Vlotte communicatie en hulp.
Ik werd geholpen door Jens. Zeer vlotte communicatie en hulp.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik werd geholpen door Jens. Zeer vlotte communicatie en hulp.
Prachtige showroom waar wij goed zijn geadviseerd. Een scherpe prijs gekregen en een fantastisch product geleverd gekregen. Kortom, top bedrijf!
We hebben 2 partijen door verkoper aangemerkt als A kwaliteit keramische tuintegels bij dit bedrijf gekocht. 1e partij was prima in orde, maar de 2e zou nooit naar de klant mogen en kunnen verstuurd worden. Volgende dag gemeld bij verkoper incl. foto van de staat van levering. We hadden twijfels over de kwaliteit en of we de partij moeten accepteren vanwege de zodanig toestand en onvoldoende bescherming. De echte ellende kwam pas echt naar buiten tijdens het leggen van deze tegels. De tegels uit deze partij van 24m2 zijn bijna allemaal beschadig. Klacht ingediend, weken mail wisselingen en beschuldigingen van de verkoper richting transporteur, stratemaker en uiteraard de klant en een belachelijk voorstellen voor schade vergoeding ontvangen. We hadden een bedrag van 250 euro als goeddoening voorgeteld om van de ellende en dit bedrijf af te zijn. Het bedrijf heeft uit eindelijk betaald maar geen sorry dat ze de klant in de positie hebben geplaats waar hij niet om gevraagd heeft. En zeker dat ze zelf het probleem hebben veroorzaak door onvoldoende controle op geleverde producten uit te voeren. Voor Ons is de aankoop een eenmalige actie geweest. Dit bedrijf heeft zo’n slechte indruk gemaakt dat we dit snel willen vergeten, nergens aangesloten met een eigen klachten commissie. GEEN aanrader.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.