My R7 (12 years old) developed a fault. Despite being well outside of warranty the team at Ruark were brilliant. From Terry (O'Brien) the Customer Service manager to the guys in the warehouse who happ... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
My 15 year old Ruark R4 developed a fault, to save the risk of courier damage I delivered the unit directly to them. Just three days later it was delivered back to me, and having been repaired a... Toon meer
Purchased Ruark MR1 MK3 Desktop Speaker System. Arrived well packaged from Amazon, simple plug and play, worked straight out of the box. Connected to my Dell XPS13 via Bluetooth. I'm loving my muc... Toon meer
My R4 stopped working after 16 years of almost daily use. I contacted Ruark who despite the age of the unit gave me a fixed price repair cost, subject to parts still being available. I was... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are a family-owned British company, passionate about sound and design. Our aim is to make premium music systems that look and sound fabulous. Products that will enhance your home and life.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- www.ruarkaudio.com
4,6
Uitstekend
124 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Absolutely disgraceful service from…
Absolutely disgraceful service from this company. I have e-mailed the service manager TWICE and both emails have been ignored - the latter email was copied to info@ address so no excuses.
I wonder what it takes to get these people to respond?
Caveat emptor.....
4 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ruark Audio
Hi Dave,
Thanks for taking the time to post a review.
Sorry to hear that you have not heard back from us. Our customer service team respond to enquiries within 24 hours of receipt but generally we reply to enquiries the same day that we receive them (during office hours). I can’t see any emails from yourself so could you please get in contact at customerservice@ruark.co.uk. We can of course also be contacted via telephone on 01702 601410.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.