Wir haben einen Materialschrank gekauft. Beim Auspacken stellten wir Schäden an beiden Türen fest. Nach einem Reklamationsmail konnte sofort eine Lösung gefunden werden. Vielen Dank für die korrek... Toon meer
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Bestellte Bürostühle Fa. NowyStyl wurden schnell ordentlich verpackt in 09.25 geliefert. Ein Stuhl hatte einen Webfehler in der Sitzfläche, den ich aber erst in 04.26 nach Lieferung ausgepackt und... Toon meer
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Angebotsanfrage am 22.05.2026 gestellt, am selben Tag eine Rückfrage zu den Details erhalten und beantwortet. Heute, am 11.06.2026, erhielt ich die Mitteilung, dass kein Angebot erstellt wird. Ein... Toon meer
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Bei mir waren kurzfr. 3 Schreibmaschinen-Kassetten am Ende bzw.kaputt. Um mein Tischtennis-Blättchen sicher am WE fertigzubekommen, brauchte ich noch mind.1 Kassette. Anruf beim Schäfer-Team am Di.... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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Für Ihren besseren Arbeitsplatz: Lagereinrichtung, Büromöbel und Bürobedarf von Schäfer Shop. Seit über 45 Jahren steht Schäfer Shop für moderne Arbeitswelten. Unsere europaweiten Geschäftskunden schätzen uns als Anbieter für die Lagereinrichtung und Ausstattung von Büros mit modernsten Möbeln und hilfreichem Arbeitsmaterial. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihnen mit hochwertigen Produkten und schnellen Lieferzeiten die Arbeit im Büro oder im Betrieb zu erleichtern. Egal, ob Lagereinrichtungen, Büromöbel oder Bürobedarf: Schäfer Shop steht für individuelle, punktgenaue Betriebsausstattungen und Betriebseinrichtungen. Nutzen auch Sie die Vorteile, die wir Ihnen mit unserem umfassenden Sortiment bieten: Wählen Sie aus über 85.000 Artikeln für Büro, Empfang, Lager und Betrieb die Produkte, die genau zu Ihrem Unternehmen passen. Gerne unterstützen wir Sie dabei. Melden Sie sich einfach bei uns.
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Industriestr. 65, 57518, Betzdorf, Duitsland
- (0 27 41) 28 62 22
- info@schaefer-shop.de
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4,3
Uitstekend
420 reviews
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Super Kunderdienst
Gutes Preis-Leistungsverhältnis und schnelle Auftragsabwicklung. Insbesondere die Erreichbarkeit
und der Service des Kundendienstes ist hervorzuheben.
Wir hatten Probleme mit der Lieferung unseres Aktenschrankes, wofür aber Schäfer Shop nichts konnte.
Der Kundendienst hatte sich dieser Sache angenommen und zu unserer Zufriedenheit gelöst.
28 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Schäfer Shop
Lieber Kunde,
über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Service und Produkte optimale Leistung
Die Produkte sind durchwegs gute Produkte, Ich nutze hauptsächlich Schreib- und Druckpapier. Ab und zu Aktenordner und anderes Verbrauchs- und Archivmaterial.
Der Kundendienst ist optimal. Sollte an den Geräten tatsächlich einmal ein technischer Defekt auftreten, wird schnell und unbürokratisch geholfen.
Es wird schon im Vorfeld, durch den telefonischen Support mitgeteilt, wer der persönliche Ansprechpartner ist, und dieser bleibt dann bis zum Ende auch als Ansprechpartner. (Anders als bei vielen anderen Firmen, deren Sachbearbeiter ständig wechseln).
Bei einer Reklamation wird zuerst sich um den Ersatz gekümmert, und erst dann, wenn das primäre Problem gelöst wurde, hat man bequem Zeit, die Retoure zu bearbeiten.
Ich habe ein sicheres Gefühl bei Schäfer Shop. Ich kaufe dort gerne ein!
28 november 2023
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Antwoord van Schäfer Shop
Lieber Herr Ebner,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Damit Sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden einfach optimal arbeiten können, setzen wir von Schäfer Shop uns täglich ein. So eine positive Bewertung freut uns daher natürlich sehr.
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Defekte Lieferung erhalten
Defekte Lieferung erhalten, kann passieren. Der superfreundliche und schnelle Kundendienst sorgt für Ersatz ohne Rücksendung der defekten Ware.
So stell ich mir einen perfekten Kundendienst vor.
Aus einem ärgerlichen Missgeschick was positives gemacht.
23 november 2023
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Antwoord van Schäfer Shop
Lieber Lukas,
Tag für Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Über so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders!
Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Schnelle Lieferung und Nachlieferung…
Schnelle Lieferung und Nachlieferung (Transportschaden) umgehend und völlig unbürokratisch. So geht Kundenservice!
Super!
23 november 2023
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Antwoord van Schäfer Shop
Lieber Herr Bader,
wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Service- Leistungen
Schäfer Shop hat einen sehr guten & freundlichen Service. Unserer Firma konnte sehr schnell geholfen werden.
22 november 2023
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Antwoord van Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
dass Sie mit uns zufrieden sind, freut uns natürlich sehr.
Wenden Sie sich gerne wieder an uns, wir sind für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Guter und schneller Service
Service, Kulanz und Schnelligkeit in der Bearbeitung bzw. Lieferung waren sehr gut! Freundliche Korrespondenz per Mail und Entgegenkommen bei der Abwicklung der beschädigt gelieferten Ware, daher bestelle ich gerne wieder beim Schäfer-Shop!
22 november 2023
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Antwoord van Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Alles super!
Die Bestellung und Lieferung lief super und der Kundenservice funktioniert super!
22 november 2023
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Antwoord van Schäfer Shop
Liebe Frau Vögeli,
so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Schäfer Shop - Top Service!
Schäfer Shop hat einen ausgesprochen guten Service. Meine Anfragen werden immer sehr schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit bearbeitet. Wenn es mal Probleme gibt, wird immer schnell eine Lösung gefunden, die Kundenorientiert ist. Besten Dank!
16 november 2023
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Antwoord van Schäfer Shop
Liebe Frau Franke,
vielen Dank für Ihr Lob, das wir natürlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kundin bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Liebes Schäfer Shop Team,
Liebes Schäfer Shop Team,
die falsch bestellte Ware musste vor kurzen storniert werden. Daraufhin hat Ihr Team sehr schnell und sehr freundlich reagiert, sodass die Sendung noch rechtzeitig gestoppt werden konnte.
Sie sind ein tolles Team und vielen Dank!
15 november 2023
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Antwoord van Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Sehr netter und unkomplizierter Support…
Sehr netter und unkomplizierter Support von Herrn Kirsch. TOP!
14 november 2023
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Antwoord van Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Schäfer-Shop ist ein absolut…
Schäfer-Shop ist ein absolut professionelles und zuverlässiges Unternehmen macht wirklich spaß hier einzukaufen.
ich hatte heute eine frage und wurde sehr nett und schnell alles abgewickelt
14 november 2023
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Antwoord van Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Damit Sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden einfach optimal arbeiten können, setzen wir von Schäfer Shop uns täglich ein. So eine positive Bewertung freut uns daher natürlich sehr.
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft wieder.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Magnetboards von Schäfer Shop sind…
Magnetboards von Schäfer Shop sind ausgezeichnet. Sie sind langlebig, gut gestaltet und eine großartige Ergänzung zu jedem Arbeitsbereich.
20 oktober 2023
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Antwoord van Schäfer Shop
Liebe Frau Grunewald,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Wir sind auch in Zukunft gerne wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Super Kundenservice
Super Kundenservice und schnelle Bearbeitung meines Anliegens
26 oktober 2023
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Lieber Martin,
so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Schnelle Hilfe beim Support
Schnelle Hilfe beim Support und sofort umgesetzt.
26 oktober 2023
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Antwoord van Schäfer Shop
Liebe Bettina M.,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das positive Feedback.
Gerne unterstützen wir Sie auch in Zukunft.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Sehr netter und fröhlicher Kundenservice!
Schnelle Lieferung, unkomplizierte und sehr zuvorkommende Abwicklung einer Fehllieferung, netter Kontakt zum Kundenservice mit nicht standardisierten Formulierungen, die ein Lächeln hervorzaubern!
20 oktober 2023
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Antwoord van Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
über solches Feedback freuen wir uns natürlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Schnell und zuverlässig !!!
18 oktober 2023
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Antwoord van Schäfer Shop
Lieber Harry W.,
so positives Feedback ist für unsere Arbeit eine tolle Bestätigung.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie demnächst wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Ablauf Reklamation
Unsere Reklamation ist schnell und zu unserer Zufriedenheit abgewickelt worden.
12 oktober 2023
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Antwoord van Schäfer Shop
Lieber Herr Breun,
wir arbeiten täglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung freut uns deshalb natürlich umso mehr.
Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Antwoord van Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
positive Bewertungen wie Ihre freuen uns sehr, vielen Dank dafür!
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Lieber stornieren als verkaufen
4 oktober 2023
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Antwoord van Schäfer Shop
Lieber Herr Hafemann,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Wenn Sie noch Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig weiterhelfen können, wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Wir sind für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Schnell, unkompliziert, sehr Kundenorientiert
Reklamation von noch nicht mal 2 Jahre alten Sesseln. Unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Bekommen nun zwei neue Stühle
29 september 2023
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Antwoord van Schäfer Shop
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns natürlich sehr.
Auch weiterhin sind wir gerne für Sie da und unterstützen Sie wo wir können.
Herzliche Grüße
Ihr Schäfer Shop Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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