We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,9
2 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling gedaan op 12 november geen Lenzen, geen update over de levering geen reactie op mails. Ook niet via insta. Jeetje wat onprofessioneel.
Geen enkele reactie! Spijt van koop hier nooit meer!!
Ik heb op 20 februari lenzen besteld, op de website staat dat ik die binnen 1-3 werkdagen zou moeten binnenkrijgen, na 3 dagen email verstuurd via instagram 2 verschillende acounts en ook via email, geen gehoor. Na 5 dagen krijg ik een email dat het 1-5 werkdagen duurt voor de bestelling binnen is. Veder zonder update en of bestellings status, ik reageer hier gelijk op niks meer gehoord. Via instagram onder fotos gereageerd geen antwoord. Maar wel selfies kunnen posten. Vandaag 27 februari nog streeds geen antwoord en bestelling is nog niet verzonden volgens post NL. Geen communicatie en op de website staan onwaarheden. Ze spreekt zichzelf tegen in de email. 70 euro voor een paar kleur lenzen is best pittig bedrag zeker als je ze niet ontvangen heb. Omdat ze veder helemaal niet te bereiken is hoop ik via deze weg op een oplossing wel triest dat het zo moet. Heb nu geen lenzen en geen geld.
Mvg hoefrane
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
