I would imagine if this is royal collection shop you can be guaranteed quality I was visiting Buckingham palace no longer ago I bought necklace over there which I was told is 22 to carat gold plated.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Compared with other UK shops which offers international deliveries, incredibly expensive delivery charges to choose from. Selected 'Royal Mail' delivery to avoid DHL (DHL custom handling charge is... Toon meer
I decided to take advantage of the discount for black Friday. Ordered a desk diary and pen for my mum , package arrived today , no pen so very expensive diary in the end ! Can't be bothered to e... Toon meer
Impeccable Customer service. After placing an order I telephoned with a query. A real person quickly answered who resolved my issue with a warm, curteous manner. Very impressed with the packaging,... Toon meer
2,3
Slecht
45 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Purchased a biscuit tin which cost £20…
Purchased a biscuit tin which cost £20 with postage. Advertised at £14.95 online but when it was delivered had a sticker on for £12.95. Emailed to ask why I’d been over and received no response. Won’t purchase from this site again.
15 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Sub standard product and after sales
I recently purchased large pearl earrings at a cost of £72.00 I wore them twice and one of the posts broke completely off and the other one looks flimsy.
As requested I forwarded a photo of the earrings to the Royal Collection but heard nothing, I have just forwarded another photo. The after service is as bad as the products.
20 september 2021
Review zonder uitnodiging
Expensive delivery charge
Compared with other UK shops which offers international deliveries, incredibly expensive delivery charges to choose from.
Selected 'Royal Mail' delivery to avoid DHL (DHL custom handling charge is 10 times more expensive than postal custom handling charge). However it delivered by DHL which resulted in paying additional 15% of the purchase price!!!
国際発送対応の他の英国ショップと比べて、ビックリするくらい高い送料しか選べない。
DHL（通関手数料が郵便より10倍高い）を避けて『ロイヤルメール』を選びましたが、勝手にDHL配送に変更され、購入金額の15%も追加で支払わされました!!!
11 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Awful service - Avoid
Awful service, avoid purchasing from this company! Purchased in good faith, item never arrived, constant chasing to a poor customer service department and eventually had to contract my bank to recover the money!
24 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Disappointed customer
Although I understand testing times due to covid, I Ordered a Christmas gift well in advance of store Xmas cut off date, I had notification saying it would arrive by 23rd December but it didn’t, after continuous chasing, the item eventually arrived mid January at least a month after order date, all broken due to very poor and insufficient packaging, you cannot reach them on the phone so I sent numerous emails which took forever for any response or acknowledgement,
Eventually got replacement item but obviously far too late for Christmas,
Considering it’s a “royal” store I feel that their service is very disappointing at best
16 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.