We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

2 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(2)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ersatzteile sind nicht lieferbar.


Ich habe im April 2025 beim meinem Händler vor Ort - mit dem ich sehr zufrieden bin - ein E-Bike Rotwild R.X1000 FS Ultra gekauft.

Nun hapert es mit einer Ersatzteillieferung. Das RX1000 hat einen USB-Anschluss am Lenker - ideal für die Routenplanung. Insbesondere bei der Routenführung/-Aufzeichnung ist ein konsistent geladenes Mobiltelefon wichtig, damit es zu keinen Unterbrechungen und dem Verlieren der Daten kommt.

Nun ist des USB-Port leider defekt und soll getauscht werden. Die Ersatzteillieferung aber zögert sich mit diversen Argumenten immer wieder hinaus.

Rotwild scheint weder Willens noch in der Lage, Ersatzteile halbwegs zeitgerecht zu liefern oder zumindest einen Hinweis auf die Ursache der Verzögerung zu geben. Kurz: Als Rotwild Kunde fühlt man sich ignoriert, sobald es um vernünftigen Service geht.

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Garantieleistung in Verzug

Ich habe im April 2025 beim meinem Händler vor Ort - mit dem ich sehr zufrieden bin - ein E-Bike Rotwild R.X1000 FS Ultra gekauft. Anfang Mai 2026 hatte ich das Rad beim meinem Händler zum Service. Darnach liess sich das Rad nicht mehr starten. Der Händler hat mir mit einem Leihakku ausgeholfen - wichtig mitten in der Radsaison. Aber Rotwild ist bis heute nicht in der Lage den Ersatzakku zu liefern. Ärgerlich, gerade bei einem Rad dieser Kategorie!

Mit dem Rad selbst bin ich sonst sehr zufrieden, einzig die App ist nicht Stand der Dinge, doch man kann sich mit Alternativen helfen.

18. Juni 2026 / Rotwild hat heute den Ersatz-Akku an meinen Händler versandt. Damit sollte das Problem gelöst sein.

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer