We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,2
11 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uit recente ervaring is gebleken dat Rentrunner allesbehalve een betrouwbare organisatie is. Men is eenzijdig gericht op het eigen gelijk en geeft geen invulling aan gemaakte afspraken. Klantgerichtheid is ver te zoeken.
Mijn auto werd mee genomen. Ik kreeg meteen de informatie dat ik een leen auto kon krijgen voor 3 dagen. Ik ging de auto meteen ophalen en kreeg het voor een week. Super fijn! Rent runner kwam ook de auto ophalen dat kon. Ik ben zelf een envelop met formulieren in de auto vergeten. Ze hebben mij een bericht gestuurd dat er nog iets van mij lag. En hebben het meteen op de post gedaan. Super fijn! Ik heb rent runner heel fijn ervaren. Heel vriendelijk ook! Bedankt!
Hallo,
Ik ben een klacht gestart tegen RentRunner vanwege hun onjuiste handelswijze. Het lijkt me nuttig om in contact te komen met anderen die ook slechte ervaringen met hen hebben gehad. Door samen onze klachten te bundelen, kunnen we een sterkere zaak maken en gezamenlijk sterker staan.
Ik hoor van jullie
Vanwege medische overmacht verzoek ingediend via alarmcentrale de auto 1 a 2 dagen (tegen betaling natuurlijk) langer te huren, was geen enkel probleem!
Maar daar kwam Rentrunner om de hoek, ze dreigde met enorme boetes en zelfs kwaadwillend verduistering van hun voertuig, alleen maar provocerende opmerkingen en agressie.
Slechte ervaringen simpelweg.
Mijn actie: Pechhulp polis met Allianz Assistance opgezegd.
De volgende Pechhulp polis gebruikt de bekende auto verhuurbedrijven zoals Sixt etc. Hier ben je welkom en is het gezellig.
Geen goeie services auto kapot trilt als een gek willen ze dat ik naar de dealer breng en de kosten zelf betaald is toch geen nette verhuurbedrijf nooit meer
Auto via alarm centrale opgehaald bij bergings bedrijf auto zag er niet uit van binnen geen klacht ingediend hadden na 4 uur gelukkig auto voor naar huis hebben hem volgende dag ingeleverd bij camper bedrijf in overleg met rent runner en alarmcentrale om de volgende dag telefoon te krijgen van een zeer geïrriteerde en onbeschofte meneer met de mededeling dat het ophalen in rekening gebracht zou worden om daarna op onbeschofte manier het gesprek te beëindigen waarna met contact met alarmcentrale dat het allemaal al geregeld was en dat dit telefoontje helemaal niet had mogen plaatsvinden was voor ons geen prettige ervaring
Auto ter vervanging aangeboden gekregen na pech.
De huurauto was niet gecontroleerd en er lag zelfs een tank met lachgas in.
Na overleg met verhuur op verzoek de tank met lachgas terug gebracht gedurende onze vakantieweekend. Koste ons tijd en brandstof om dit te doen. Auto voor aflevering netjes af getankt tot we de klik hoorde. Bon laten zien en alles was oké. Ontvangen nu een factuur van 32 euro omdat volgens Rentrunner de auto niet vol zou zijn! Echt te bizar voor woorden. Nooit meer een auto hier huren!
Na het ophalen van de vervangende auto begonnen vrijwel direct waarschuwingen te komen dat de bandenspanning te laag was.
Ik leverde de auto uiteindelijk 2 uur te laat in omdat mijn garagebedrijf mijn eigen auto op het laatste moment niet op tijd gerepareerd kon krijgen. Er was onverwacht meer schade waardoor ik een hele middag bij dat bedrijf heb zitten wachten. Daarna toch maar de auto ingeleverd. Dus 2 uur te laat. De jongen aan de balie toonde alle begrip (zoals het hoort), dat kan gebeuren. Maar toch kwam er een nota voor een hele extra dag. Belachelijk!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
