Gut gestaltete Homepage, Teppich wie beschrieben, gute Qualität und super schnelle Lieferung. Runder Teppich passt perfekt zum Ohrensessel. Besser wäre nur, wenn der Teppich für den Transport geroll... Toon meer
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Die Ware war sehr gut und ordentlich verpackt, so dass der Teppich unbeschadet ankam. Über einen Link konnte man den Lieferstatus grob verfolgen, jedoch wäre die Mitteilung des konkreten Liefertermins... Toon meer
Aktualisierung August 2023: Ich wurde dann doch noch angerufen und eine wirklich sehr nette Mitarbeiterin hat sich um alles gekümmert und auch mehrfach entschuldigt! Daher gibts jetzt 3 Sterne meh... Toon meer
Wir hatten einen Teppich bestellt, den wir aber zurück gegeben haben, da er uns vor Ort doch nicht gefallen hat (unser Fehler). Selbst die Rückabicklung via Spedition war unkompliziert und das Geld wu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir lieben Teppiche!
Contactgegevens
Kruppstr.22, 41540, Dormagen, Duitsland
- 021338682490
- support@rugdreams.de
- www.rugdreams.de
4,6
Uitstekend
709 reviews
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Leider entwickelt sich der Retouren-…
Leider entwickelt sich der Retouren- und Reklamtionsprozess bei Rugdreams als sehr langwierig und wenig befriedigend. Die Kommunikation ist davon geprägt, dass man mit mehreren verschiedenen Mitarbeitern kommuniziert und anscheinen der eine nicht weiß, was der andere schon besprochen hat. Versprechen über einen schnellen Ersatzversand werden nicht eingehalten. Wahrscheinlich muss ich nach meiner heutigen Mail erstmal wieder jemand neuen mit ins Boot holen.
Das ist alles sehr schade, weil der Teppich, welcher leider einen Fehler enthielt, ansonsten sehr schön war. Sowas kann passieren und ist auch kein Beinbruch. Leider wird aber die Kundenerfahrung durch den stark verbesserungswürdigen Kundendienst ordentlich eingetrübt.
20 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Alles besten…gerne wieder!
23 maart 2023
Toller Teppich
Sehr gute online Kaufabwicklung und Lieferung . Teppich ist sehr schön ausgefallen, bin begeistert 🤩.
21 februari 2023
Schnell
Schnell, problemlos, sieht aus wie auf dem Foto.
Überhaupt, dass Sie eine Teppichprobe anbieten, top!
24 februari 2023
9 cm eingelaufen
Mein Teppich ist leider beim ersten Waschgang (nach Waschanweisung!) 9 cm eingelaufen. Das ist absolut inakzeptabel. Ich kann allen nur abraten, hier einen angeblich waschbaren Teppich zu kaufen.
8 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Ich bin sehr sehr zufrieden mit meinem…
Ich bin sehr sehr zufrieden mit meinem Teppich! Die Lieferung war auch schneller als gedacht 🤩
29 januari 2023
Der Teppich entspricht vom Design her…
Der Teppich entspricht vom Design her genau der Abbildung. Wir hatten ihn nur dicker erwartet. Er ist aber recht dünn. (Passt in ein paket). Tut der Qualität aber keinen Abbruch. Ebenso war er schnell da.
29 januari 2023
Empfehlenswert
Der bestellte Teppich war wie beschrieben und einwandfrei. Leider passte er nicht richtig rein bei uns, daher Rückgabe. Die Retoure verlief ohne Schwierigkeiten.
27 januari 2023
Great deal!
I got a great deal on the carpet we chose! It was delivered fast. The carpet didn't smell and was very clean!
27 januari 2023
Gutes Produkt
Gutes Produkt. Zuverlässige Lieferung. Unkomplizierte Bezahlung und Abwicklung. Guter Preis. Bin sehr zufrieden. Sehr gute Informationskultur via email zur Bestellung und Lieferung. Danke! :)
23 januari 2023
Rundum zufrieden
Netter Kundenservice, schneller Versand und hübscher Kinder-Teppich in modernem Design. Es gibt so viel mehr als Bärchen und Blümchen... 😉
Gerne wieder
5 februari 2023
Lieferung und Abwicklung alles schnell…
Lieferung und Abwicklung alles schnell und Problemlos - auch die Rücksendung ( wegen Nichtgefallen)
5 februari 2023
Preis/Leistung gut
30 januari 2023
Sehr schöner Teppich
Sehr schöner Teppich, noch besser als auf den Bildern. Zuverlässiger Verkäufer, schnelle Lieferung und guter Preis. Wir sind sehr zufrieden und bedanken uns ganz herzlich!
1 februari 2023
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