Reifen-online.ch Reviews 

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TrustScore 1.5 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Auftragsnummer : TNET-269-656-567 Am 05. Mai 2026 vier Fahrradschläuche bestellt. Bis heute nicht erhalten. Es sind bereits 2 Wochen vergangen. Ware sei angeblich zugestellt. Ich habe leider ni... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Extrem lange Wartezeit. Aus versprochenen 3 Tage wurden Mehrere Wochen. Mehrmals per Mail kontaktiert. Kundendienst per Telefon ist ein Witz, Per chat no viel mehr. Fake Tracing-Links Ich we... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

verarscht schlechte kundenservice. Vom 4 reifen habe ich eine falsche bekommen. Niemand meldet sich da an. Mann sollte sie anzeigen. Telefon nicht erreichbar. Eine Katastrophe bitte kaufen sie dort ni... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nach der bestellung konnte ich mit meiner kreditkarte welche sonst überall funktioniert,nicht bezahlen.nachdem ich per mailrechnung bezahlt hatte,erhielt ich eine zahlungseingangbestätigung.dann kam... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bandenwinkel

Geschreven door het bedrijf

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1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

76 reviews

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1,5

Alle reviews

(76)

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Er läutt ;-)

Im Moment soweit alles ok, Bezahlunge und Lieferung gut. Schauen wir mal wie sich der Reifen im Regen verhält.
Gruss Luciano

2 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Soweit alles gut

Soweit alles gut. Auch eine e-Mail das es etwas Verzögerung
Gibt. Covid 19👍 Jedoch kamen neue Pneus👍 doch sie wurden Ende 2018, also vor ca.1.5 Jahre Produzier😥.

20 mei 2020
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Reifen-online.ch

Sehr geehrter Herr Zimmerli ,

wir bieten ausschließlich Neureifen aus laufender Produktion. Da die Reifen nach Ihrer Bestellung je nach Verfügbarkeit von unterschiedlichen Lagern in Deutschland direkt in den Versand gegeben werden, ist jedoch die DOT-Nummer eines konkreten Reifens systembedingt für uns nicht feststellbar.

Beachten Sie bitte, dass sich durch eine ordnungsgemäße Lagerung im Laufe der Zeit die spezifischen Eigenschaften des Materials verbessern können, da die Reifengummimischung nicht sofort den Belastungen des Straßenverkehrs ausgesetzt wird und weiter aushärten kann. Laut BRV (Bundesverband Reifenhandel und Vulkaniseur-Handwerk e.V.) gelten bei sachgemäßer Lagerung Reifen bis zu 3 Jahren als fabrikneu und bis zu 5 Jahren als neu.

Sie haben weitere Fragen oder Wünsche? Senden Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vorab

Vorab - Meine Bestellung war in der Corona-Zeit.
Der Preis war sehr gut. Der Bestellvorgang und das Bezahlen selber war einfach. Leider ist die erste Lieferung wohl verloren gegangen. Zuerst kam die Meldung, dass die Lieferung ca. 5 Tage später kommt. Nachdem eine weitere Woche vergangen ist, versuchte ich per Mail nach zu fragen, was mir der Lieferung ist. Da kam bis auf die Eingangsbestätigung nichts weiter. Der Status in der Paketverfolgung stand 14 Tage unverändert "Auftrag ist zum Paketzentrum unterwegs". Dann versuchte ich es per Telefon. Erst Computer zum durchhangeln und nach ca. 10 Minuten dann ein Mensch, der in der Aussprache jedoch sehr schwer zu verstehen war. Erst hiess es, der Reifen wäre vor 9 Tagen geliefert. Nach mühseeligem Telefonat wurde dann ein neuer Auftrag erstellt und nach weiteren 8 Tagen war die Sendung endlich da.
Der Reifen selber war im ausgezeichneten Zustand und die Produktion lag gerade mal 5 Monate zurück.

8 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Reifen-online.ch

Antwoord van Reifen-online.ch

Sehr geehrter Herr Schumann ,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kritik wissen zu lassen.

Ihre Kundenmeinung ist uns sehr wichtig, denn wir selbst stellen höchste Ansprüche an uns und arbeiten täglich daran, immer noch ein Stück besser zu werden. Gerade Sie als kritischer Kunde helfen uns durch Ihr Feedback, die Qualität unseres Services gezielt zu verbessern.

Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

2 Jahre alte Reifen als neu gekauft

2 Jahre alte Reifen als neu gekauft! ......(DOT 1518)

8 april 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Reifen-online.ch

Antwoord van Reifen-online.ch

Sehr geehrter Herr Leminhos Jose,

wir bedauern, dass Sie mit der gelieferten Ware nicht zufrieden sind. Wir bieten ausschließlich Neureifen aus laufender Produktion, die nicht älter als 2 Jahre sind. Sie haben neue Reifen erhalten. Bitte informieren Sie uns über Ihre Auftragsnummer, damit wir Ihre Anfrage überprüfen können.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung im Voraus.

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