Op mijn telefoontje werd meteen binnen enkele dagen een afspraak ingepland. Een sympathieke monteur bekeek de situatie, rekende meteen exact voor wat de kosten zouden zijn. Na akkoord begon hij aan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Heb je een probleem met je garagedeur? We lossen het voor je op! We repareren en onderhouden alle typen deuren van alle merken in heel Nederland.
Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
vriendelijk, snel te plaatsten en deskundig advies. wat wil je nog meer?

Antwoord van ROMASS
‘s ochtends ging de garagedeur kapot. Effe het internet afgestruind en kwam terecht bij Romass. Online een afspraak ingepland en volgens de planning rooster kon er nog dezelfde ochtend ingepland worden. Voor de zekerheid even gebeld. Daar werd ik geholpen door een vriendelijke meneer. Of ik even wilde wachten dan ging hij kijken of het inderdaad nog ging lukken vandaag. Snel daarna kreeg ik te horen dat ik teruggebeld ga worden door de servicemonteur. Dat gebeurde en 12 uur exact was de deur gerepareerd door de vriendelijke servicemonteur.
Echt een aanrader, wat een service. En de kosten vielen erg mee.

Antwoord van ROMASS
Het was een klusje dat even door een vakman bekeken moest worden.
De monteur dacht met de klant mee.
We werden goed op de hoogte gehouden van de verwachte tijd.
Toen het niet lukte, werd dit keurig doorgegeven.

Antwoord van ROMASS
Ik ben zeer tevreden over de service. De interventie werd snel ingepland en uitgevoerd. De technieker was vriendelijk, professioneel en heeft alles correct nagekeken en opgelost.
Snelle, correcte en betrouwbare service. Zeker aan te raden!

Antwoord van ROMASS
Super snel, sympathieke monteur en was binnen een kwartier klaar erg tevreden

Antwoord van ROMASS
Op zondag ging de sectionaal poort van de garage stuk, maandagochtend gebeld, op dinsdagochtend werd ie al gerepareerd. Uitstekende, supersnelle service.

Antwoord van ROMASS
Snelle interventie door zeer ervaren monteur met uitstekend resultaat: we hebben nu een fluisterstille motor die onze garage feilloos opent en sluit!
Dankjewel Peter!

Antwoord van ROMASS
Ik heb ondertussen al twee keer beroep gedaan op hun diensten en ik ben telkens opnieuw onder de indruk van de volledige ervaring. Al bij het eerste incident, vier jaar geleden, was ik erg tevreden dat ik hun nummer meteen heb bewaard, en dat zegt veel, want ik schrijf bijna nooit reviews. Maar wanneer een service het echt waard is, dan doe ik het graag.
Het maken van een afspraak online gaat supersnel en eenvoudig. Meteen daarna word je vriendelijk opgebeld om de afspraak te bevestigen, en ze leggen heel duidelijk uit welke kosten je mag verwachten. Geen verrassingen, gewoon transparantie.
Op de dag zelf werd ik, zoals beloofd, een half uur op voorhand gebeld door de technieker. Hij was heel vriendelijk, wist meteen wat het probleem was en heeft het razendsnel opgelost. Betalen met de kaart bij de technieker ging zonder problemen, en hij liep alles nauwkeurig met mij door. Nog geen tien minuten later had ik de digitale factuur al in mijn mailbox.
Met zo’n service weet je dat je snel, correct en professioneel geholpen wordt. Daarom hou ik hun nummer al jaren bij, en daarom vind ik het de moeite om deze review te schrijven.

Antwoord van ROMASS
Binnen 1 dag kwam er een zeer service gerichte vriendelijke monteur langs om de storing aan de garagedeur te bekijken.
Meteen de kapotte onderdelen besteld en binnen 1 week de garagedeur binnen 3 kwartier gerepareerd 😁

Antwoord van ROMASS
Ervaren monteur. Correct en prettig in de omgang.
begreep onmiddellijk wat er mis was. Heeft het defect onmiddellijk bij de wortelaangepast. Installatie bleek ondeugdelijke te zijn geïnstalleerd.

Antwoord van ROMASS
Wat een goede, snelle en eerlijke service, echt een aanrader mocht je problemen hebben met je rolluik.

Antwoord van ROMASS
Na het probleem ‘s ochtends te hebben gemeld kwam de monteur in de middag al langs. Heel prettige persoon met kennis van zaken die het probleem op een prettige en
professionele wijze voor ons heeft opgelost! Wij zijn bijzonder tevreden!

Antwoord van ROMASS
Ik had snel een afspraak. Monteur belde keurig half uur van te voren, was netjes, en had binnen 40 minuten alles gerepareerd en nog even wat uitgezocht en gesmeerd.

Antwoord van ROMASS
Werd snel geholpen melde me aan op de site .half uur later werd ik gebeld dat de monteur al onderweg was en drie kwartier later was het algefikst

Antwoord van ROMASS

Antwoord van ROMASS
1 dag na de melding stond de monteur al op de stoep. Ik ben prettig en adequaat geholpen. Een aanrader dit bedrijf.

Antwoord van ROMASS
Mijn ervaring met Romass is zeer goed. Het begon al met het telefoongesprek, netjes te woord gestaan en afspraak gemaakt.
Monteur op de afgesproken tijd aanwezig..Snel gemaakt en geprobeerd, doet het weer.
Zeer tevreden over de behandeling van de monteur en als bedrijf zeker een aanrader.
Dank Romass voor de goede service.
Henny

Antwoord van ROMASS
Monteur was keurig op tijd, advies en overleg vooraf van reparatie. Spatzuiver uitgevoerd en super snel na verzoek om hulp

Antwoord van ROMASS
Snelle en correcte service waarbij vooraf duidelijk de kosten correct werden meegedeeld. Ook de herstelling zelf werd snel ingepland en goed uitgevoerd door een ervaren vakman.

Antwoord van ROMASS
Aanvraag voor reparatie aan garagepoort gedaan , op 4 februari,npg dezelfde dag snel en vakkundig geholpen ,poort niet eens door bedrijf geleverd dus geen garantie gevalvoor eerlijke pdijs

Antwoord van ROMASS
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.