Riis Rejser A/S Reviews 

Dejlig bus. God chauffør. God vidende fortællelysten guide. Generelt for dårlige hoteller og personale ikke forberedt. Eksempelvis var der et sted een tjener til 65 spisende. Guiden mente ikke vi havde travlt med at få aftensmad ….👎

Deres håndtering af vores rejse da skibet havde en lækage og de første dage gik ikke som forventet blev lovet af guiderne at vi behøvede ikke at klage da vi fik en passende respons det syntes de så efterfølgende ikke senere

Flodkrydstogt 27/9 til 5/10
Ankommet til Regensburg den 28/9 skulle MS Carmen afsejle mod Nürnberg kl. 16.00
Vi sejlede til første sluse ca. 600 meter hvor vi fik forbud mod at sejle p.g.a. Olieudslip. Vi blev liggende
I slusen til langt op ad formiddagen mandag. Over middag sejlede vi så udenfor slusen, hvor der blev lagt flydespærringer rundt om skibet. Vi var konstant under overvågning af politi og miljømyndigheder. Her blev vi så liggende til tirsdag. Personalet på skibet arbejdede under gulvet, med et eller andet. Flere gæster tog billeder af olieudslippet der var tydeligt.
Turen fortsatte senere tirsdag med Wyrtsburg, men alt var nu stærkt forsinket. En ølsmagning i Bamberg til 196 kr. var en katastrofe.
Flere dele af turen blev sløjfet på grund af forsinkelser. Maden ombord var ikke et rejseselskab værdigt.
Guiderne på turen bad flere gange gæsterne undlade at klage, idet de havde talt med selskabets direktør (Søren) der havde meddelt at der ville blive tale om kompensation. Nu løber man så fra løftet. Riis rejser og rederiet har intet ansvar påstår de. Hvem har så besluttet at det skal gå ud over gæsterne der har betalt over 10.000 kr. for turen, men har kun fået halvdelen af det solgte.
Det var så sidste rejse med Riis rejser.

Vi skulle på flodkrydstogt d. 27.10-25, og skulle mødes på Gråkjær Arena, der kom en bus, der skulle til Toscana, men havde en stor flænge i forruden.
Vi samlede flere op undervejs, og i Hylkedal savner 2 i bussen deres venner.
Da chaufføren bliver gjort opmærksom på det, vender han bussen og samler de forfrosne gæster op.
Vi fortsætter mod Tyskland 🇩🇪, hvor vi skal køre til skibet. Det viser sig, at vi kører i 21 timer! Vi skal overnatte på et hotel og køre videre næste morgen.
Jeg tror kun, at det er chaufføren, som overser hotellet, lige på den anden side af vejen.
Så vi må atter ud på en omvej.
Vi kommer afsted næste morgen, men skal køre hele vejen til Tjekkiet på den tyske side.
Da vi ankommer til havnen, kan vi ikke gå ombord som planlagt, da vi venter på to busser!
Vi kan gå op i byen og spise frokost og se hvad der sker.
Da vi kom tilbage til skibet, var de andre busser kommet.
Vi skulle bare hænge et værelse nr. på vores bagage, og så ville den blive sat i kahytten.
Kl. er efterhånden 16.30, og vi skal mødes i baren kl. 17.45, som bliver lavet om til klokken 18.15
Og klokken 18.30 er der middag
Planen er at vi skal sejle om natten og lægge til i Nürnberg næste morgen.
Efter cirka 150 m sejlads, bliver kaptajnen kaldt af politiet, som mener vores skib lækker olie.
Der tilkaldes forstærkning, og vi ligger bomstille.
Efter et par timer, er det så mørkt, at politiet ikke kan se længere. Vi må derfor vente til i morgen med at sejle videre, hvis myndighederne finder det forsvarligt.
Da vi er alvorligt pressede i programmet, sejler vi videre, efter frigivelsen, til Wurchburg, hvor vi skulle have været på udflugt.
Guiderne finder sammen, og tilbyder vi kan tage bussen 4 timer tilbage , og så Nürnberg.
I Nürnberg er der så meget trafik og arrangementer i byen, at vi ikke kan komme til de udflugtsmål vi skulle have set.
Vi har, os der har købt billetter hjemmefra, til “ølsmagning”, der var to prøver på ca 4 cl hver og en chilliøl på 2cl. Det er et lille Christianit bryggeri , hvor vi har givet kr. 200 pr person! Under al kritik.
Herefter bliver alt forsinket.
På hjemturen skal nogle af os, bytte bus, da der er 8 busser i gang. Da vi kom til Parkeringspladsen i Padborg har guiden bestemt, at vi kan komme ind og handle. Vi skal igen vente på de to andre busser, som stadig er 2 timer forsinket!
Efter en lang dag, kommer vi til Gråkjær Arena kl. 22 i stedet for 19,50!
Min mand og jeg må ikke flyve mere end 5 timer, så 21-22 timer i en gammel bus, der var ude på sin sidste tur, kræver et godt helbred!
Aldrig mere Riis Rejser!!!!

Flodkrydstogt 27/9 til 5/10 2025
En helt igennem dårlig oplevelse, hvor man hele tiden var i en slags vakuum, fordi vi ikke helt vidste, hvad der skulle ske. Hvorfor er det gæsterne, der skal betale. Turen levede ikke op til programmet. Ølsmagning til 196 kr for to små glas eksperimentelt øl!! Maden ombord var meget middelmådig. Supperne hed forskelligt hver dag, men var stort set det samme. Chefs Grand Dessert til kaptajnens afskedsmiddag var en skive 3-farvet is!!
Da rejsen var slut, sagde guiden, at vi ikke behøvede at klage, for det var aftalt med Søren, at der kom en kompensation. Har fået et brev der siger, at det kommer der ikke.
Aldrig mere Riis Rejser.

Var med Riis rejser på flodkrydstogt 27/9-5/10 på skibet Carmen.Det levede overhoved ikke op til det produkt vi har købt og betalt for😡😡😡
Overnatningshotellet havde ikke personale til at der ankom så mange mennesker (5 busser),
aftensmaden kold, rent kaos til morgenmaden i kø en halv time, nogen måtte endda undvære maden, da deres bus skulle afsted🥵

Vi kom ikke til at sejle fra Regensburg som planlagt 28/9
Blev stoppet på grund af mistanke om olielækage fik ikke lov at sejle videre før det var udbedret, det er selvfølge lig ok, og vi blev da alle lovet en kompensation fra Riis rejser.
Det gjorde at Nürnberg ikke kunne nåes😡

Kunne dog vælge at ta med en bustur gennem byen på vej til en ølsmagning , som nogle havde booket hjemmefra.

Vi blev alle opfordret til ikke at sende individuelle klager til Riis rejser , da rejseledere allerede havde klaget på vores alles vegne.

Fredag aften var der store problemer med kloak slam , nogle var så ramt , at de fik tilbudt andre kahytter, helt 👍 men, igen var vi da alle berørt af det, selvom vi havde kahyt på øverste dæk , var det ikke muligt at lukke frisk luft ind😡😡😡

Og nu efter hjemkomst vil man ikke, efter at en gruppe har sendt dokumenter fra den tyske lokalavis , samt ShipwreckLog, der klart viser at der var sejlforbud til skaden var udbedret.

De nævner i et af deres svar at sejlplanen blev normal igen 30/9, men iflg. Vores program skulle vi ankomme til Køln ved middagstid, kunne så enten vælge at komme med bussen, der ankom til Køln om eftermiddagen, eller blive ombord, Carmen skulles ankomme kl 18, men kom dog først 1830, og måtte yderligere vente på kajplads.
Virkelig skuffet og frustreret over Riis rejser, ikke et selskab der vil blive rost herfra😡

Riis rejser Opfordrer os til at gå videre gennem pakkerejser

Et flodkrydstogt på Donau - Main -Rhinen i september/oktober 2025 blev en blandet oplevelse. Pga olielækage blev skibet tilbageholdt i over et døgn, hvilket selvfølgelig var ok, når man tænker på forureningsrisiko. Rejselederen informerede om, at alle gæster ville blive kompenseret for de manglende oplevelser, så vi skulle ikke foretage os yderligere mht at klage. Søren Riis var inddraget i denne beslutning. Vi har efter hjemkomsten modtaget et brev fra Riis Rejser, der bl.a. takker for vores tålmodighed. Ingen kompensation er nævnt og brevet er en latterliggørelse af os rejsende.
En kompetent rejseleder, super flinke personaler selv på det kaotiske overnatningshotel, hvor man skulle kæmpe for at få en siddeplads til maden.
Pga forsinkelsen var vi i land flere steder, hvor alle butikker og caféer var lukkede, så ikke meget at se på i en hovedgade i en by.
Men busturen til Köln var rigtig god og rejselederne havde indlagt en ekstra oplevelse undervejs.
Maden var af meget svingende kvalitet, f.eks var flæskesteg med brun sovs et kogt stykke svinekød med en tyk gummikant, gullasch bestod af tre små tern sejt kød med kogte grødris til og en ret med pomme frites blev serveret med 5 pommes frites!
Fiskeretterne var klart de bedste.
Den inkluderede vin til maden var laveste fællesnævner fra Syd Afrika (vi var da i Tyskland!) og heldigvis kunne man vælge øl i stedet, men en skuffelse var det.
Løftebruddet fra Riis Rejser gør, at jeg ikke ønsker at rejse med dette selskab en anden gang.

Flodkrydstogt 27/9-05/10
Har været med Riis rejser på flodkrydstogt fra 27/9-05/10 2025 med Carmen, turen levede overhovedet ikke op til vores forventninger og som lovet ud fra programmet😡😡😡😡😡😡og prisen vi har betalt for det.
Hotellet de har valg i Halle, havde ikke mandskab til så mange busser på en gang, så aftensmaden var kold og der var kaos ved morgenmaden.
De første to byer vi skulle ankomme til nåede vi overhovedet ikke😡😡fordi vi var omringet af politiet og beredskab pga olieudslip og det var ellers dem vi havde glædet os mest til, om tirsdagen ringede vi og snakkede med Riis rejser Susanne sagde at de var informeret om at der var olieudslip og vi ikke havde nåede det vi skulle, som lovet ud fra programmet, men at vi alle ville få kompensation og at alle ikke behøvede at ringe til dem, det samme fik vi oplyst af vores guider til frokost, samme dag. Programmet holdt heller ikke da vi skulle ankomme til Köln før frokost om lørdagen, men båden havde ikke fået tilladelse til at komme i havn før 18.00, tænker da det har været aftalt i længe hvornår de skulle være i havn, da vi købte vores tur i januar 25 ud fra programmet, så alt i alt er det 3 dage vi er gået glip af😡😡da vi vente hjem modtog vi et brev fra Riis at der ingen kompensation ville komme, så vi er meget vrede og skuffet på Riis Rejser😡har indsendt en klage til dem også😡😡

Vi var på flodkrydstogt fra d 27/9 -05/10-25. til Regensburg, hvor vi skulle ombord på MS Carmen. Da det var første gang vi skulle på sådan en tur. Glædede vi os meget. Men det blev en skuffet tur. Allerførst det hotel vi overnattede på, var maden næsten kold, og der blev ikke fyldt op i fadene. Personalet kunne ikke følge med. Da vi ankom med bussen til Regensburg, løb toilettet over da det holdt ved skibet. Man kunne heller ikke benytte toilettet et godt stykke tid, der var vist noget galt med vandet. Har ikke selv benyttet mig af det. Da vi kom ombord på skibet, og fik tilbudt værelse 108, lugtede det forfærdelig af kloak, vi tænkte at det forhåbentlig ville forsvinde. Så vi pakkede vores kufferter ud, og gik op i baren, da vi kom tilbage efter et stk tid, lugtede det stadig, så vi fik med det samme et nyt værelse nr 205. Så nu ventede vi bare på en god oplevelse med skibet til de forskellige byer som var planlagt, men. Skibet fik ikke lov til at sejle af myndighederne pga olieudslip. Så vi kom ikke videre før d. 29/9.( Hvor der blev ringet til os fra vores rejseleder Jens, som var super alle dage på rejsen) da befandt vi os på Steinerne Brücke) ca ved middagstid, hvor vi fik at vide at skibet var sejlklar over middag, da vi ankom til skibet, tog vi billede af skibet, som havde en flydespærring rundt om hele skibet, som de var ved at fjerne. Vi fik at vide, at det ikke var sikkert endnu, om rejsen ville fortsætte, vi fik først accept, efter at skibet var ankommet til den første sluse. Her fik vi endelig svar, at skibet kunne sejle videre. Så vi fik ikke set Nürnberg, og det gik yderligere ud over nogle, som ikke fik set Köln. Hvis ikke man tog med bussen, mens skibet sejlede videre mod Köln. Og først lagde til omkring kl ca 1845. Hvor vi skulle ha været på plads i baren, derfor fik vi kun et kvarter til at klæde os om, og var godt forfrosne. Så vi er meget, meget skuffede. Fik godt nok at vide at vi ville få en kompensation, men intet er sket. Så derfor kun en stjerne.
Har også klaget på deres hjemmeside.

Har været på flodkrydstogt fra 27.09.25 til 05.10.25 på Donau-Main-Rhinen. M/S Carmen blev holdt tilbage af myndighederne grundet olielækage i ca 2 døgn, hvor vi mistede oplevelser. Alle ombord på skibet , ca 100 pers. som var med Riis rejser blev lovet kompensation af Søren Riis, så vi skulle ikke udfylde klageformular. Efter hjemkomst har vi modt brev om, at der ikke kommer nogen for for kompensation, da Riis påstår at der ikke var lækage. Vi har billeder der viser dette, og ydermere kan vi ikke gå videre med klagen, da vi ikke har kvittering fra uheldstidspunktet. Søren Riis fremstår som utroværdig og derfor aldring mere med Riis Rejser. Alt på skibet mad, personale, rengøring var yderst tilfredsstillende.

Hjemme den 5.10.25 fra flodkrydstogt som gik efter en snor, men snoren var blevet væk😡, rigtig mange ændringer under vejs. Vi fik en seddel hvorpå der bl.a. stod, hvis vi havde en klage skulle vi sende den inden rejsen var slut. Klager efter hjemrejsen tog Riis Rejser sig ikke af. Vi skulle ikke sende en klage, sagde guiderne, de havde klaget på alles vegne og vi ville få en kompensation. Det får vi så ikke.!!!! Det var lidt smart, så nu kan vi ikke klage🤔.
SÅ, tror jeg finder et andet rejseselskab at rejse med.

Levede op til vores forventninger og mere til. Alt personale vi var i kontakt med var meget hjælpsomme og imødekommende. Chaufføren var fantastisk klarede alt med godt humør og havde styr på det hele. Vejret var ikke det bedste rigtig efterår med rusk og regn men for os blev det nogle dejlige dage indtil videre

Vi havde en super dejlig og god til Krakow d 14/9-20/9-2025.
Det hele kørte på skinner og Daniel vores rejseguide delte ud af sin megen viden omkring Polen, den danske kongerække og deres virke. Daniel får 5+ stjerner fra os af, han er virkelig dygtig.
Chaufføren Henrik er bestemt en god chauffør, dog kunne hans serviceniveau godt trænge til en opgradering..
Hotellerne var rigtig gode og fine samt maden.

Jeg var d 14. sep - 21. sep med på en bustur til Kracow Alt var min forventning, gode hoteller - dygtig buschauffør - og en fantastisk god rejseleder

Busturen var forlænget. Udflugterne var for stressede. Guiden var for dominerende.

Tur til Bruxelles 21/9 til 26/9. med en meget meget dygtig rejseleder ved Hanne Hedegaard, samt en dygtig chauffør. Så alt var til fuld tilfredshed.
Nancy og Keld

Rejse til Harzen i uge 38
God rejse med fin rejseleder Jens Peter Riis Jensen og chauffør Frederik...
De sørgede for fin stemning under udflugterne.
Hotellet i Goslar var fint
Generelt var turene fine men der var for lidt tid til frokost. Primært fordi de lokale restauranter ikke var klar til at betjene selskabet da køkkenet ofte ikke var åbne.
Hjemrejse var meget lang

rigtig god rejseleder og chauffør ,hyggeligt skib Carmen god mad, gode oplevelser.
Den sidste overnatning i tjekkiet var ikke god, værelset var fint men betjeningen var særdeles mangelfuld, både aftensmad og morgenmad, sparsom personale, kaos ved buffeen.
Ellers en rigtig hyggelig tur. Jensen/Hellegaard

Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det. Hver dag på turen bød på nye problemer, irritationer og frustrationer. Selvom der undervejs på turen er gjort opmærksom på div problemer vil Riis rejser ikke kompensere os for en ødelagt tur men beder os klage til pakkerejse ankenævnet. Hvis man beder os klage der er det jo nok fordi man vurderer vi har ret. REJS ALDRIG MED DETTE REJSEBUREAU

Hjemme igen efter en bustur og sejltur med Carmen.
udturen god bortset fra en forsinkelse på en time ved afhentning, der er koldt i et busskur på den tid. Rejseleder og chauffør var fine.
Men ophold på Carmen var helt fantastisk.
Hjemturen var rimelig, overnat hotel fint, men slet ikke parat til 2 busser, kaos overalt.
Og ikke hyggelig afslutning hos fleegård.
ilse lemby