We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Påtalar till kundtjänst att det systematiskt felskyltas i butiken i Mjölby. Att man som kund känner sig lurad, och att det lett till extra kostnader. När man som stammis påtalar sådant borde de ha bät... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Köpte Rustas hundbajspåsar. Snyggt lila med trevligt tryckt dekor. Det absolut sämsta som skådats. Dåligt perforerade så de är svåra att riva av. Ändå är de sköra och går extremt lätt sönder.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Först och främst: det står att den rymmer 4 l, men den rymmer bara 2 liter, så det är helt klart direkt fel och därmed rejält vilseledande. Den ger bra med fukt, och är ganska tyst, men nu har jag h... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Rusta har många fantastiska produkter och priset, men undvik att beställa via deras hemsida då dem har mycket dåliga villkor. Jag besätllde t.ex. en slev för 39kr, fick betala 59kr för frakt. Sedan va... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Hos oss hittar du ett brett sortiment av högkvalitativa produkter till fenomenala priser


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

846 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super schönes Angebot

Super schönes Angebot , man kann immer wieder Schnäppchen erhaschen und mit der Mitgliedschaft zusätzlich noch Euros sparen .
Angebot ist sehr vielfältig und das ganze Jahr über abwechslungsreich zu jeder Jahreszeit und Anlässe wie Ostern , Weihnachten und Sonderangebote .
Immer wieder gern . Wir sind regelmäßig dort zum stöbern und einkaufen.
Lg aus der Lutherstadt Wittenberg

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Besökte Rusta Bromma Blocks igår…

Besökte Rusta Bromma Blocks igår eftermiddag 8 april. Ingen personal fanns i butiken. Ringde på klockan i kundservice. Ingen kom. Befann mig i butiken i ca 30 min. Letade efter någon att fråga men den enda personal jag hittade satt i den enda öppna kassan och hade fullt med kunder i kö. Kändes märkligt och absolut underbemannat.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Avråder hemleverans

Jag beställde utemöbler med hemleverans som tyvärr var katastrofal från början till slut. Och det finns ingen kundtjänst som man kan ringa för att få hjälp akut under leveransmomentet utan då får man fylla i ett formulär och få svar inom 48 tim. Den kundtjänst som går att ringa till ville inte vara behjälpliga heller att ge råd om hur man ska gå vidare. Jag är väldigt förvånad över att Rusta som i övrigt är så bra ändå har så dåligt upphandlad hemleveransprocess.

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Svag klagomålshantering

Påtalar till kundtjänst att det systematiskt felskyltas i butiken i Mjölby. Att man som kund känner sig lurad, och att det lett till extra kostnader. När man som stammis påtalar sådant borde de ha bättre service än att bara vbf till butiken. Det blir ju bättre för dem men inte för kunden. Så chansen att de får mer värdefull feedback från kund, är liten samt att de tappar en stammis.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har alltid gillat Rusta och deras…

Har alltid gillat Rusta och deras produkter. Har varit medlem och haft koll på mina inköp via mina sidor. Plötsligt började en okänd person registrera sina inköp på mitt medlemskap via mitt telefonnummer. Inköpen som inte var mina hamnade i Kivra. Jag var i kontakt med kundtjänst som makulerade Inköpen som fanns men de fortsatte att komma. Kontaktade kundtjänst igen som den här gången menade att någon bara ha råkat säga fel telefonnummer (fem gånger). Avslutade medlemskapet och har även slutat handla på Rusta, det blir Dollar store istället där jag hittar motsvarande produkter. Jag ogillar att man ska stå i kassan och säga sitt telefonnummer när man istället kan skanna ett id-kort.

13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Seit Beginn an sind wir Kunden bei…

Seit Beginn an sind wir Kunden bei Rusta. Ein sehr wichtiger Punkt für uns ist die Qualität des Personals. Fachlich und menschlich haben sie ein hohes Niveau. Keine Frage wird belächelt, notfalls wird man direkt zum Ausstellungsstück geführt.
Die Auswahl der Waren ist sehr groß bei guter Qualität und unschlagbarem Preis.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolle Angebote

Tolle Angebote, super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej Tascha,
Vielen Dank für deine positive Bewertung.

Wir von Rusta wünschen dir einen weiterhin schönen Tag! 💛

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lille Sverige i Bremen…

Günstige Angebote die auch vorrätig sind und nicht schon am ersten Tag aus sind. Hilfsbereites Personal. Super Produkte. Und Hurra, Bettwäsche mit den Maßen:150x200 cm!

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hallo Angie! Vielen Dank für deinen Beitrag und die tolle Bewertung! Wir alle bei Rusta heißen dich herzlich willkommen zurück und wünschen dir weiterhin einen schönen Tag!/ Team Rusta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin sehr zufrieden mit der Rusta…

Ich bin sehr zufrieden mit der Rusta Filiale in Jena. Ich gehe da gerne einkaufen und auch bei Problemen werde ich durch den Support oder Mitarbeiter schnell weiter geholfen.

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hallo Mai und vielen Dank für deine positive Bewertung! Es ist immer schön zu hören, dass unsere Kundinnen und Kunden zufrieden sind. Vielen herzlichen Dank!/Team Rusta

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Laminatgolv besviken!!

Helt värdelöst när det kommer till deras laminatgolv, spricker enkelt !

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej Kevin, tack så mycket för din recension.
Vi är glada att du tog dig tid att skriva till oss. För vidare hjälp i detta ärende kan du gärna kontakta oss via vår kundtjänst. Vi önskar dig en trevlig dag.
/Team Rusta

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Butiken vill jag ska BEVISA elfel på hårfön inköpt för 2 månader sen. Får ej reklamera hårfön med elfel trots kvitto

Köpte en hårfön i november i Lunds butik för 500kr. 7/2 försökte jag reklamera (dvs byta till en annan hårfön) pga att den startade av sig själv o stängdes av sig själ vid några tillfällen. Ett tillfälle låg den i dotters säng. Livsfarligt!! Butikspersonalen utsatte sedan mig för ett polisförhör. De startade fönen i butiken o sa det är inget fel på den. De vill jag ska åka hem starta fönen o vänta tills den stänger av sig och samtidigt filma. De erbjöd sig även att lägga fönen påslagen på disken bakom kassörskan o låta den ligga där påslagen i flera timmar under uppsyn av en kassörska som har ryggen emot. De uppgav att de inte kan reklamera tillbaka till leverantören eftersom felet inte är synligt. De vill därför kunna sälja den på nytt till kund. De vill inte förlora pengar på denna reklamation eftersom de inte kan lämna den åter till leverantören! Jag blev utsatt för ett polisförhör av två anställda. Den ena kvinnan hade en stor snus i munnen o bröstade upp sig. De uppgav att de skulle förlorat pengar på denna reklamationen. Och det måste vara minst 100 st som är trasiga för att de ska gå att reklamera. Jag frågade om de vill att bostaden ska börja brinna pg av att elfelet ska bevisas. De vill jag ska lägga ner fönen när den är påslagen o filma tills den stängs av. Trots att jag förklarat att det hänt ett fåtal gånger under ca 2 månader. Jag fick åka hem igen med fönen.
Tidigare under dagen hade jag jag handlat varor för 1000kr. Handlar ofta där men kommer aldrig sätta min fot i den butiken o aldrig köra någon dit heller som vill ha skjuts eller bärhjälp!
Fick hjälp av annan butik 8/2. Ska man behöva köra från Lund till Malmö??

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej Jn Seef,
Tack för ditt omdöme. Vi tackar för din feedback och uppskattar att du tog dig tiden att skriva detta. Behöver du vidare hjälp i ärendet är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi på Rusta önskar en trevlig dag!
/Team Rusta

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sämsta e handel någonsin.

Jag beställde från rusta e handel.jag trodde att det fungerade.men när jag insåg att rusta e handel inte fungerade.då avbröt jag min beställning.jag fick då pengar återbetalt genom klarna swish.jag kommer inte beställa i från rusta e handel igen.paket blir inte levererat.dom har satt isystem att skylla på försenad leverans.detta upprepar dom om och om igen.detta har pågått i flera års tid.ett sätt att slippa leverera beställningen.dom har en opålitlig e handel.man kan få vänta 14dagar på sin beställning eller 1 månad.om man ens får nån beställning alls.man kan säga att man blir lurad på sin beställning.jag var tvungen att hotar dem med polisanmälan och konsumentverket för att få pengarna återbetalt.detta gjorde jag till klarna kundtjänst.plötsligt fick jag då swish återbetalning genom klarna kundtjänst.

2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej Jonas,
Du ska ha tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme.
Vi hoppas få chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång!
Önskar dig en trevlig dag!
/Team Rusta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Usla Rustas hundbajspåsar

Köpte Rustas hundbajspåsar. Snyggt lila med trevligt tryckt dekor.

Det absolut sämsta som skådats.
Dåligt perforerade så de är svåra att riva av. Ändå är de sköra och går extremt lätt sönder.
Fel tillverkade så vissa saknar botten. Knytöglorna / hantagen delar sig så det finns inget att bära i. Detta är skitpåsar i alla avseenden än det avsedda.
Märket är Pet Club

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej! Tack för din feedback, vi tar med oss detta för att säkerställa kvalitén. // Team Rusta

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles was ich einkaufen wollte war…

Alles was ich einkaufen wollte war vorhanden. Die Kassiererin war sehr freundlich.

20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej Hermann
Vielen Dank für deine positive Bewertung.

Wir von Rusta wünschen dir einen weiterhin schönen Tag! 💛

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Höll 10 dgr, rymmer 2 l - inte 4

Först och främst: det står att den rymmer 4 l, men den rymmer bara 2 liter, så det är helt klart direkt fel och därmed rejält vilseledande.
Den ger bra med fukt, och är ganska tyst, men nu har jag haft den i 10 dagar, och den har redan börjat krångla och stänger av när den är halvfull.
Och "stänger av sig automatiskt" är en sanning med modifikation; den stänger av sig men står och blinkar rött så man väcks av det.

15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Rusta

Antwoord van Rusta

Hej Eva, tack för att du delar din upplevelse. Vi uppskattar att du tog dig tid att ge din feedback. // Team Rusta

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer