lösen. Da allerdings auf beiden Seiten ohne wesentlichen Druck die Schrauben gelöst werden konnten verstanden weder der vorher benachrichtige Werkstattmeister noch ich das Problem.
Ich besorgte also noch einen zweiten Mann um das Dachzelt vom Auto zu nehmen. Als ich nun den spontanen Termin zum Spur einstellen in Anspruch nehmen wollte kam als Antwort dass ich frühestens Ende der kommenden Woche einen Termin bekommen könnte.
Von der Preisphilosophie der Firma Qiuck ganz abgesehen ( auf der Onlineseite von Quick hätte ich die Reifen für das Stück 10,-€ günstiger bekommen) kann ich das Verhalten weder des Monteurs noch des Menschen am Telefon nachvollziehen. Nach dem Motto Quantität statt Qualität wird hier mit Kunden umgegangen.
Ich muss leider sagen: hier nie wieder!

..Store Bochum..
Wer auf Unfreundlichkeit und Inkompetenz steht,
ist hier genau richtig ! Dafür 5 Sterne !!

Leider wurde mir, nachdem ich bereits Vorort vorgefahren und telefoniert hatte, nicht angeboten meinen neuen Reifen zu flicken.
Als ich das anmerkte wurde ich als unfreundlich beschimpft und als man mir weiterhin extrem unfreundlich Gegenüber redetet.- und ich mich dem wehrte - eine nicht vorhandenes Kinderstube angemerkt, vom Speedy Kollegen, den es nichts anging.
😳 Erst nach diesem Konflikt hat man mir die Sachlage in Ruhe erklärt.
Alte weiße Männer Struktur per excellence
Never again!

Schon zum 3. Mal schnelle Hilfe erhalten.
Kompetent, schnell und gute Preise!
Nur zu empfehlen!

Mir wurde geraten, neue Winterreifen zu kaufen. Extern habe ich das Profil messen lassen und es reicht völlig aus. Mir scheint, dass jemand auf meine Kosten eine schnelle Mark machen wollte.