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Le insistenti mail inviate automaticamente mi hanno spinto a scrivere questa recensione che altrimenti avrei volentieri evitato:
Nel dicembre 2019 ho acquistato una chitarra usata, chiamando in precedenza per chiedere le condizioni dello strumento che mi erano state descritte come "eccellenti, quasi nuovo, con custodia rigida". Dopo una settimana di attesa ricevo la chitarra senza custodia, in pessime condizioni: il top diviso dalle fasce e crepe lungo l'attaccatura al manico, danni estetici di ogni genere, praticamente insuonabile, forse a causa della spedizione.
Chiedo il reso e hanno pure la faccia tosta di chiedermi di pagare la spedizione, se non fosse che la colpa è stata (a quanto dicono) dello spedizioniere, dunque ho dovuto insistere per farmi restituire i soldi della spedizione a mio carico, ho le mail che provano il tutto.
Ho menzionato il fatto che, tra l'altro, la chitarra fosse pervenuta senza custodia e mi hanno risposto dicendomi che una custodia era in sconto sul loro sito a 40€.
Tutto ciò senza nemmeno considerare il tono di sufficienza con cui sono stato trattato a telefono da una collaboratrice, che più volte ha staccato la linea prima che io finissi di spiegare il mio problema, costringendomi a richiamare più volte.
Come consiglio costruttivo da parte di un acquirente, direi al negozio di trattare meglio i clienti che comprano online e di descrivere al meglio le condizioni degli strumenti che si stanno vendendo, onde evitare che tali incidenti accadano nuovamente. Spero che la mia recensione torni utile a qualcuno per gestire meglio la transazione, senza alcun rancore nei confronti del negozio.

Niente da segnalare. Pronta consegna, precisa e perfetta ed un piccolo disguido risolto in poche ore, meglio di così non poteva andare.

La batteria acquista è arrivata integra e conforme a quanto ordinato nei tempi previsti; purtroppo nella confezione risulta mancante una vite di bloccaggio del rullante e dopo 3 mesi dall’acquisto e numerosi solleciti non ho risolto ne tantomeno ho visibilità di una possibile data o modalità di risoluzione, peccato!

Soddisfatto dell'acquisto su materiale usato. Descrizione dell'oggetto corretta. Consigliato per affidabilitá e precisione.

Prezzi eccezionali su prodotti di ottimi marchi, competenza del personale molto cordiale, eccellente negozio musicale!!!

Negozio veramente raccomandabile sono stati perfetti in tutto complimenti sicuramente comprerò ancora

Consegna veloce, chitarra priva del cavo in dotazione, problemi seri alla tastiera ora è sotto intervento di un liutaio qualificato.spiace che un negozio cosi valido non verifichi i propri strumenti in vendita. Credo siano in buona fede ma la chitarra sembra un sitar anche dopo il setting..... mi costerà 100 euro in più pltre al tempo perso per metterla in quadro.

Ottimo venditore serio e professionale,consiglio il negozio on-line a tutti

COMPLIMENTI A VOI,..X TUTTO,...io vi conosco da pochissimo,..ma penso che Ritirero' molto materiale da voi,..una buona serata,..e a presto.

Cortesia e puntualita'

Pessimo servizio online, nel mio caso il sito dava disponibile un articolo che invece non lo era.

PRODOTTO COME DA DESCRIZIONE, OTTIMA QUALITA' , SPEDIZIONE CELERE

precisi. professonali ed organizzatissimi. consigliatissimo. prezzi deisamente buoni.

Ottimo prezzo e celerità nella spedizione. Postvendita corretto con email di richiesta di eventuali problemi. Tutto bene.

Consegna puntuale, strumento in perfette condizioni.