We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Over ScootOne Bij ScootOne helpen wij mensen in Nederland en Spanje met mobiliteitsoplossingen die bijdragen aan meer vrijheid en zelfstandigheid. Ons assortiment bestaat uit onder andere scootmobielen, elektrische scooters en aanverwante mobiliteitsproducten voor zowel particuliere als zakelijke klanten. Wij geloven in persoonlijk contact, eerlijk advies en het leveren van een oplossing die aansluit bij de wensen en situatie van iedere klant. Van het eerste advies tot de aflevering en service achteraf streven wij naar een klantgerichte aanpak. Wij begrijpen dat een aankoop op het gebied van mobiliteit een belangrijke beslissing is. Daarom staan wij open voor zowel positieve als kritische feedback. Reviews helpen ons om onze dienstverlening continu te verbeteren. Heeft u vragen of ervaart u een probleem? Neem dan gerust rechtstreeks contact met ons op. Wij doen ons uiterste best om samen tot een passende oplossing te komen. Namens het team van ScootOne bedanken wij u voor het vertrouwen .
Oude Nijkerkerweg 145, 3853 JP , Ermelo , Nederland
3,5
3 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering , na ongeveer 4 weken is mijn On Four afgeleverd keurig alles uitgelegd , alleen handleiding was er niet gelijk bij maar is per whatsapp alsnog gestuurd naar me , fijne service !
Ontzettend tevreden over mijn ervaring bij Scootone De website is heel overzichtelijk, het bestellen ging heel soepel en de levering was super snel. Het product voldoet helemaal aan de verwachtingen. Zeker een aanrader!
Antwoord van Scootone
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw ervaring met ScootOne. Geweldig dat zowel het bestelproces, de levering als het product aan uw verwachtingen hebben voldaan. We waarderen het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld en wensen u veel plezier met uw aankoop. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar. Veel veilige en comfortabele kilometers gewenst! 🚀😊
Pas op: Betaald maar al maanden niet geleverd"Ik heb geruime tijd geleden een e-scooter besteld en volledig vooraf betaald bij ScootOne B.V. De levertermijn is inmiddels verstreken. In plaats van de scooter of mijn geld terug te krijgen, ontvang ik via een Gmail-adres enkel loze beloftes en excuses over 'liquiditeitsproblemen'. De communicatie is uiterst schimmig en afspraken worden niet nagekomen. Consumenten wees gewaarschuwd."
Antwoord van Scootone
Beste mevrouw ,
Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Wij begrijpen dat de ontstane vertraging en de communicatie tot teleurstelling hebben geleid.
Wij herkennen ons niet volledig in de wijze waarop onze communicatie wordt weergegeven, maar erkennen wel dat uw dossier langer duurt dan wenselijk. Daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan.
Vanwege de privacy van onze klanten gaan wij niet inhoudelijk in op individuele dossiers via Trustpilot. Wij zijn en blijven rechtstreeks met u in contact om tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
ScootOne
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
