Ruime bereikbaarheid en doet veel moeite voor de klant
Kijk, het is al een enorme plus als er in grote letters op de website staat: 'BEREIKBAARHEID Gehele week : 7:30 - 20:00'. Want uiteindelijk doe je je bestellingen toch altijd na werktijd en als er iets is met een levering wil je graag vroeg kunnen bellen. Dat kan hier dus!
Tweede plus is dat er een mobiel nummer gegeven wordt, dat maakt communicatie via whatsapp mogelijk. Lekker snel en makkelijk!
Maar waar ik het meest blij van werd is de enorme moeite die deze ondernemer gedaan heeft om 2 bodyjets voor mij te vinden in Nederland, die ook nog eens binnen een dag geleverd zouden moeten kunnen worden. Hoewel ze ze zelf niet konden leveren, bleef Ronald meedenken en dat niet alleen, hij belde stad en land af, kwam met tips wat ik ook nog zou kunnen proberen etc. Hij heeft geen cent aan mij verdiend. Maar in dit intense proces heb ik wel geleerd dat dit een bedrijf is wat de klant door dik en dun bijstaat. Ik zou de installatie van mijn badkamer graag in hun handen geven.