Rodilla (Glrieta Embajadores) se destacaba por sitio selecto y con garantia de limpieza y pulcritud Las tapicerias están asquerosas. Y no nos sorprendió cuando una empleada se subió de pié para limpi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Los sándwich, antes, tenían “una sonrisa”—> quiere decir: más relleno dentro y menos por las esquinas. Estaba trabajando en dos restaurantes Rodilla y hacía estos sándwich. He vuelto después de... Toon meer
La App falla mucho leyendo el QR, te dicen que escribas a Atención al Cliente adjuntando la factura y te suman los puntos pero no es cierto. He escrito varias veces y ni se molestan en contestar. ¡Vay... Toon meer
Reducir el número de croquetas en la ración es cutre, mejor incrementar el precio un poco (que igualmente se va a hacer por la inflación, lo cual no veo mal) y mantener el servicio. Por lo demás t... Toon meer
1,8
Slecht
22 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Los pedidos a través de la Web, no funcionan y la Atención al Cliente, menos
He tenido una mala experiencia con la web de Rodilla que permite pedidos online. Por lo visto, en función a la dirección, estos derivan a la tienda Rodilla más cercana.
Realicé un pedido (nº 24983) de 30 sándwiches fríos para que me los enviaran a casa antes de una celebración familiar. En vista que no recibía el pedido, lo reclamé a la tienda correspondiente (en este caso era la de Parquesur). Me indicaron que el pedido fue rechazado por el Rider y se quedaron tan tranquilos. Ni avisaron ni nada y me quedé sin los sándwiches para la celebración y sin el dinero que había pagado por ellos.
Solución de la encargada era poner una reclamación al Servicio de atención al cliente de Rodilla.
Así lo hice y me devolvieron inmediatamente el dinero y me indicaron que me compensarían con un pack de 14 sándwiches cuando quisiera. OK, que
buena atención, pensé. Pero no, después de solicitar que me los enviaran un domingo, me indicaron que no podía ser. Bueno, pues un lunes. Y a partir de ahí ya perdí toda comunicación con el Servicio de Atención al Cliente.
Una pena. Ya les escribí como usuario habitual de su negocio indicándoles que habían perdido un cliente y si ese era el trato generalizado, no sería el único.
6 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.