RKS Design Reviews 

Fui a cambiar mis botas por un número más. En la tienda me dijeron que no tenían mi número, pero que me lo podían pedir. Mi sorpresa fue cuando la dependienta me dijo que tenía que pagar los gastos de envío. Nunca antes me había encontrado con esta situación: pagar los gastos de envío para recibir unos zapatos en tienda!!! Me parece NEFASTO y un servicio PÉSIMO!!

Había una persona solo de personal, para preguntarle si había una talla tenía que hacer la cola de pagar, además el zapato no tenía puesto el precio y yo solo quería preguntar el precio, tenía que hacer la cola solo para preguntar su precio. Deberían contratar a más personal, porque no es normal que tenga que hacer cola solo para preguntar. Horrible y encima caro.

La atención fue nefasta
Encargamos unos zapatos que dejamos abonados y nos aseguraron tenerlos en tienda el viernes 13 como muy tarde. Ni nos llaman para informarnos del retraso ni nada, y cuando vamos hoy sábado día 14, de muy malas formas nos dicen que ni ha llegado el.pedido ni saben cuando llegará. Nos devuelven el dinero y, ni una disculpa ni siquiera un poco de educación. Muy triste

!!!OJO que no te devuelven el producto!!!!!
No les doy menos estrellas porque no hay.Compré unos zapatos de más de 100E en la tienda de Las Dunas en Sanlúcar de Barrameda, y las dos empleadas de ese mes de diciembre 2024 no me pudieron tratar peor, sin ninguna educación y mucho menos profesionalidad, poniendo en duda en todo momento mi reclamación. El zapato no me lo devolvieron aún teniendo una tara de fábrica, pero vamos que la denuncia la tienen puesta, tanto la tienda como ellas. Nos veremos en los juzgados.

El producto comprado bueno . La atención el la tienda de valle real de ssntander excepcional. El pedido no llega nunca , Seur por sistema dice que no hay nadie en el domicilio y se vuelve uno loco para poder recibirlo .zapatillas de 150€ compradas el día 12 de octubre estamos a 22 y aún no han llegado

Me encanta vuestra tienda, soy de Plasencia, necesito una aquí, me encanta!!!!

Mi experiencia es en tienda física. Le doy una estrella porque no puedo dar menos. Compre unas zapatillas y al querer devolverlas al día siguiente me dijeron que no me devolvían el dinero porque estaban usadas. Tenían todo el embalaje original y el ticket por supuesto estaban usadas de haberlas probado en la tienda física yo y las x personas que se las probarían antes que yo. La diferencia es que yo me las lleve y las pague y los demás que se las probaron no. Escribo mi experiencia para que no le ocurra a nadie mas. Si compráis en esta tienda estad seguros que queréis ese calzado y si es para regalo yo no me arriesgaría. yo he perdido 84 euros.

Pésimo servicio pos venta, no han puesto el más mínimo interés por solucionar un problema que he tenido con unas sandalias mal confeccionadas de una de las marcas que venden en su página, en concreto REFERSH.
Solo se han limitado a contestar que lo sienten...
NO VOLVERÉ A COMPRAR NADA MÁS!!

Las reseñas no son correctas yo dejé una reseña y no sale COMPRE UNOS ZAPATOS PARA MI MUJER NO HABÍA NÚMERO PERO ME DICEN QUE LO PUEDEN PEDIR LES DIGO QUE SI PARA RECOJER EN LA TIENDA Y ME DICEN QUE HAY EN DOS TIENDAS LES DIGO QUE LOS PIDAN ME DICEN QUE SI HAY QUE PEDIRLOS A FÁBRICA ME COBRARÍAN LOS GASTOS DE ENVÍO PERO QUE SI LOS TRAEN DE LAS TIENDAS NO ME LO COBRARÍAN LOS GASTOS DE ENVÍO ME LO ABONO CUANDO ME LLAMAN PARA RECOGERLOS PREGUNTO QUE DE DONDE LOS AN TRAÍDO Y ME DICEN DE OTRA TIENDA ENTONCES LES DIGO QUE SE ME DEVUELVA LOS GASTOS DE ENVÍO SEGÚN ME DIGERON Y ESTÁ PERSONA OTRA DISTINTA A LA QUE ME LO DIJOMME DICE QUE NO HAY DEVOLUCIÓN DE DINERO UNA ESTAFA Y ESPERO QUE LO PUBLIQUEN PORQUE DEJE OTRA RESEÑA DE ESTO CUANDO LO COMPRE Y NO SE HA PUBLICADO SOLO PUBLICAN LO QUE ES FAVORABLE

Muy mala experiencia de compra y atención al cliente. Más bien no atención. Recomiendo que si al entrar en la tienda no encuentras el artículo deseado o el número que necesitas, desistas de la compra y busques otra opción en otro lugar. Diez días he tardado en localizar mi pedido realizado en tienda y nunca nadie se puso en contacto conmigo, nunca me facilitaron datos del pedido, nunca me avisaron de problema alguno con la entrega (si los hubo), sólo por mi insistencia y búsqueda continua di con un comercio colaborador que tenía el paquete a punto de devolución (el envío era a mi domicilio, no a ningún punto de recogida) Todavía, a pesar de las quejas realizadas, no he recibido ni la más mínima explicación al respecto. Así que mi recomendación, si no queréis veros indefensos ante cualquier incidencia es que no realicéis la compra en este establecimiento.

Compré unas botas marca Exe nada baratas, preciosas en tienda, pero como siempre no tenían mi número, me lo pidieron para que llegara a casa, me cobraron los gastos de envío (los cuales dicen q no cobran si superan los 50 euros) las botas valen 80 euros, y además me las envían rápido, eso sí, pero con una tara, llenas de tinta, les envío correos y llamo por teléfono y no hay forma de contactar con ellos.

Compre en la tienda de alcampo telde unas skechers, naomi la dependienta me atendió súper bien a pesar de estar sola en tienda y estar a full, tuvo la amabilidad de llamar a varias tiendas hasta conseguir la talla que yo necesitaba y lo logro, es un placer que te atiendan con implicación y entusiasmo a pesar de atender ella sola la tienda, la chica mientras buscaba mi talla además atendía a todas las personas como iba pudiendo tiene mucho mérito

Pondría una menos estrella compré hace un día y medio los zapatos para mi hijo pequeño la dependienta sabía q se lo tenía q probar y nunca me dijo que necesitaba el embalaje de la caja que este caso era una bolsa de plástico ,efectivamente le quedan pequeño los zapatos a mi hijo y no me lo han querido cambiar de talla por falta de esa bolsa de plástico y me tengo que quedar con unos zapatos de 25 euros sin usar , me podrían haber dado el número de más sin plástico y se quedan ellos el plástico que tanto quieren.
Para ser una tienda reconocida el Servico malo.
Siempre que he tenido q hacer alguna devolución de zapatos en otro lugar como el corte inglés no he tenido problemas.

RKS did some excellent design and development work for us on a new product. We needed research, industrial design, and software development. We chose RKS because they were the only firm we found that were really human-centered. The project was incredibly complicated and lasted about 13 months. Like any project we had challenges, but RKS was a great partner. The end result is we have performant solution that had lead to incredible growth for our business. Hope this helps!

This place needed a lot of areas to improve on but the control-freak CEO didn't care about it. He doesn't listen to anyone but himself. He lives in a bubble and would only want to believe good things and won't accept suggestion that can help the company. He clearly isn't fit to run a business because he has a lot of professional issues to deal with. I pity this company for having a leader who will let it down.