reisenthel Reviews 1.840

Super tasche
Hat lange gedaurt fast 2 monate

REISENTHEL ,KOOP HIER NIKS, je krijgt niks,wel betaald.
22 december een toilettas besteld.
Tot nu toe niks ontvangen.
Mailen naar klantenservice heeft geen nut ze antwoorden nergens op.
Sturen wel een track en trace , maar daar gebeurd niks in.
WAARDELOOS BEDRIJF.
ZE ZEGGEN VEEL TEVREDEN KLANTEN TE HEBBEN, EN BINNEN EEN AANTAL DAGEN JE BESTELLING OP TE STUREN.
NOU HAAL DAT MAAR VAN DE SITE AF.
IK HEB HET GEMELD BIJ FRAUDE HELPDESK.
HOPELIJK DOEN DAT MEER MENSEN.

Voor recent als verjaardagskado gekregen opvouwbare rolkar gaat na 1 x gebruik kapot bij normaal gebruik. Fabrikant stuurt koper naar verkoper. Verkoper ( bol.com) geeft aan buiten garantie. Karretje is mei 2025 gekocht door gever. Misschien zijn andere producten wel goed maar deze opvouwbare rolkar niet.

Ik heb even moeten wachten, maar kreeg daar iets moois voor in de plaats...een hippe trolley.
Goede prijs/kwaliteit verhouding.
De foto's weerspiegelden goed wat ik uiteindelijk in handen kreeg.
Verbaasd over de negatieve reviews.
Er zijn trolleys die soepeler rollen, maar dan zijn het vaak wat oubolliger modellen. Ik heb een Andersen ( topkwaliteit en 4 maal zo duur) voor het gemak/comfort, maar met de Reisenthel maak ik een modieuze indruk & kan ik mij overal vertonen.

Product besteld en betaald, maar Reisenthel levert niet. De klantenservice reageerde eerst wel (eerst via AI en daarna via een echt (?) mens), maar reageert nu ook niet meer.
Je krijgt een track & trace code maar ook die werkt niet.
Uiteindelijk, na vele mails, heeft Reisenthel het bedrag teruggestort.

Mijn favoriete tas was stuk en die werd niet meer gemaakt. Ik ben uitstekend geholpen door de klantenservice van Reisenthel en heb nu mijn favoriete tas weer. Geweldig wat een service.

Nooit ontvangen. Krijg het geld niet terug.
En nu? Lekker makkelijk. En ik zit ermee.

Niet bestellen bij dit bedrijf!

Ik heb een defect aan mijn koffer. Nieuw wiel besteld. Gemonteerd zoals beschreven, met speciale lijm. Weer los. Ben al vanaf eind april bezig geweest met contact leggen. Steeds weer automatisch antwoord. Erg slechte service, dure tas is het mij zeker niet waard!!

Zeer slechte klantenservice. Je krijgt telkens hetzelfde antwoord van de digitale assistent en wannner deze meld de vraag eindelijk door de sturen naar het juiste team begint het wachten opnieuw.
Zeer teleurgesteld! Mooie producten maar dit weerhoudt mij er wel van om hier nog wat weer aan te schaffen.
Bestelling van 23 maart en nu 16 mei nog steeds geen antwoord, jammer dit.

Zondag een bestelling geplaatst, tot op heden geen verzendbevestiging. De dag dat ik mijn bestelling plaatste was alles onmiddellijk leverbaar, als ik nu kijk zou de rugzak die ik bestelde pas EIND JUNI geleverd kunnen worden. De belofte om tussen 4 à 6 werkdagen te verzenden klopt dus NIET. Ik plaatste een bestelling als cadeau, dat zal dus hopeloos te laat zijn. Er is ook GEEN klantenservice, je krijgt enkel AI antwoorden, mijn haar komt er recht van te staan. Bij de vraag naar een mens krijg je vervolgens ook GEEN reactie. Waardeloos, ik doe het nooit meer en vraag na bij mijn bank wat ik kan doen om mijn geld terug te krijgen.

De bestelling werd correct geleverd. We hadden een ruime keuze in de webshop en vonden precies wat we zochten.
De boodschappenzakjes eijn van zeer goede kwaliteit en gaan jarenlang mee. Ook leuk zls kadootje Re geven . En ecologisch rop. Ik heb ze,altijd op zak !!

Ik heb 2 weken geleden een boodschappentrolley besteld en betaald en sindsdien taal noch teken ontvangen.
Ik ben dus zeer ontevreden!!!!

Het is een TOP trolley en gebruik hem vaak, al doe ik er zware boodschappen in dan blijft hij makkelijk te trekken, je wordt er niet moe van wieltjes glijden over de stoep.
Ik vond de levering wel lang duren maar klantenservice heeft t voor me uitgezocht

Werd niet op de hoogte gehouden over wanneer het pakje zou komen.
Ik wilde net contact opnemen toen de bestelling aankwam
Verder heel tevreden