Riis Rejser A/S Reviews 

1 stjerne – og det er en for mange.

Jeg rejste til Toscana med Riis Rejser i maj. Min datter er vegetar. Jeg kontaktede Riis Rejser måneder før afrejse og fik skriftlig bekræftelse fra en navngiven medarbejder om at hotellet og rejselederen ville få besked. Det skete ikke.

Hotellet havde ingen anelse om at der var en vegetar i gruppen. Jeg måtte selv opsøge rejselederen undervejs. Og hvad fik min datter serveret? Frosne kogte grøntsager og pasta med tomatsauce – igen og igen. Ikke et måltid. Tilbehør.

Værre endnu: to gange fandt hun bacon i sin mad. Bacon. Efter måneder med skriftlig bekræftelse om at hendes kostbehov ville blive respekteret.

Dette er ikke et uheld. Det er et løftebrud og en total mangel på respekt for en betalende gæst.

Oveni kom et ulovligt energitillæg opkrævet med en begrundelse der næppe holder under pakkerejseloven.

Jeg har indgivet formel klage og går videre med sagen hvis den ikke håndteres.

Toscana er mad, dufte og varme. Den rejse vi fik, var gråt metal, smagløs mad og en datter der følte sig stresset og besværlig ved hvert eneste måltid.

Vi har lige været på Bustur til Krakow og jeg må sige at oplevelsen var helt fantastisk go. Buschauffør Carsten og Daniel som var Guide var et utrolig godt makkerpar.
Carstens måde at holde bussen på var uovertruffen go. Den var altid ren og pæn, toilettet var altid rengjort og han passede bussen som var det hans lille barn.
Vores Guide Daniel var et levende lexikon og han manglede aldrig svar. Han sørgede altid for go stemning i bussen og han var aldrig sur. Han havde styr på tider, hoteller og de ture vi skulle på. Der var aldrig noget vi var i tvivl om. Der var en der fik en blodprop på turen og Daniel holdt os hver dag opdateret med hvordan det gik. Vi var som en stor familie. Ingen brok og altid go stemning.
Der manglede aldrig kolde drikke varer, kaffe eller lign. Vi blev simpelhen sørget så godt for hele tiden.
Det er et stort arbejde for guiden og chaufføren men alle respekterede tider osv
Da vi skiftede bus i Hylkedal kom vi over i en bus hvor guiden virkede irriteret og toilettet i bussen lugtede som en mindre festival og der manglede papir på toilettet. Noget helt andet end vi havde været forvent med. Men det ødelagde heldigvis ikke vores gode humør. Vi var bare glade og taknemmelige for at vi havde haft Carsten og Daniel!!!
Programmet for turen var tip top og igen var Daniel på pletten og oversatte for os så der intet var at være i tvivl om!
Hotellet i Krakow var dejligt og lå super centralt. Morgenmaden var supergod og aftensmaden helt ok. Hotellet var rigtig pænt.
Tusind tak for alt på denne rejse……… 🧳

Fantastisk flodkrydstogt med en meget behagelig guide og chauffør.
Gode oplevelser og fantastisk skib med super betjening og værelser.
Dejlig stemning på hele turen

Super dygtig chauffør, Morten, som også var vidende, underholdende, hjælpsom, kørte bussen så man følte sig tryg.
Vores guide Troels var også alle tiders og passede os op i alle ender og kanter.
God ping pong mellem guide og chauffør.
Skibet var ok, bortset fra maden, for mange retter, hellere mindre antal og bedre kvalitet.

På min rejse til Paris var jeg så uheldig at falde og brække lårbenet, min veninde kontaktede straks guiden Olav, men han var ikke til nogen hjælp, min veninde tog med ambulancen til hospitalet. Da hun skulle tilbage til hotellet ringede hun igen til Olav for at få hjælp til at finde en sikker taxa, men heller ikke det kunne han hjælpe med.
Olav kontaktede ikke mig på noget tidspunkt, jeg havde været meget dårligt stillet, hvis ikke mine voksne børn etablerede kontakt til SOS interantional, to af dem kom kom og afløste min veninde efter 2 1/2 døgn. Hun var på det tidspunkt helt udmattet psykisk.
Jeg ville som minimum forvente at han skaffede noget hjælp, men intet skete, ligesom jeg hverken hørte fra ham eller Riis Rejser. Jeg skal aldrig mere med Riis rejser på ferie.

Rejse til Beekbergen Holland. Hotellet var elendigt. Vi fik færdigmad, så som middagsskinke fra vacunpakket, færdig frosne kyletter og færdigfrosne grøntsager og pommesfrits, dog tilberedt. portionsanrettet til hvert bord. Jeg kunne ikke få mere skinke, da jeg bad om det, så måtte spise mig mæt i bådkartofler og sovs. Desserten var smagsløse pulver-fromager med flødeskum fra dåse. "Hotellet "blev lukket efter morgenmaden indtil vi kunne komme ind til aftensmad kl 19. Ikke mulighed for at købe noge i mellemtiden. Heller ikke selvom man ikke tog med på ture.Ingen mulighed for at få kaffe, drikkevarer el. lign. Vi boede i en skov og ikke ved en by. Aftensmad kl 19-20. Jeg kom kl 19.07 og blev irettesat af kromutter, da jeg kom for sent og derfor ikke måtte side i det lokale vi havde siddet i de foregående dage. værelset var mørkt og for lille til vore kufferter og havedøren kunne jeg ikke selv lukke. Vinduet kunne vi ikke lukke og der var intet varme på badeværelset. STOPPELBERG. Der var dog rent på vores værelse.
Guiden var lydhør og fortællende, men busturene var alt for lange i fht den tid vi havde til rådighed på de SPÆNDENDE DESTINATIONER.
Næste gang jeg skal på bustur vælger jeg IKKE RIIS rejser.

Er netop hjemkommet fra Beckbergen - med hotel i skoven !
Pia er en dygtig guide - og Johannes er en dygtig chauffør ! En rigtig dejlig tur - dog var værelset på hotellet IKKE 4 stjernet - som lovet - nærmere status som vandrehjem !
Bla ingen stikkontakt ved sengebord !

En busrejse til Provence i april 2026 som på alle måder var en god oplevelse, ikke mindst takket være en særdeles dygtig og vidende rejseleder.
Jeg kan på det varmeste anbefale turen.

Hold jer langt væk.. eller håb på der ikke sker noget uforudset.
Lang historie kort, en bekendt brækker benet. Bliver sendt med ambulance til hospital vi ikke kan få oplyst hvor er. Guiden, der i øvrigt har meget lidt kundeflair, taler ikke fransk og er i øvrigt ligeglad med at en af deres gæster er indlagt. Kontoret er nedladende, da der ringes efter hjælp. Efter et døgn finder vi ud af hvor hun er gennem en anden på turen. Ringe ringe ringe....

Min mor på 73 år var på en pakkerejse med Riis Rejser til Paris. Under rejsen faldt hun og brækkede lårbensknoglen.

Jeg er stærkt overrasket, forundret og dybt skuffet over Riis Rejsers håndtering — eller mangel på samme. Min mor har ikke modtaget nogen reel hjælp fra dem i dette forløb.

Jeg forventede ikke, at Riis Rejser skulle agere rejseforsikring, men jeg havde som minimum forventet hjælp til:

oprettelse af sag hos rejseforsikring

indledende kommunikation med hospitalet

hjælp til at få informeret familie

minimal interesse og opfølgning

Vi fik først besked fra min mor ca. 6 timer efter, at ulykken var sket.

Jeg talte kort med guiden fra Riis Rejser. Han var meget lidt behjælpelig. Hans fokus var på den tur, han skulle på med de andre gæster 10 minutter senere. Jeg forklarede, at det efter min mening burde have højere prioritet, at en kvinde på 73 år lå på et hospital, hvor hun ikke kunne kommunikere ordentligt med personalet. Hans svar var kort sagt, at “det ikke var sådan, det fungerer”. Han kunne i øvrigt ikke fransk.

At et rejsebureau, som målretter sig ældre mennesker, tilsyneladende ikke har et reelt nødberedskab i sådan en situation, finder jeg stærkt uforsvarligt og dybt usympatisk.

Jeg er med på, at Riis Rejser måske ikke har en juridisk forpligtelse til at håndtere det sundhedsfaglige. Men når man målretter sig ældre kunder og samarbejder med Ældre Sagen, bør man efter min mening yde mere end absolut juridisk minimum.

Jeg har sendt en klage til Ældre Sagen og vil også oprette anmeldelser på Facebook og Google.

Jeg er bekendt med guidens navn, men vil trods hans adfærd ikke hænge ham ud i en offentlig anmeldelse.

Riis Rejser er velkomne til at kontakte mig, hvis de ønsker yderligere oplysninger.

Hurtig og venlig ekspedition.
På et spørgsmål vedrørende gavekort fik jeg hurtigt kontakt til Riis rejser på telefon og fik hurtig og præcis vejledning. Dejligt med hurtig og personlig service.

Vi rejste med Riisrejser til Paris. Mange mange forviklinger/misforståelser pga vi boede på 2 forskellige hoteller. Buschaufføren og guiden var uenige hver dag om, hvornår vi skulle hentes på hotellerne. Vi kom 1 time for sent ud og sejle på Seinen, pga afstanden/trafik mellem hotellerne.
Alt for lang tur hjemad fra Kolding, på kryds og tværs af Jylland pga Riisrejser vil spare en buschauffør til Esbjerg/Skjern. Vi skulle være i Thisted kl. 22.50, men landede i Thisted kl. Halv 1 om natten.
Den samme oplevelse for fire år siden til Normandiet med Riisrejser.
Heldigvis var Paris en appetitvækker, men det bliver ikke med Riisrejser næste gang.

Første gang på busrejse - og bestemt ikke den sidste 🤗. Vi har haft en fantastisk tur til Holland med besøg i Keukenhof Blomsterpark (incl blomsterparade), slottet Het Loo og sejltur ved Giethoorn.
Vi boede på Hotel De Stoppelberg. Det var nogle fine værelser (deluxe) og badeværelser. Og der var rent og pænt. Maden var god og velsmagende. Og personalet var meget søde.
Vi havde Morten som chauffør og Eirik som rejseleder. De var et par unge og hyggelige fyre.

Vi har lige været i Holland med Riis Rejser, på en 3 dags tur, hvor vi har besøgt Keukenhoff blomsterpark, Giethoorn og Paleis Het Loo. Vi boede på båden ms Carmen. Jeg kan varmt anbefale Riis Rejser. Helle som var vores turguide gjorde det rigtig godt. Hun var meget serviceminded, havde altid et smil på læben, meget tålmodig, hjælpsom og god som guide. Besætningen på båden var også helt i top. Meget hjælpsomme og serviceminded. Jeg vil specielt fremhæve Almer som var det skønneste og mest hjælpsomme menneske. Kun varme anbefalinger herfra til alle på hele turen

Jeg vil gerne sige tak for en fantastisk tur til Prag 5-4 til 11 - 4 .guiden Daniel var et historisk leksikon jeg har været på en del busturer men har aldrig oplevet en guide med sådan viden man havde faktisk ikke tid til en lur.og så vil jeg også fremhæve at mine medrejsende det var som en stor familie, og vores chauffør stille og rolig ingen panik alle følte sig trygge

Påsketur til Berlin. 2026.
Mor og jeg tog for første gang på bustur. Vi valgte Riis rejser. Havde hørt så meget godt om selskabet.
Vi blev ikke skuffet. Fantastisk chauffør, Samir. Fantastisk og vidende guide. Eirik. Hold endelig fast på ham. Ja dem begge! De supplerede hinanden sublimt.
En guided bustur som den bør og skal være.
Vi havde misforstået nogle betalinger til et par udflugter samt entrebetalinger. Men det ordnede Eirik i et snuptag på stedet.
Boede på et Hotel Moxy. Udmærket hotel. Fint værelse. Rigtig lækker og meget varieret morgen buffet. Ungt opmærksom personale. Af blandet herkomst. Et frisk pust. Hjælpsomme.
Det er ikke sidste gang vi tager afsted med Riis rejser.
Faktisk planlægger vi både tur til Holland og måske Paris. Lad os håbe de bliver ligeså fantastiske.
Vores Berlin tur var ihvertfald til 5 stjerner.
Tak for turen :-)

Tak til jeres bus EE19676 for at holde og blockere et busstoppested så ingen kunne komme med.
Tak for at flytte bussen over til det NÆSTE bus stop, så heller ikke kunne komme afsted der.

Vi var en tur i Hamborg til koncert
Hotellet var under renovering
Der var støvet stod byggematerialer indenfor
Badeværelset var alt for lille
Der var buffet til aftensmad
Det var tatteletfyld tørre ris
Der skulle være salatbar men ak og ve
Kolde bønner fra dåse, lidt salatblade,
Majs fra dåse , tykke agurkskiver og lidt tomat . Er ikke hvad jeg kalder salatbar
Vi var 100 personer der skulle have mad
Men en del stod som de sidste i kø og måtte vente længe før der blev fyldt op igen.
Dessert noget underligt stift budding agtigt
Ikke hjemmelavet
Virkelig en skuffelse . Det byder man bare ikke gæster på
Før i booker hotel skal I sikre jer forholdene er i orden . I kan bare ikke være det bekendt

Vi har lige været 25 dage på Sicilien og det var en fantastisk oplevelse. Hotellet var helt i orden. Guiden og chaufføren var virkelig gode. Alt var godt arrangeret. Absolut intet at klage over. Tusind tak for en herlig tur.

nu tager jeg ikke endelig bestik af bare en uheldig oplevelse , det ville ikke være fair ,
men en 2-3 uheldige oplevelser har gjordt , at jeg har besluttet ikke at rejse med Riis rejser mere , min sidste rejse til blomsterkysten i italien , der oplevede jeg tydeligt på adskillige fastboende italienere , at man ikke var velkommen , det kan man selvfølgelig ikke laste riis rejser for , men min kritik er følgende på 2 rejser med Riis rejser , har jeg mødt rejseledere der efter min opfattelse både var nedladende og arrogante , på grænsen til det uforskammede , man oplevede at blive talt ned til , hvilket gjorde mig meget vred , det er ikke det man tager på ferie for , så derfor har jeg besluttet , at udskifte Riis rejser med " vitus Rejser " hvorom jeg kun har hørt godt , så Riis rejser i er dumpet , jeg ville ikke rejse med jer mere.