Återkommande kund som bara har lovord ifråga om kundservicen. Blir något fel så löser de problemen och ser till att allt blir 100%. Sen är priserna på glasen helt ok ;)
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Det är mitt tredje par solglas med styrka. Personligen tycker jag det är svårt att få till vilken färg glaset ska vara. De första blev därför lite för mörka. De andra två har jag skickat med ett par b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jättenöjd. Fick nya glas och min gamla båge kom tillbaka efter nån vecka, "renoverd och med lite verktyg till- reommendera . Fint också att man fick följer glasögonens "resa". Kontinuerlig info.
Bedrijf heeft geantwoord
Jag har kört Renoptik på två par vanliga slipade glasögon och ett par solglasögon. Är så nöjd! Snabbt, bra service över mail, relativt billigt. Jag har ffa använt det då jag hittat ett par snygga mär... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
RenOptik.se är en familjeägd optikbutik online som lanserades 2013. Hos RenOptik.se kan du behålla dina sköna bågar när det är dags för nya glas och spara tusenlappar, eller varför inte köpa kompletta nya glasögon till rätt pris.
Contactgegevens
Västra Stationsgatan 10 D, 82143, BOLLNÄS, Zweden
- +46262801254
- info@renoptik.se
- www.renoptik.se
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Supernöjd med RenOptik
Supernöjd med RenOptik! Snabb service, tydlig kommunikation och riktigt bra resultat när jag bytte glas i mina bågar. Rekommenderas!
Supernöjd med bemötande och kommunikation
Pga att jag beställde mina glasögon sent, bara ett par veckor innan jag skulle åka iväg på en långresa, hann jag inte få mina glasögon i tid (helt mitt eget fel och de kom fram en dag efter jag åkt). Därför kan jag inte uttala mig om glasögonen, men jag är supernöjd med support, bemötande och kommunikation!
Pålitligt
Pålitligt. Tydlig information. Snabb respons på frågor. Bra produkter. Prisvärt.
Bättre än väntat
Var bättre än väntat. Hela processen gick snabbt och inget krångel
Beställde byte av glas till progressiva…
Blivit väldigt bra bemött på min negativa recension, så nu har jag både ett par transparenta glas jag är nöjd med och förhoppningsvis ett par färgade glas jag också kommer vara nöjd med tillslut, proffsigt agerande på min feedback.

Antwoord van RenOptik AB
Snabb & smidig service med…
Snabb & smidig service med lättförståeliga instruktioner. Glasen i bågarna byttes snabbt och motsvarar förväntningarna.
Byta glas
Hittade företaget på nätet då jag ville byta glas i ett par befintliga bågar. Bra information och enkelt att skicka in. Bra!
Väldigt nöjd med kvalité och leverans
Väldigt nöjd med kvalité och leverans. Hantering av min beställning var profssionell och snabb. Rekommenderas starkt.
Bra kundservice
Bra kundservice, snabbt svar och trevligt bemötande.
Snabbt och enkelt!
Jag har kört Renoptik på två par vanliga slipade glasögon och ett par solglasögon. Är så nöjd! Snabbt, bra service över mail, relativt billigt. Jag har ffa använt det då jag hittat ett par snygga märkesbågar second hand som jag velat ha min styrka i.
(Hade jag köpt mina billigaste CO-glasögon från Synsam direkt är det billigare med glasen därifrån.) Så det beror på! Men Renoptik har levererat.
Super nöjd efter att ha bytt glas i…
Super nöjd efter att ha bytt glas i mina gamla bågar
Ett perfekt utfört arbete och ett…
Ett perfekt utfört arbete och ett trevligt bemötande från er personal. Gick relativt snabbt också.
Snabbt och bra!
Andra gången jag bytt glas via…
Andra gången jag bytt glas via renoptik. Väldigt nöjd båda gångerna. Extremt smidigt, bra pris och perfekt resultat
Kanon
Kanon! Lätt att komma i kontakt med och snabb leverans!
Snabbt och bra, nya progressiva glas i gamla bågar
Snabbt, smidigt, prisvärt. Bytte till progressiva glas i gamla fina bågar och hela processen var tydlig, smidig och snabb. Jag är mycket nöjd med glasögonen och servicen. Hade frågat hos en av de stora optiker-kedjorna och de avrådde starkt från att byta glas i befintliga bågar, men det gick ju alldeles utmärkt via renoptik.
Väldigt nöjd
Jag är väldigt nöjd med både glasen och servicen. Resultatet blev riktigt bra — snabb hantering, trevligt bemötande och ett genomgående professionellt arbete. Rekommenderas varmt
Helt nöjd!
Helt nöjd!
Beställt glas till egna bågar valt lite dyrare glas, men de motsvar helt mina förväntningar.
Angående företaget
Angående företaget: Företaget försöker scamma en på sättet det går. För det första så var jag inriktad på att testa progressiva glas för första gången och förhörde mig då noggrant om villkoren för deras erbjudande att ersätta dom progressiva med enkelslipade vanliga samt läsglasögon om man inte blir nöjd. Jag blev efter dom granskat mitt glasögonrecept föreslagen att köpa "studentprogressiva" glas istället, för ett billigare pris. Jag blev inte upplyst om att deras påstådda erbjudande om att ersätta progressiva med 2 enkelslipade glas inte gäller för "studentprogressiva" glas innan jag specifik efterfrågade den informationen. Den informationen ligger heller inte ute på hemsidan, så det verkar högst medveten undanhållande av information. Då jag kritiserade detta fick jag erbjudande om att hela priset minus leveranskostnad för glasögonen skulle återbetalas till mig om jag inte trivdes i dom progressiva glasen. Jag använde mina egna, gamla bågar för glasbyte och när jag ångrade köpet så blev jag ombedd att skicka tillbaka glasögonen för återbetalning. Först när jag påpekat att bågarna faktiskt är mina och frågade om dom ville ha bara glasen tillbaka så fick jag svaret att ja, bara glasen (all information fanns i samma mailtråd, ska tilläggas). Jag får dock stå för kostnaden att skicka glasögonen för demontering eller endast glasen (fick välja det ena eller det andra alternativet) till dom.
Det kan alltså tillkomma dolda avgifter och erbjudandena kan vara vilseledande, därför rekommenderar jag inte företaget.
Angående glasen: Jag är inte nöjd med mina glas trots att jag gav dom en tid för tillvänjning. Läsdelen är alldeles för liten och ung. 50% av glaset består av mellanavståndet.

Antwoord van RenOptik AB
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







