Red Computer Reviews 52

si sguen colaborando con correitos, jamas volvere a comprar en la tienda, la basura publica esa es la mayor ponzoña jamas vista, dejaron el paquete ilegalmente tras la reja de un vecino, y se negaron a entregar el paquete cuando se le indicó, acojonante, un portatil de 600 euros por ahi tirado. Edito para responder, ya se buscó una solución anterior, para asegurar la entrega, que era hacerlo posterior a las 15.00 horas, a lo que se accedió. Una vez se entrega mi ordenador de 570€ y se deposita en una zona donde no vive nadie, con una verja, me gustaria saber qué solución se le puede dar a eso, a menos que sea llamar a los bomberos. A partir de ahora jamás confiaré en una empresa que colabore con la pública correos, y será esa la solución.

Les llamé el pasado miércoles día 3 de Julio, para que me confirmaran que tenían en stock una Placa Base de alta gama, no quería por ejemplo toparme con un: "disculpa porque aparecía en el sistema que teníamos en stock, pero no quedaban en el almacén", ya me pasó una vez con otra empresa. Hablé con un tal Kilian muy majo y un profesional, me confirmo que habían 2 unidades disponibles, le dije que le compraría una al día siguiente e incluso me la reservó, y me hizo un gran favor porque al día siguiente ya no quedaba ninguna.
Pero no sólo eso, yo la pagué un jueves a primera hora de la mañana, y les pregunté si sería posible recibirla al día siguiente, osea hoy viernes...y ahora mismo la tengo en Reparto.
Si Señores!!!! así es como se trabaja y se consiguen fieles y asiduos compradores.
Un placer tratar con vosotros, sin duda alguna antes de volver a comprar otro componente visitaré vuestra página.
Muchas gracias y un saludo.

Productos de buena calidad, envíos dentro de los tiempos y unos precios muy competitivos. En general una gran tienda y un servicio de primera calidad.

Envío rápido y buen precio, recomendable.

Excelente atención al cliente, tuve ina pregunta sobre un configuración de un PC y me respondieron el mismo día

Estoy maravillado con el trato recibido tanto por la compra en esta tienda como el cuidado 100% de todos los componentes que recibí en un estado impecable, sin duda alguna se han ganado un nuevo cliente,tanto en precio,calidad y recibimiento de los artículos comprados,cumpliendo todas sus normas de envío y atención,gracias a todo el equipo por el trato recibido! sin duda alguna me pasaré por vuestra web siempre que necesite mas componentes,graciasss y seguir así siempre!

Después de esperar todo el día a que llegase mi paquete, finalmente no ha llegado, llame antes de comprarlo y me aseguraron que llegaría el día que me prometieron, pero no llego.
Dejar de mentir a los clientes, si el servicio es de 24/48h no me digas que será de 24h.
Correos express un desastre, siempre trabajan fatal y nunca cumplen con lo prometido.

Después de una mala experiencia en otra tienda de la misma calle con un ordenador que nunca llego, he comprado en Red Computer un ordenador por piezas con una Nvidia RTX 4080. Todo ha ido genial desde el asesoramiento, la calidad del montaje, las recomendaciones y ha llegado el día exacto que les solicite. La experiencia de momento muy buena.

Mi primera compra y no sera última, buena tienda con buenos precios y aunque se retraso uno de lo artículos, la atención al cliente estuvo de 10. Totalmente recomendable

Me ayudaron en todo momento con el seguimiento del envío. Muy atentos y correctos.

No conocía RedComputer anteriormente, pero me la aconsejó un conocido.
Hice la compra de una MSI RTX 4090 Gaming X Trio, por ser el único lugar en el que la tenían disponible.
¿Qué decir?
- Envío rapidísimo.
- Protegido hasta el extremo.
Chapó. Para mí de 10, no puedo pedir más. Son unos campeones. Sin lugar a dudas, recomendado.

En su web ponen productos con envio en 24 48 horas luego de pagar recibes una llamada que no tienen stock. Y siguen vendiendo en su web como disponible.

Muy contenta con mi compra de Torre pc de Nfortec. Sin duda volvere a confiar en Red Computer para futuras compras.
Compre un torre para pc Nfortec, el envio fue muy rápido, uno de los laterales llegó dañado, hable con la tienda y me contestaron inmediatamente, me mandaron un nuevo lateral que llegó rápidamente.

No cumplen sus condiciones de envío. En su web indican de 24 a 48 laborables. En mi caso tardaron 5 días laborables. Siendo un regalo, el producto no llegó a tiempo. Además, solicité una compensación en los gastos de envío que se me ha denegado no haciéndose responsable del envío cuando está dentro del servicio ofertado.

ACTUALIZACIÓN DESPUÉS DE LA RESPUESTA DE REDCOMPUTER:
En su página principal para comprar un producto aparece en grande en dos ocasiones "Envío en 24/48 h". Si después en la letra pequeña incluyen 72 h pueden estar engañando a los clientes. Así es como me siento yo. Además, me puse en contacto por teléfono y no me dieron estás explicaciones. Sólo las recibo después de publicar una reseña.

Y por último, los sábados son laborables en España. Ustedes no han respetado tampoco las 72 h laborables. Así que en ningún caso han cumplido sus condiciones.

La verdad es que me sorprendió la atención, tienen chat para solventar dudas y te contestaban al momento. En 3 días recibí el pedido y vino todo perfectamente embalado. En cuanto a precios la verdad es que compré un pc gamer todo a piezas y cada uno de los componentes era más barato que en otras tiendas y algunos con bastante diferencia. Por poner alguna pega les mandé un comentario para pedirles una alfombrilla para el ratón de regalo y no me hicieron caso pero por supuesto no están obligados. Muy contento y sin duda volveré a recurrir a ellos

He comprado pocas veces, pero las pocas que lo he hecho, la atención ha sido del todo correcta, y el pedido que hice online, estaba perfectamente preparado en tienda.

Gracias.

Tuve muy buena experiencia con la compra del PC, se nota que hay un equipo de técnicos profesionales detrás.

El equipo venía muy bien embalado y cada pieza montada y protegida.

El servicio tanto de venta como de posventa ha sido muy atento.

Repetiré con ellos para próximas compras.

Compre un producto y hasta ahora va todo bien, llego super rápido u en buen estado

Adquirí el producto con toda la descripción excelente y buen precio en promoción. Las dudas que tuve se resolvieron sin más incidencias en 24 horas.