Logo ReXhockey
Bezoek de website

ReXhockey Reviews 

609
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

IJshockeywinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Been struggling finding a girdle locally in the UK. Always dubious buying from abroad but fantastic prices for both the items and the shipping costs so thought would give this company a try. Very impr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bought genuine Bauer ice hockey pants and they were significantly cheaper than UK prices. Delivery was reasonably priced via UPS and took about a week which seems fine. I was concerned about buying f... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe zum ersten Mal Hockeyausrüstung bei Ihnen gekauft: Beinschützer und eine Mütze! Die Auswahl ist sehr gut, die Preise sind auch etwas niedriger als bei anderen, auf meine Anfrage im Online-Cha... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Well intentioned retailer. I bought a load of gear for my kids. The shorts arrived with size labelling that was different to the size guide on the website. ReXhockey say they provide more realis... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. IJshockeywinkel
  2. Sportwinkel
  3. Wintersportwinkel

Geschreven door het bedrijf

Danmarks største og bedste forretning + webshop, med alt ishockey- og rullehockey udstyr! Forretningen er 400 kvm Pure Hockey! Vores webshop er til dig, der ikke har mulighed for at besøge forretningen. Dag-til-Dag levering i hele Danmark. Vi sætter kunden 100% i fokus, og vores kyndige team står altid parat til at hjælpe dig.

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

609 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(609)

24 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great custmer sopport

I had a very good experience with RexHockey. Their phone support was easy to reach and genuinely helpful, taking the time to answer my questions clearly. The advice I received was practical and made it much easier to decide what to order. Overall, the service felt reliable and professional, which gave me confidence in my purchase.

26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kæmpe tak!

Et kæmpe tak skal lyde til hele ReXhockey for en glimrende oplevelse.

Der er langt fra Herning til Rødovre, men når man får den ekspertise og behandling i butikken er turen det hele værd.

Vi ses helt sikkert igen 🏒

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Highly Rated Service

Extremely positive service, quick E-Mail responses too, managed to sort two separate orders into one to avoid extra delivery fees. Great service, do recommend.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Elendig kundeservice og løgn om man kan…

Elendig kundeservice og løgn om man kan returnere.
Jeg købte et par Bauer XR i butikken efter vejledning fra en medarbejder, som sagde denne model var den helt korrekte jf. deres vurdering og fodscanning. Jeg fik at vide det var okay at køre rundt på dem indenfor, for at sikre det var de rigtige. Det havde jeg heldigvis mulighed for at gøre i en indendørs idrætshal. Men efter ca. 20 minutters kørsel, oplever jeg store smerte i fødderne. Jeg tager tilbage i butikken for at returnere rulleskøjterne. Hvor jeg får at vide de ikke vil tage dem retur, fordi jeg har haft dem på. Medarbejderen var ikke i stand til at tage nogen form for beslutninger, og sagde jeg måtte komme tilbage en anden dag når chefen var der. Jeg havde allerede ventet 15 minutter inden han kom til kassen. Jeg bad ham derfor gentagne gange om at ringe til chefen. Her får jeg at vide jeg kan betale 500,- for nye hjul og kan få resten refunderet. De er købt for 1099,- altså skal jeg miste halvdelen for at kunne returnere. De nægtede desuden at de skulle have sagt man godt måtte køre med dem indenfor. Jeg kan på det kraftigste fraråde at handle hos RexHockey. Tag hellere i HockeyShop, de yder langt bedre kundeservice.

4 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo ReXhockey

Antwoord van ReXhockey

Hej Robert,

Vi sætter pris på feedback, både positiv og negativ. Vi er også de første til at ligge os ned hvis der er lavet fejl, det hænder ikke ofte, men vi er mennesker, så det kan selvfølgelig ske.

For at besvare din anmeldelse, så er vi kede af at høre at du opfatter vores kundeservice som elendig. Din måde at agere overfor vores medarbejder på i forretningen i går var ubehagelig, og jeg føler mig derfor forpligtet til at komme med et svar, da vi tydeligvis har set tingene forskelligt.

Vi brugte over en time sammen på at finde et par rulleskøjter til dig, og var igennem mange forskellige par, både dyre og mindre dyre. Selve scanningen af din fod bruger vi til at snævre os ind på hvad der kunne være bud på modeller, men som du også fik forklaret, så er det vigtigt at kunden prøver tingene på for selv at mærke hvordan de sidder på fødderne, da vi ikke tør stole alene på teknologi.

Du valgte selv rulleskøjterne som du købte, da du mente at disse sad godt, og bedre end alle de andre du havde prøvet. Du fik rigtigt nok også lov til at køre rundt i butikken, så du ikke blot har siddet/stået med dem på. Der er dog aldrig sagt at du kan tage dem i brug frit derhjemme, og returnere dem efter. Sådan gør vi ikke, og har aldrig gjort tidligere.

Vi bygger ikke vores forretning på hverken snyd eller løgne.
Rullerne er mig bekendt taget retur, og en løsning fundet.

Mvh
André
ReXhockey

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles einwandfrei

Alles einwandfrei. Sehr netter Kontakt und schnelle Abwicklung sowie Lieferung. Ob Retoure(n) klappen kann ich nicht beurteilen - Shop macht aber einen super Eindruck!
Vielen Dank dafür

24 maart 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer