Gog kundeservice og hurtig levering. Jeg ringede i går omkring 11.45 og spurgte om nogle rollespils pile, da jeg kun kunne sette en i indkøbskurven, manden jeg talte med mente at de havde flere på l... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fantastisk god service! Bestile i april diverse små gadgets, som skulle brukes til gaver ut året og denslags. Da adventsgavene blir pakket opp, virker ikke den ene av to lommelykter. Selvfølgelig v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Der sker fejl. Men hvis dygtige ansatte gør deres bedste for at løse et problem, ender alt på bedste vis. Jeg oplevede, at min betaling til Rodes forsvandt i en ukendt labyrint, som en engageret meda... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg skriver normalt aldrig svinere herinde, men er seriøst pissed efter at være blevet lagt totalt på is. Jeg bestilte for 1 uge siden en ordre (#417433) hos jer og efter jeg modtog bekræftelse... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Slotsgade 1, 3400, Hillerød, Denemarken
- +45 4919 1220
- info@rodes.dk
- www.rodes.dk
4,4
Uitstekend
3K reviews
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God butik og gode medarbejder!
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Carlo,
Tusind tak for de pæne ord! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. Både med butikken og vores medarbejdere. Vi håber at se dig igen snart! 😊
De bedste hilsner,
Emma / Rodes.dk
Der er rod på rodes net butik
Der er rod på rodes net butik. De har ikke de dele der bliver vist på hjemmesiden og de sender helt forkerte ting istedet. Jeg har en fonemmelse af at de bevidst har spekuleret i at kunne få det fulde beløb fra mig uden de vare som ikke var på lager. Derfor blev der bare læsset noget tilfældigt junk oven i ordren så pengene passede.
Jeg kommer ikke til at handle med jer igen.
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Jacob
Jeg beklager super meget din dårlige oplevelse. Men, som vi også lige har talt sammen i telefonen, så sker der nogle gange fejl.
Vi fik det i hvert fald løst sammen os to. Jeg håber stadig, at du har mod på at bruge os en anden gang også.
Rigtig god dag til dig.
Mvh
Mads / Rodes.dk
God butik ………
29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Mange tak, Luchetti Pizza! 🍕😊 Vi sætter stor pris på din feedback. Vi håber at se dig igen snart!
Mvh
Emma / Rodes.dk
Man venter over 20 min
Man venter over 20 min. til at komme igemmen på tlf.!!!!
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej J. Salinas,
Tak for din feedback. Vi beklager meget, at du har oplevet ventetid på telefonen. Vi er en lille butik med begrænset mandskab, og vi har derfor ikke de samme ressourcer som større kæder til at besvare opkald hurtigt. Vi gør vores bedste for at hjælpe alle vores kunder så hurtigt som muligt, men nogle gange kan der opstå ventetid.
Vi håber på din forståelse og tålmodighed. Hvis der er noget specifikt, vi kan hjælpe dig med, så tøv ikke med at sende os en mail eller forsøge igen — vi vil rigtig gerne hjælpe dig.
De bedste hilsner,
Emma / Rodes.dk
især ekspedienten var god jeg fik alt…
især ekspedienten var god jeg fik alt det jeg skulle.
7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Max,
Tusind tak for din positive feedback! Det glæder os virkelig, at du fik alt det, du skulle bruge, og at vores ekspedient kunne give dig en god oplevelse. Vi sætter stor pris på dine rosende ord — de motiverer os til at blive ved med at yde den bedste service, vi kan.
Skulle du få brug for hjælp igen, er du altid velkommen hos os!
De bedste hilsner,
Emma / Rodes.dk
Var nede sidste onsdag super god…
Var nede sidste onsdag super god oplevelse og god service
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej ItsBue,
Tusind tak for din positive anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du havde en super god oplevelse og oplevede god service hos os. Vi gør vores bedste for at give alle vores kunder en god oplevelse, så din feedback betyder rigtig meget for os.
Vi håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner,
Emma / Rodes.dk
Det var en virkelig god oplevelse
Det var en virkelig god oplevelse, man taler virkelig godt med alle der arbejder der, og alle er meget søde. Fx der var den her unge fyr som fik min fjeder sat ind på under 5 minutter så jeg fik sparet min tid.
5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Mikkel,
Tusind tak for din flotte feedback! Det betyder rigtig meget for os at høre, at du havde en god oplevelse, og at vores team kunne hjælpe dig hurtigt og effektivt.
Vi sætter stor pris på dine venlige ord og håber at se dig igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Emma / Rodes.dk
Fantastisk service!
Jeg har fået noget af den bedste service her i rodes gennem årene.
Jeg ved ikke hvor de her dårlige anmeldelser kommer fra men jeg kan sige at jeg aldrig har oplevet noget dårligt hos Rodes.
Altid mega flinkt personale og professionelle mennesker der kommer med enestående råd.
Og selvfølgelig har de også en fantastisk bane og nogle sindssyge events hele tiden.
5/5 kommer tilbage igen og igen
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Julius,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Det betyder virkelig meget for os at høre, at du har haft gode oplevelser hos Rodes gennem årene.
Vi sætter stor pris på din støtte og dine pæne ord om vores team, bane og events – det er lige præcis dét, der motiverer os til at blive ved med at levere den bedste service og oplevelser.
Vi glæder os til at se dig igen snart – enten i butikken eller til et af vores næste events! 💪🔥
De bedste hilsner
Emma / Rodes.dk
Virkelig god butik og god service
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Nikolaj,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😃 Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med både butikken og vores service.
Vi håber at se dig igen snart! 💪🔥
De bedste hilsner
Emma / Rodes.dk
Super god service
Super god service. Vi handler ofte i Rodes og får altid en super god service.
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Maria,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😃 Det betyder rigtig meget for os, at I er glade for at handle hos os, og vi sætter stor pris på jeres loyalitet som stamkunder.
Vi glæder os til at se jer igen snart – og vi står altid klar til at give jer den bedste service! 💪🔥
De bedste hilsner
Emma / Rodes.dk
Meget dårlig service
Meget dårlig service, meget dårlig service fra rodes, har ikke modtaget hele min ordre en måned efter den er bestilt, og de er meget dårlige til at svare på de mails jeg skriver. Ville ikke anbefale dem.
3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Laurits,
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, og vi beklager meget for den lange ventetid samt den manglende kommunikation. Det er selvfølgelig ikke den service, vi ønsker at levere.
Jeg vil meget gerne undersøge din sag nærmere og finde en hurtig løsning. Kan du sende mig dit ordrenummer, så vi kan få det løst hurtigst muligt?
Du kan kontakte mig på info@rodes.dk
Vi sætter pris på din feedback og håber at kunne rette op på oplevelsen.
Med venlig hilsen
Emma / Rodes.dk
Mega fed oplevelse søde medarbejder…
Mega fed oplevelse søde medarbejder gode priser
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Elias,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊 Det glæder os, at du havde en mega fed oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på dine ord og håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner
Emma / Rodes.dk
God oplevelse
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Max,
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Det betyder meget for os, at du havde en god oplevelse. Vi håber at se dig igen snart!
De bedste hilsner
Emma / Rodes.dk
Tak for en rigtig god oplevelse med god…
Tak for en rigtig god oplevelse med god kunde service, kæmpe kendskab til produkter, flot butik i flere etager. Tak til Kristian og Malte for at tage sig god tid til at forklare og give min knægt en kæmpe oplevelse og endnu mere blod på tanden.
Vi glæder os begge til at komme igen for det er med garanti ikke sidste gang.
Tak for jer.
9 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Tanya,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det betyder virkelig meget for os at høre, at du og din knægt havde en god oplevelse i butikken. Vi gør altid vores bedste for at give vores kunder den bedste service, og vi er glade for, at Kristian og Malte kunne gøre besøget ekstra specielt.
Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen igen – I er altid mere end velkomne!
De bedste hilsner
Emma / Rodes.dk
Fantastisk kundeservice
Hej jeg har lige været nede og købe noget til mit gevær og det var den bedste oplevelse jeg nogle sinde har haft i en butik de er nogle fantastiske folk der går der👍👍
12 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Callix,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😃 Det betyder virkelig meget for os at høre, at du har haft en så god oplevelse i butikken. Vi gør altid vores bedste for at give den bedste service, så det er skønt at høre, at det bliver værdsat!
Vi håber at se dig igen snart – og tak fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse! 👍🎯
Venlig hilsen,
Emma / Rodes.dk
Vanvittige priser og god service
Vanvittige priser og god service
1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Frederik,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du sætter pris på både vores priser og service. Det betyder meget for os! Vi håber at se dig igen snart.
De bedste hilsner
Emma / Rodes.dk
efter fejl køb fik retuneret mine penge…
efter fejl køb fik retuneret mine penge og mega godt og hurtig service
20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Kære Charli,
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, og at vi kunne hjælpe dig hurtigt med at rette op på fejlkøbet. 😊
Vi sætter stor pris på din feedback og ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden, hvis du har behov for det.
De bedste hilsner,
Emma / Rodes.DK
Fejl på en vare, som bliv erstattet.
Vi var i dag hos Rodes med et gevær, som ikke kunne skyde pga en mekanisk fejl.
Folkens i kælderen, kikker på det .
De sagde at det ikke kunne laves, så min søn fik lov til at vælge noget nyt.
Han valgte en pistol, og fik gas med, det var en dyrere vare, og vi fik disse ord med ” Det er jo ikke jeres fejl at det gik i stykker”!
Tak for en super service.
Hilsen Bertram og Steen
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Kære Bertram og Steen,
Tusind tak for jeres flotte anmeldelse! Det betyder rigtig meget for os at høre, at I er tilfredse med vores service, og at vi kunne hjælpe jer med at finde en god løsning. 😊
Vi går altid op i at gøre vores kunder glade, og vi er glade for, at I fik en vare, der passer til jeres behov. Hvis I får brug for hjælp eller har spørgsmål i fremtiden, er I altid velkomne til at kigge forbi igen.
Hav en rigtig god dag – og god fornøjelse med pistolen! 🔫✨
De bedste hilsner,
Emma / Rodes.DK
Det noget Rod med Rodes
Det noget Rod med Rodes. Bestiller batteri den 20 december 2024. Med forventet levering inden jul. Den 6. Jan tager jeg telefonisk kontakt og får at vide de vil efterlyse pakken hos post nord og jeg vil få besked senere på ugen. - hvis ikke der er svar fra post nord vil der fremsendes et nyt. I dag den 10/1 - 2025 da jeg ikke havde hørt fra dem - og heller ikke modtaget besked om at ny forsendelse var på vej - har jeg ophævet handlen med begrundelse i lang leveringstid og bedt dem returnere mine penge. Det har de nægtet da de endnu ikke har hørt fra post nord. Jeg skal åbenbart tages som gidsel I deres sag mellem dem og deres transportør. Helt urimeligt og sikken da en elendig kundeservice. Hvorfor de ikke bare har fået skippet et nyt batteri afsted og så havde haft en nogenlunde tilfreds kunde begriber jeg ikke. Dårligt 1. Gangs indtryk for en ny kunde
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Jens,
Tak for din feedback. Vi beklager dybt, at din oplevelse med os ikke har levet op til forventningerne. Det er bestemt ikke den standard for kundeservice, vi ønsker at levere.
Vi kan godt forstå din frustration over den lange leveringstid og manglende opdateringer. Situationen opstod, fordi vi ventede på svar fra PostNord vedrørende den forsvundne pakke, men vi kan se, at vi burde have været mere proaktive i håndteringen og informeret dig bedre.
Vi vil gerne understrege, at din handel er blevet ophævet, og pengene er blevet refunderet efter din anmodning. Vi forstår, at det ikke ændrer din oplevelse, men vi håber, at det viser, at vi ønsker at rette op, når noget går galt. Fremadrettet vil vi sikre, at lignende sager bliver behandlet hurtigere og med bedre kommunikation, så vi kan undgå lignende situationer.
Vi håber, du vil give os en chance til en anden gang, så vi kan vise dig, hvad vi egentlig står for.
Med venlig hilsen
Emma / Rodes.DK
Fantastisk god service
Fantastisk god service! Bestile i april diverse små gadgets, som skulle brukes til gaver ut året og denslags. Da adventsgavene blir pakket opp, virker ikke den ene av to lommelykter. Selvfølgelig var min ene datter enormt skuffet! Jeg lovet henne å skrive til "nissen", og Rodes var hurtige med å svare, selv i en travel desember! Lommelykten var desverre ikke på lager, men så sendte de allikevel en ny, som var en smule bedre enn den første.
Tommel opp herfra!
God jul!
14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rodes.dk - 100% sjov til Drenge & Piger
Hej Morten,
Tak for den meget fine anmeldelse! Jeg er super glad for, at vi kunne løse problemet i tide.
Mvh Rodes
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.