Op zich een efficiënt proces. Ik had een premieverhoging verwacht gezien een chronische ziekte. De toelichting vond ik eerlijk gezegd nog al oppervlakkig en geen input vragend van de behandelend speci... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Prima service: snel antwoord op vragen in mijn emails. Ik werd goed op de hoogte gehouden tijdens de verschillende stappen bij het openen van mijn beleggingsrekening.
Bedrijf heeft geantwoord
Open architectuur vwb fondsen. Prettige mensen. Offertesoftware heeft nog bugs daarom geen 5 sterren. Snelheid verwerking mutaties moet ook omhoog.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben heel erg tevreden, omdat ik na aanmelding bij Scildon heel snel een reactie heb ontvangen en een snelle akkoord en afhandeling.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Geschreven door het bedrijf
Scildon: dé persoonlijke levensverzekaar voor je overlijdensrisicoverzekering (orv), vermogensopbouw en pensioen.
Bij Scildon geloven we dat financiële zekerheid eenvoudig en persoonlijk moet zijn. Met onze overlijdensrisicoverzekeringen, beleggingsoplossingen en pensioenproducten ben je voorbereid op wat het leven brengt: verwacht én onverwacht. Al sinds 1984 zetten we ons in voor transparantie, zekerheid en persoonlijke aandacht.
Wij maken het simpel met aantrekkelijke voorwaarden, betrouwbare producten en persoonlijke service. Of je nu je gezin wilt beschermen, vermogen wilt opbouwen of dromen voor later wilt realiseren: wij helpen je met oplossingen die écht bij jou passen.
Scildon. Zo simpel kan het zijn.
MoneyView 2025 award voor onze Scildon Lifestyle Overlijdensrisicoverzekering
Geschreven door het bedrijf
- Bekroond met 5 sterren op onze voorwaarden
- Onze Scildon Lifestyle ORV is in 2025 door MoneyView bekroond met 5 sterren dankzij flexibiliteit, transparantie en scherpe voorwaarden. Denk aan een uitgebreide voorlopige dekking en de lange maximum looptijd. Jij kiest zelf hoe jouw verzekering eruitziet. Zo combineer je zekerheid voor je gezin met een product dat écht aansluit bij jouw leven. Dat geeft rust.
Contactgegevens
Laapersveld 68, 1213 VB, Hilversum, Nederland
- 0356252525
- servicedesk@scildon.nl
- www.scildon.nl
Huis kopen? ORV voor je hypotheek
4,0
Goed
82 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Beste A, dankjewel dat je de tijd neemt om je ervaring te delen. Fijn dat je tevreden bent over over onze communicatie. Wat bedoel je precies met met site, bijvoorbeeld informatie op Scildon.nl of Mijn Scildon of wellicht het aanvraagproces? Als je dit wil toelichten kun je contact opnemen met onze servicedesk via 035 625 25 25 of servicedesk@scildon.nl. We denken graag met je mee. Hartelijke groet, Max - Scildon
Het contact met Corstiaan van Pelt liep…
Het contact met Corstiaan van Pelt liep te allen tijde naar wens!
29 juli 2026
Antwoord van Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Hoi Jasper, dank je wel voor je review. Wil je je ervaring nog verder toelichten of heb je een vraag voor ons? Je kunt ons altijd mailen via servicedesk@scildon.nl. Groet, Max - Scildon
Antwoord van Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Hoi Masoud, dank je wel voor je 5*-review. Wil je je ervaring nog verder toelichten of heb je een vraag voor ons? Je kunt ons altijd mailen via servicedesk@scildon.nl. Groet, Max - Scildon
Antwoord van Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Hoi A.J.M., dank je wel voor je 4*-review. Wil je je ervaring nog verder toelichten of heb je een vraag voor ons? Je kunt ons altijd mailen via servicedesk@scildon.nl. Groet, Max - Scildon
Alles wat mis kon gaan ging mis.
Alles wat mis kon gaan ging mis.
Vooral de communicatie en hey begrip waren erbarmelijk.
25 juli 2026
Antwoord van Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Beste R, dank je wel voor het delen van je ervaring. Jammer om te horen dat deze niet positief is verlopen. Dat spijt ons. We kijken hier graag samen met je naar, zodat we dit goed kunnen oppakken. Mijn collega's zullen spoedig telefonisch contact met je opnemen. We stellen het op prijs dat je de tijd neemt om dit met ons te delen. Groet, Max - Scildon
Efficiënt maar op onderselen zwarte doos
Op zich een efficiënt proces. Ik had een premieverhoging verwacht gezien een chronische ziekte. De toelichting vond ik eerlijk gezegd nog al oppervlakkig en geen input vragend van de behandelend specialist die had kunnen vertellen hoe lang en hoe stabiel de aandoening is. Dat had moeten uitmaken vind ik
19 juli 2026
Antwoord van Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Beste Mario, dankjewel dat je de tijd neemt om je ervaring te delen. Fijn dat je tevreden bent over het makkelijke proces. Heb je nog ideeën om de toelichting te verbeteren? Neem dan even contact op met ons, zodat we ook dit proces efficiënter kunnen maken. We denken graag met je mee. Hartelijke groet, Max - Scildon
Duidelijkheid in alles
16 juli 2026
Antwoord van Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Hoi G.H.J., wat leuk om je review te lezen, dank je wel! Fijn dat je onze communicatie zo duidelijk vindt. Jouw feedback helpt ons om onze service steeds verder te verbeteren. Heb je nog tips voor ons? We horen ze graag. Groet, Max – Scildon
De nieuwe website is een verslechtering
De website is sterk verslechterd na de overname door Allianz. Waar je eerste overzichtelijk en makkelijk informatie kon vinden en oude documenten kon inzien is dit nu nog maar gedeeltelijk mogelijk. Hierdoor is het lastig een goed beeld te krijgen en is communicatie moeilijk geworden. Ik hoop dat dit een tussenstap is en dat er snel kan worden teruggegaan naar het oude niveau.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Hoi Richard, dank je wel voor je review en het delen van je gegevens. Allianz heeft in september vorig jaar de collectieve pensioen-portefeuille overgenomen van Scildon. Meer hierover lees je hier: https://www.scildon.nl/artikelen/artikel-persbericht-allianz-neemt-collectieve-pensioen-portefeuille-over-van-scildon
Als je als klant vragen hebt over de overname, of inhoudelijk over jouw polis kun je direct bij Allianz terecht: https://www.allianz.nl/zakelijk/pensioen/service-en-contact.html
Mocht je toch vragen voor Scildon hebben dan kun je emailen naar het volgende adres: pensioenservice@scildon.nl. Groet, Max - Scildon
Dubbele premie vragen bij deze medische…
Dubbele premie vragen bij deze medische statistieken vind ik echt niet kunnen.
10 juli 2026
Antwoord van Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Hoi M., dank je wel voor het delen van je ervaring. Jammer om te horen dat deze met betrekking tot de verzekeringspremie niet naar je verwachting is. Als je hier toch nog graag inhoudelijk contact met ons over wil hebben, wil je dan contact opnemen met onze servicedesk via 035 625 25 25 of servicedesk@scildon.nl? Als je daarbij je naam, polisnummer en e-mailadres vermeldt, kunnen we je snel verder helpen.
Dank je wel voor je feedback. We stellen het op prijs dat je de tijd neemt om dit met ons te delen.
Groet, Max - Scildon
Niet transparant en zeer klantonvriendelijke systemen
Een lijfrentepolis die na 29 jaar een totaal saldo laat zien dat lager is dan de inleg. Dat riekt naar woekerpolis. Vragen over de waardeontwikkeling worden summier en in algemene zin beantwoord na tussenkomst van de tussenpersoon. Het enige positieve is dat ik een (pijnlijk laag) garantiebedrag heb laten vastleggen destijds. Dat is een schrale troost. En wil je bij je gegevens in de online omgeving komen, dan is nu de melding: "inloggen met IDIN is niet meer mogelijk. Log in met je gebruikersnaam en wachtwoord". Interessant. Daar heb ik nooit bericht over gekregen. Waar vind ik die? Ze zijn er niet omdat er op dit platform nooit een inlog was met username/password, het vorige platform was een extranet waar die manier van inloggen gebruikt werd. Dus nu terug van de veilige IDIN inlog naar het veel minder veilige username/password. Niet transparant en zeer klantonvriendelijke systemen. Is er iets te verbergen? De vraag stellen is hem beantwoorden. Het is echt een bijzonder slechte ervaring met dit bedrijf, maar helaas zit ik aan ze vast.
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Beste Frank, bedankt voor het delen van je review. Vervelend om te lezen dat je ontevreden bent. Ik heb begrepen dat mijn collega's via e-mail met je in gesprek zijn over je polis en het probleem dat je hebt met inloggen op onze website. We vinden duidelijke communicatie en persoonlijk contact erg belangrijk, dus bedankt dat je je gegevens via Trustpilot gedeeld hebt, zodat mijn collega's het vanaf hier kunnen oppakken. Heb je nog andere feedback of tips voor ons? Deel ze gerust. Groet, Max - Scildon
Antwoord van Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Hoi I.A., dank je wel voor je review! Wil je je ervaring nog verder toelichten of heb je een vraag voor ons? Je kunt ons altijd mailen via servicedesk@scildon.nl. Groet, Max - Scildon
Prettige vlotte gang van zaken
Prettige vlotte gang van zaken. Niks verder op aan te merken.
19 juni 2026
Antwoord van Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Hoi A., dank je wel voor je positieve review! Super om te lezen dat je tevreden bent over de prettige en vlotte gang van zaken. We vinden het fijn dat je dit met ons deelt. Heb je nog ideeën of suggesties? Laat het ons gerust weten. Groetjes, Max – Scildon
Ongevraagd tutoyeren. Ongepast wat mij betreft...
Ik meld dit nog 1 keer (heb ik gisteren ook al gedaan in reactie op een ander bericht van Scildon...).
Ik heb een pensioen verzekering afgesloten bij Scildon. Wij kennen elkaar niet, en ik zit er TOTAAL NIET op te wachten om getutoyeerd te worden. Volstrekt ongepast.
Pas dit svp aan.
21 juni 2026
Antwoord van Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Beste meneer Eleveld,
Dank voor uw bericht en dat u de moeite neemt om dit met ons te delen. Wij begrijpen dat u liever formeel wordt aangesproken en vinden het vervelend dat onze communicatie als te informeel is overgekomen.
Onze systemen gebruiken momenteel een standaard aanspreekvorm die niet handmatig kan worden aangepast, maar wij nemen uw feedback mee bij toekomstige verbeteringen.
Met vriendelijke groet, Max - Scildon
Het was makkelijk in te vullen
Het was makkelijk in te vullen. Heel erg gebruiksvriendelijk!
13 juni 2026
Antwoord van Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Hoi P.J., dank je wel voor je 4*-review. Wil je je ervaring nog verder toelichten of heb je een vraag voor ons? Je kunt ons altijd mailen via servicedesk@scildon.nl. Groet, Max - Scildon
Ik vind dit een redelijk onzinige…
Ik vind dit een redelijk onzinige vraag. Alles gaat via internet of adviseur
7 juni 2026
Antwoord van Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Hoi W.H., dank je wel voor je review en 3 sterren. Mocht je later in het proces toch ervaring verder willen toelichten of heb je een vraag voor ons? Je kunt ons altijd mailen via servicedesk@scildon.nl. Groet, Max - Scildon
Ik ben heel erg tevreden
Ik ben heel erg tevreden, omdat ik na aanmelding bij Scildon heel snel een reactie heb ontvangen en een snelle akkoord en afhandeling.
5 juni 2026
Antwoord van Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Hoi B, dankjewel voor je review! Goed om te horen dat je tevreden bent over de snelle afhandeling, dat is fijn!. We stellen het erg op prijs dat je een review schrijft. Heb je nog tips voor ons? Deel ze gerust. Groetjes, Max - Scildon
niet echt iets bijzonders
niet echt iets bijzonders; gewoon voorstel gehad; wel gedoe met doktersverklaring wat lang duurde; op een gegeven moment niet duidelijk wat dan de status is en wie de regie heeft
22 mei 2026
Antwoord van Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Dank je wel voor je review. Jammer dat het proces niet helemaal vlot verlopen is. Wil je je ervaring rondom de doktersverklaring nog verder aan ons toelichten of heb je een vraag voor ons? Je kunt ons altijd mailen via servicedesk@scildon.nl. Groet, Max- Scildon
Vlotte en duidelijke communicatie.
Vlotte en duidelijke communicatie.
Wij hebben hier onze hypotheek levensverzekering lopen en de vragen zijn duidelijk gesteld en vlot te beantwoorden.
17 mei 2026
Antwoord van Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Beste Michel, dankjewel dat je de tijd neemt om je ervaring te delen. Fijn dat je tevreden bent over onze duidelijke communicatie en vlotte service. Heb je nog ideeën om onze service verder te verbeteren? We denken graag met je mee. Hartelijke groet, Jaimy - Scildon
Geen reactie vanuit Scildon
Ik heb niet voor Scildon gekozen. Via portfolio overdracht en fusie ben ik hier geland. Tot nu toe één welkomsmail ontvangen. Per mail heb ik een vraag gesteld. Hierop heb ik een automatische bevestiging ontvangen met de mededeling dat er binnen 15 werkdagen gereageerd zou worden. Drie weken vind ik al niet echt snel voor eenvoudige vragen. Echter na ruim een maand nog geen enkele reactie! Ik vraag me af bij wat voor een bedrijf ben ik terecht gekomen?
N.a.v. deze review ben ik alsnog netjes nagebeld door Scildon. Het is nog niet duidelijk waar het mis is gegaan (wordt nog uitgezocht).
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Beste Ad, dank je wel dat je je ervaring met ons deelt. Wat vervelend om te horen dat je zo lang op een reactie aan het wachten bent. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We begrijpen goed dat je je afvraagt waar je terecht bent gekomen. Onze excuses daarvoor! We kijken graag met je mee om dit zo snel mogelijk op te lossen. Neem je contact op met onze servicedesk via 035 625 25 25? Als je je naam, polisnummer en e-mailadres bij de hand hebt, kunnen we je direct verder helpen. Bedankt voor je feedback: daar leren we van en het helpt ons om onze service te verbeteren. Vriendelijke groet,
Jaimy – Scildon
Werd aangeraden door onze adviseurs en…
Werd aangeraden door onze adviseurs en we zijn zeer goed geholpen door scolding ondanks mijn eigen foutjes
1 mei 2026
Antwoord van Scildon - ORV, Vermogen en Pensioen opbouwen
Beste Dankfort, dankjewel voor je review! Goed om te horen dat je tevreden bent over onze behulpzaamheid en service. Wat goed dat jullie adviseurs ons aanbevelen. We stellen het erg op prijs dat je een review hebt geschreven. Heb je nog tips voor ons? Deel ze gerust. Groetjes, Jaimy - Scildon
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.