Bedrijfsactiviteit

13 uur geleden bijgewerkt

Deze pagina geeft een gedetailleerd overzicht van hoe Santévet Trustpilot de afgelopen 12 maanden heeft gebruikt. Zie waar hun reviews vandaan komen, hoe hun sterrenscores verschillen per bron, hoeveel reviews ze rapporteren en of die gerapporteerde reviews daadwerkelijk onze richtlijnen geschonden hadden.

Trustpilot-profiel geclaimd: november 2012.

Bevestigde gegevens

Legitimatiebewijs

Legitimatiebewijs van een gebruiker die gekoppeld is aan dit account.

Contactgegevens

Geverifieerd en gesynchroniseerd Google My Business-account

Bankrekening

Het bankrekeningnummer is geregistreerd bij het afsluiten van het abonnement.

Betaalt voor toegang tot extra Trustpilot-functies.

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten, positief dan wel negatief.

Review-bron

Waar reviews vandaan kwamen de afgelopen 12 maanden

Organisch

1.865

Geverifieerd

6.506

Op uitnodiging

0

Omgeleid

0


Totaal aantal reviews in de afgelopen 12 maanden

8.371

Sterrenverdeling per review-bron

Hoe sterrenscores verschilden per review-bron in de afgelopen 12 maanden

Filteren op

Review-tijdlijn

Waar reviews van Santévet vandaan kwamen in de afgelopen 12 maanden

Filteren op
apr-junjul-sepokt-decjan-mrt

Nieuwe reviews per sterrenscore

Hoeveel nieuwe reviews (gerangschikt op sterrenscore) Santévet kreeg in de afgelopen 12 maanden

Filteren op
apr-junjul-sepokt-decjan-mrt

Reactie-activiteit

Hoe Santévet in de afgelopen 12 maanden reageerde op negatieve reviews

  • Reageert doorgaans binnen 1 week of minder op kritische reviews.

  • Heeft 99% van de negatieve reviews beantwoord.

Rapportage-activiteiten van Santévet

Het aantal reviews dat Santévet heeft gerapporteerd in de afgelopen 12 maanden.

Wat is een gerapporteerde review?

  • Santévet kan een review rapporteren als het bedrijf vermoedt dat de inhoud in strijd is met Trustpilots richtlijnen.

  • Santévet selecteert de reden(en) waarom de review is gerapporteerd, zodat Trustpilot weet wat er onderzocht moet worden.

  • We verbergen de gerapporteerde reviews die worden onderzocht niet, tenzij ze worden gerapporteerd als schadelijke of illegale inhoud (in dat geval vervagen we ze).

  • Ons Content Integrity-team beoordeelt of de gerapporteerde review daadwerkelijk in strijd is met onze richtlijnen. Als dit het geval is, nemen we contact op met de reviewer.

  • Als de reviewer het probleem niet kan oplossen, verwijderen we de review van trustpilot.nl.

  • Santévet heeft 12 van zijn reviews in totaal 12 keer gerapporteerd.
  • 8% van deze gevallen bleek ongeldig te zijn.

Gerapporteerde reviews naar sterrenscore

5 sterren

0

0%

4 sterren

0

0%

3 sterren

0

0%

2 sterren

3

25%

1 ster

9

75%

De uitkomst van de 12 gerapporteerde reviews van de afgelopen 12 maanden.

Reviews staan nog steeds online op trustpilot.nl

3

Aantal reviews verwijderd van Trustpilot

9

De review die door Santévet is geselecteerd, bleek niet in strijd te zijn met de richtlijnen van Trustpilot

1

Reviews die n.a.v. een rapportage zijn aangepast door de reviewer:

2

Reviewers die niet hebben gereageerd op Trustpilots verzoek om de review aan te passen:

8

Reviews die n.a.v. een rapportage niet zijn aangepast door de reviewer:

1