We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Consommer autrement, en toute transparence et selon les valeurs qui vous correspondent. Site dédié à la vente de produits naturels, bio et écologiques pour toute la famille. #lebonheurnaturellement #sebiolifestyle
Baillonville, België
2,0
42 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb op 24/3 een bestelling geplaatst. Nog steeds geen info over de leverdatum. Geen enkele email ter bevestiging. Geen reactie op emails via het formulier op de website. Geen reactie op een email via het reguliere emailadres. Geen telefonisch contact mogelijk. Absoluut niet tevreden. Ik zou ergens anders bestellen.
Benieuwd of ik toch nog iets ga krijgen buiten absolute stilte.
Boekentasje gekocht.
Heel tevreden van SeBio.
Grote korting en twee dagen later al geleverd. Deftig ingepakt, niets mis mee.
Want had wat schrik na het lezen van sommige ervaringen hier, maar bleek helemaal in orde te zijn.
21 juni een pakket besteld. Tot op heden (13/07) nog steeds niet ontvangen.
Klantenservice al meerdere keren gecontacteerd, maar deze zijn jammer genoeg niet behulpzaam.
Ik zou hier absoluut niet meer bestellen. Nog nooit eerder zulke moeilijke communicatie & problemen gehad bij een bestelling.
Tevreden van de producten, maar de levering verliep moeizaam.
Pakket kon niet geleverd worden zoals gepland, bericht hierover komt veel te laat aan.
Aanpassing van plaats van levering ging dan weer wel heel vlot! :-)
Dankzij de tracking code die ik ontving na het aanpassen van de levering, kon ik zien dat mijn pakketje af te halen was op het nieuwe afhaalpunt.
Ik kreeg helaas pas een mailtje van Sebio dat mijn pakketje ter beschikking was bijna een week nadat het al afgehaald werd. Je kan dus niet rekenen op het mailverkeer rond de levering, je moet alles zelf regelmatig opvolgen.
Wel snelle en vlotte klantenservice!
Al meerdere keren bestel en ging altijd goed. Toen ging er wat mis, er was een artikel te weinig geleverd. onmiddellijk aangegeven en binnen de 3 werkdagen is het missende artikel opnieuw verzonden.
Dus als er wat misloopt helpen je ze goed en snel verder, zonder al te veel gedoe. Dat wat je verwacht van een winkel. Ik ben fan!
het bestelde product is nooit gekomen en ik hoorde ook niks. Nadat ik vroeg waar het bleef kreeg ik te horen dat er wat mis was gegaan bij de verzending en hebben ze mijn geld teruggestort. Mocht ik toch het product willen hebben moest ik het maar opnieuw bestellen. Nou ik had het dus nodig! Vorige week..... teleurstelling.
Onlangs zonnecrème en scrub besteld .
Alles is soepel en snel verlopen .
Minder soepel is de scrub van Gomette voor mannen (= keihard ) niks van aanwijzingen hoe je dit moet gebruiken 🤔😕 .
Heb twee weken moeten wachten op bestelling... lag zogezegd aan een "informatisch" (sic) probleem. Om de wachtpijn te verzachten hebben ze een cadeau toegevoegd aan mijn bestelling. Bij levering merk ik dat er naast het cadeau nog een product toegevoegd is (niet door mij besteld) dat aangerekend wordt op een nieuwe factuur. Na klacht hierover blijkt dat dan ook weer een cadeau en volgt de correcte factuur... Helemaal geen aangename online aankoopervaring. Wou "lokaal" Belgisch kopen maar ze zijn geen aanrader; ik koop er niet meer.
Antwoord van SeBIO
Hallo, we hebben net de controle over het Sebio-account op Trustpilot overgenomen. We ontdekken je mening laat en het spijt ons voor je negatieve ervaring. Ik kan geen klantaccount vinden dat is gekoppeld aan de naam 'Alain Smits' en ik kan u daarom niet privé informeren. Als u met onze klantendienst de door u genoemde situatie wilt bespreken, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen vanaf onze site. Bedankt en een fijne dag verder. Het SeBIO-team
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
