Selectholidays Reviews 174

Select Holidays Mitarbeiter unfreundlich, erwecken Eindruck von Inkompetenz;
Reiseunterlagen werden sehr spät zugestellt - Mitarbeiterin (Antonia) lügt, indem sie sagt, Unterlagen wären zugestellt;
Beworbener Rückrufservice wird nicht eingehalten- ein Herr Jan Christopher Schneider hält den online verabredeten Termin NICHT ein, ruft auch später nicht an

Select Holidays wird von uns definitiv nicht weiter empfohlen!!!!

Meine im Dezember 2025 bestätigten Flüge von Frankfurt über Doha nach Jakata und zurück ab Bali über Doha nach Frankfurt (1. und 18.6.) sind inzwischen gestrichen worden. Das habe ich aber nicht von Select Holidays erfahren, sondern auf Anfrage am 13.4. bei Quatars Airline, die übrigens sehr net waren bei Infos, im Gegensatz zu den Select Holidays Mitarbeitern, die nur alles weitergeben und nie jemand zurückruf oder Mails beantwortet. Ich werde nun einen Anwalt einschalten. Bezahlt habe ich inzwischen den gesamten Betrag in Höhe von 4489 Euro (wegen Businessklasse). So gehts nicht weiter. Warnung Warnung nie bei denen etwas Buchen. Nur Ärger ohne Ende, bereits im Vorfeld der Reise

Finger weg von diesem Veranstalter das ist reine Verarschung, keine Reiseunterlagen 10 Tage vor Abreise stattdessen eine automatisierte eMail das die Flüge über den Nahen Osten geplant waren und deshalb sollten wir jetzt pro Person ab 300 Euro mehr bezahlen dann würden sie nach anderen Flügen schauen. Absolute Frechheit und Abzocke denn laut Auskunft des Kundenservice war die Flugroute für diese Reise so gar nicht vorgesehen ich denke die Flüge waren bis heute noch gar nicht gebucht

Lasst die Finger davon: Keine Rückmeldungen bei Problemen und Fragen.

Habe im März eine Nordindien Rundreise gemacht und bin sooo begeistert von Sumi dem Deutschen Reiseführer, sein Land hat er uns sehr gut präsentiert! Select Holidays hat schöne Heritage Hotels ausgesucht! Organisation war auch perfekt! Das war meine 2.Rundreise mit Select Holidays.,gerne wieder!!!

Absolut unseriöses und unzuverlässiges Reisebüro.

Wir hatten eine Reise mit Select Holidays gebucht. Wie bei Pauschalreisen üblich, wurde auf die mögliche Stornierung bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl hingewiesen. Umso irritierender war es, dass kurzfristig und mit hoher Dringlichkeit unsere Passdaten angefordert wurden – was naheliegend den Eindruck erweckte, dass bereits konkrete Reisevorbereitungen (z. B. Flugbuchungen) erfolgen. Auf unsere Nachfrage dazu erhielten wir jedoch keinerlei Rückmeldung.

Eine Woche später wurde die Reise aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl abgesagt. Wozu die zuvor eingeforderten Passdaten benötigt wurden, blieb ungeklärt – zumal das Unternehmen weder telefonisch erreichbar war noch vereinbarte Rückrufe einhielt.

Besonders fragwürdig war der weitere Umgang: Trotz bereits ausgeschöpfter Kontingente für den angebotenen Alternativtermin (Information, die wir erst über einen anderen Anbieter erhielten), wurde von uns innerhalb von drei Werktagen eine verbindliche Umbuchungsentscheidung verlangt – ohne erreichbaren Ansprechpartner und ohne belastbare Informationen zu verfügbaren Hotels oder Zimmern. Kontaktversuche per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Rückrufservice blieben erfolglos. Selbst unter der in der Stornomail angegebenen Nummer war zwar jemand erreichbar, jedoch ohne Zugriff auf relevante Daten oder Lösungskompetenz.

Dieses Gesamtbild aus mangelnder Erreichbarkeit, nicht eingehaltenen Zusagen und fehlender Transparenz wirkt nicht nur unprofessionell, sondern schlicht unseriös. Eine weitere Buchung kommt für uns daher nicht infrage.

Wir haben unsere Reise über Lidl Reisen (Select Holidays-Veranstalter) nach Namibia (15.3.-27.3.26) bereits am 15.7.2025! gebucht, leider wurde sie 30 Tage vorher mangels zu weniger Teilnehmer abgesagt-kann ja vorkammen.
Alternativ haben wir uns für die angebotete Südafrika-Rundreise (13.3.-26.3.26) entschieden, war kein Fehler denn das Land ist wunderschön.
Die Reiseunterlagen kamen erst 1 Woche vorher, Flug wurde von Wien nach Paris geändert auf Addis Abeba. In Kapstadt wurden wir von unserer Reiseleiterin Nina sehr freundlich empfangen und haben von ihr erfahren dass die Gruppe über verschiedene Airlines ankommen, teilweise mit Verspätung, mittels Taxi wurden wir in unser Hotel gebracht. Alle Hotels waren ordentlich bis auf das letzte in Johannesburg (2 Nächte!!), das war eine Zumutung. Wir durften es nicht verlassen, da die Gegend für Weiße nicht sicher ist. Zum Frühstück gab es nur Instandkaffee, die Hotelbar hatte nur eingeschränkte Getränke. Danke an unsere Reiseleiterin Naja, sie hat uns am letzten Tag den Ausflug nach Sandton City ermöglicht wo wir den Nachmittag in angenehmer Umgebung verbrachten und nicht im abgerigelten Areal des Hotels. Leider ließ das Abendessen in den Hotels in Buffetform zu wünschen übrig, immer die gleichen Gerichte. Uns ist unerklärlich wie ein Unternehmen wie Lidl-Reisen über dieses Reisebüro Angebote vermitteln kann, wir werden in Zukunft hier nicht mehr buchen.

Im November 2025 buchten wir eine 14 tägige Guatemalarundreise.Die Unterlagen mit Hotelliste kamen erst kurz vor Abflug,so dass wir nicht wussten wo die Hotels lagen.Da meine Begleitung sehbehindert ist blieb mir nichts anderes übrig als die für 39€tgl angebotene Halbpension zuzubuchen.
Am ersten Tag fiel das Essen aus Dann folgten Unterkünfte auf Hostelniveau.Das Essen bestand aus fastfood,das wir nicht essen wollten.Meist erhielten wir 12-15€pro Person im auswärts zu essen, da die meisten Hotels entweder kein Essen anboten oder für den geringen Preis,der von der Agentur angeboten wurde nicht bereit waren ein normales Essen zu servieren.Die Reiseleitung zeigte großes Verständnis,konnte aber an der Situation nichts ändern.Mehrere Emails an Select holidays,die ab Tag 2 losgeschickt wurden blieben unbeantwortet.Wir fühlten uns heftig betrogen aber ein Ausstieg aus diesem Arrangement wurde abgelehnt.
Nach Reiserückkehr berichtetenbwir umgehend selret holidays von dem Missstand. Den Differenzbetrag von den 12-15€,der uns zugestanden wurde zu den von uns tatsächlich bezahlten 39€wollten erstattet bekommen,zudem einen Ausgleich für die teils extrem lauten u.schlichten Hotels,z.B.Abtrennung des WCs durch Vorhang.2 Einschreibebriefe an die Geschäftsleitung Jens Schneidereit und Fahad Abdul Razzak blieben unbeantwortet.Die Verwaltung bot schließlich 150€pro Person als Ausgleich Die Summe deckt den Schaden keinesfalls.Es scheint so als ob select holidays wartet dass inzugriedene Kunden den Klageweg beschreiten indem berechtigte Forderungen ausgesessen werden

Dass ein so großes Untrrnehmen sich Wegekagerermethoden bedienen würde hatte ich mir bisher nicht vorstellen können.Auf einer Guatemalarundreise hatten wir als Halbpension für zusätzlich 30€ gebucht,da wir bis kurz vor Reiseabtritt nicht wussten ob die Unterkünfte zentral genug liegen.
Statt Abendessen in landestypischem Niveau wurde uns fast food schlechter Qualität aufgezwungen.Unsere Bitte den Betrag ausbezahlt zu bekommen damit wir uns selber angemessenes Essen aussuchen könnten wurde abgebügelt mit Hinweis auf eine zuständige Agentur in Mexiko.Nach dem 2.Abendessen informierte ich Selectholidays und bat um Abhilfe,nach dem 4.Tag erneut usw.
Angeblich seien keine rechtzeitigen Rückmeldungen erfolgt.Bis zum Reiseende ergolgte keine akzeptabke Regelung.Eine Ausgleichszahlung wurde bis jetzt verweigert.Da fällt dann auch die Unterbringing in laut gelegenen Hotels teils unter Hostelniveau nicht mejr ins Gewicht.Es hätte mit ein wenig mehr Kundenorientierung eine schöne Teise werden können.So fühlen sich alle Betroffenen ausgenommen.

Wir sind grad (01.04.26) von einer Nordindien-Rundreise zurückgekommenen. Alles in allem war es eine tolle Reise, mit ganz vielen unterschiedlichen Eindrücken, tollen Sehenswürdigkeiten und dem Reiseleiter Amar, der sich um uns wirklich sehr gut gekümmert hat.
Die Hotels waren dem Reisepreis mehr als angemessen. Mal eins etwas besser, mal minimal schlechter, aber insgesamt gut. Das Essen war m. E. etwas einseitige Hausmannskost (Reis, Nudeln, Linsendal, Marsala Chicken, Panirkäse in Sauce, Tomaten und Guken, Dessert) da hätten wir uns etwas mehr Abwechslung gewünscht.
Was aber wirklich Mist war, war die An- bzw. Abreise.
Anreise von München nach London, von dort nach Delhi via BA war soweit noch ok, aber die Rückreise war wirklich ätzend. Via BA, von Delhi nach Mumbai, Mumbai London - München. In London 6 Std Aufenthalt.
Hier wäre eine entsprechende Info im Vorfeld darüber hilfreich gewesen, dann wären wir von Frankfurt direkt geflogen, wie auch andere Reiseteilnehmer, zumal Zug zum Flug inkludiert war.
Auch mussten wir feststellen, dass einigen Teilnehmern eine Tigersafari mit 3 Tagen Verlängerung angeboten wurde, die in unserem Angebot nicht vorhanden war.
Insgesamt war es eine beeindruckende Reise, mit tollen Erlebnissen die wir uns so nicht vorgestellt haben.

Ich fühle mich völlig verarscht...wir haben für sehr viel Geld eine Bali Rundreise gebucht diese wurde auf Grund zu wenig Teilnehmer abgesagt.
Dort hatte ich etwas Zweifel,denn die Route ging mit Zwischenlandung über Doha ok die Lage im Nahen Osten ist gerade abgespannt. Also bot man uns eine Reise Singapur und Bali mit Rundreise an. Ok nehmen wir und dann kommt die Flugroute über Abu Dhabi.Das hat uns etwas gewundert aber es wird ja geflogen. Heute 13 Tage vor Beginn Absage und Stornierung. Wir hatten bereits alles Visum,Zug und Hotel.
Für mich der letzte Verein ohne Kompetenz.
Wenn binnen der nächsten 14 Tage unser Geld nicht auf dem Konto ist wird sich ein Anwalt der Sache annehmen

Wir haben eine Vietnam Rundreise über Lidl bei Selekt Holiday gebucht die Reise sollte am 09.03.26 Stadt finden.Nach Erhalt unserer Reiseunterlagen haben wir erfahren das wir anstatt 1ne 2 Zwischenlandungen haben werden . Wir haben Sitze bei der Airline reserviert und darauf hin am 26 Feb. Durch die Airline erfahren,das unser 2.Anschlussflug von Xian (China )nach Hanoi gecancelt wurde. Darauf hin haben wir select Holiday und wurden über eine Woche hin gehalten, dass sie sich darum kümmern, unseren Flug um zu buchen. Es hieß auch beim Kundenservice, dass wir eine Rückemail oder einen Rückanruf erhalten werden, haben aber nie einen Rückruf erhalten oder eine Email. Nach mehrmaligen Nachfragen wurde man nur abgewimmelt und angeblich sind sie schon drüber und erhalten einen Rückruf, wie schon vorher angeblich versprochen wurde. Am 06.03. also 3 Tage vor dem Abflug, bekamen wir unsere Email mit der Benachrichtigung, dass die Reise storniert wurde, mit der Begründung, dass es momentan Probleme gibt wegen Dubai. Eine Zwischenlandung in Dubai gab es nie in unserer Reiseroute. Nach Recherchen haben wir herausgefunden, dass die eigentliche Route mit Xian nach Hanoi, des öfteren gecancelt wird, weil diese Route nicht stark benutzt wird. Select Holiday hat uns versichert den Betrag zurück zu überweisen. Nach 2 Wochen ist das Geld immer noch nicht überwiesen worden. Erst nach dem wir eine Email geschrieben, in dem wir ein Mahnverfahren einreichen werden, wurde das Geld erst am 30.3. überwiesen. Mein Tipp, Finger weg von select Holiday.

Nun, wenn 65% der Nutzer nur einen Stern bei Trustpilot vergeben, sollte man eigentlich vorsichtig sein. Wir haben trotzdem eine Reise nach Guatemala mit Select Holidays gebucht (vermittelt über Lidl). Es gibt diverse Kritikpunkte, die hier den Rahmen sprengen würden (Beispiele: zugebuchte Halbpension (Abendessen) grenzt schon an Wucher - pro Tag € 38,38 berechnet bei einem Gegenwert von etwa € 15,00; Hotels waren nicht adäquat zum Reisepreis; Flugverbindung mit 2 Zwischenstopps ab Frankfurt nach Guatemala City). Das Schlimmste aber ist, dass, wenn Probleme aufgetreten sind und man sich an das Unternehmen wendet, nur eine eher ausweichende und abweisende Antwort kommt. Schreibt man dann (per Einschreiben) die Geschäftsführung an (H. Jens Schneidereiter und H. Fahad Abdul), wird überhaupt nicht geantwortet! Schreibt man die Geschäftsführung ein zweites Mal an (per Einschreiben) und denkt, es wird dann geantwortet - Fehlanzeige ! Eine Geschäftsführung, die sich wegduckt und meint, wenn sie wie ein kleines Kind den Kopf in den Sand steckt, dann wird das Unheil schon vorbeigehen, geht überhaupt nicht. Das bringt mich als Kunden erst richtig auf die Palme. Fazit: Wer sich Frust ersparen will, bucht am besten nicht bei Select Holidays !!!

Nie wieder Select Holiday. Wir haben 14 Tage Rundreise durch Mexiko und 1 Woche Verlängerung am Meer gebucht. Die Reiseunterlagen kamen trotz mehrfacher Anforderungen erst 1 Woche vor Abfahrt.
Die Reisegruppe von über 40 Personen wurde in einen einfachen Bus zusammen gefercht der Busfahren wollte das WC nicht öffnen und die Lüftung funktionierte nur 100 % oder garnicht also frieren oder ersticken. Der Reiseleiter war ehemaliger Belgier dessen Lieblingssatz # wie sagt man das auf deutsch # war. Er war mit über 40 Reisenden total überfordert, logisch.
Viele Stunden nur im Bus und dann endlich oft im dunklen angekommen.
Die Verlängerung im Hotel Playa de Carmen schrecklich. Die Agentur hatte # vergessen # unsere Verpflegung zu buchen!!!! Jeder Reisenden musste pro Tag und Nase 65 $ zahlen sonst hätten wir eine Fastenwoche einlegen müssen. Nun ja das hatten wir nicht gebucht also Kreditkarte zücken und hoffen das der Veranstalter eine Rückzahlung macht. Bitte buchen Sie wo anders wenn Sie sich nicht täglich im Urlaub ärgern möchten

Schlechtester Reiseanbieter auf dem Markt!!Schon zu Beginn des Gespräches am Telefon merkte man das der Mitarbeiter keinen Bock auf Kunden hat und hat gelangweilt seine standardfragen abgeleiert und so ging es dann weiter .ich wollte wissen , da wir für Mai eine große Reise auf die Seychellen gebucht haben, ob diese auch stattfindet bei der aktuellen Lage und ob wenn sie storniert wird wie lange es dauert bis wir das Geld wieder haben .Man sagte mir bis zu 6 Wochen !!jetzt muss ich sagen , das dieser amateurhafte Anbieter die Flüge oder Stornierung erst 2 Wochen vor Reiseantritt bekannt gibt und wenn storniert wird es bis zu 6 Wochen dauert bis ich mein Geld wieder bekommen kann!!!zum übergeben!!!das war’s dann mit meinem Urlaub für 2026!!Ab sofort nie wieder einen billig Anbieter !!Service Null und Leistung und Entgegenkommen auch Null!!So kann man den Kunden den Urlaub und die Vorfreude auch kaputt machen !!Aber wieder mal gelernt wer meint günstiger zu buchen oder ein Schnäppchen machen will zahlt drauf !!Nie wieder !!wenn ich könnte,würde ich für diese (nicht) Leistung am liebsten minus 5 Sterne geben!!Absolut unterirdisch!!!Schämt euch @selectholidays so mit euren Kunden umzugehen und uns den urlaub so zu versauen!!!!an jeden derversucht ein Schnäppchen zu machen bitte ernsthaft über die kommenden Folgen nachdenken , denn der Ärger ist kein Geld der Welt wert!!

Mein Mann und ich hatten bei Lidl eine Rundreise durch Nordindien mit Select Holidays gebucht. Es war unsere 3. Reise durch Indien und es hat uns sehr gut gefallen. Der Flug mit Air India hatte leider 3 Stunden Verspätung aber am Flughafen in Delhi wurden wir von unserem Reiseleiter Dhirendra Rathore in Empfang genommen. Von da an klappte alles mit der Organisation. Nachdem alle Mitreisenden angekommen waren, fuhren wir zu unserem Hotel. Die Hotels während der Reise waren sehr unterschiedlich. Von Mittelklassehotels bis zu alten, wunderschönen Palästen, war alles dabei. Es war überall sauber und das Essen war gut und auch gut verträglich. Das Personal war überall freundlich und hilfsbereit. Unser Reiseleiter Dhirendra Rathore (Dhiru) hatte uns schon 2018 durch Südindien begleitet, und die Freude war groß, unseren symphatischen Reiseleiter wiederzusehen. Neben seinem enormen Wissen über Geschichte, Bauwerke, Land und Leute, hatte er auch immer noch interessante und kuriose Geschichten und Anekdoten über den Alltag und das Leben in Indien zu erzählen. Er spricht sehr gut deutsch und war bei allen Fragen und Problemen immer zur Stelle. Unser Busfahrer Vikas hat auch ein sehr großes Lob verdient! Wie er uns durch den indischen Verkehr gefahren hat, das war bewundernswert. Sein Beifahrer Praveen hat uns auf den langen Fahrten immer mit kalten Getränken versorgt. Unser Gepäck wurde von ihm ein- und ausgeladen und der Bus wurde täglich gereinigt. Die Fensterscheiben waren blitzblank, so dass man auch während der Fahrt gut fotografieren konnte. Uns hat die Reise sehr gut gefallen und wir können sie gerne weiterempfehlen

Die Reiseziele für die Busrundreise in Südengland sind gut ausgesucht.
Im Vorfeld war die Erreichbarkeit des Veranstalters sehr schlecht und ein geplanter Rückruf fand nie statt. Leider wurde vor Abreise nicht erwähnt, dass alle fakultativen Ausflüge nur gegen Barzahlung möglich sind, was unnötige Kosten für die Bargeldabhebung im Ausland verursachte.
Das unmöglichste und ärgerlichste war jedoch die Abreise. Alle Gäste wurden mitten in der Nacht (4.15h), unabhängig von den unterschiedlichen Flugzeiten, im selben Hotel abgeholt. Für viele hieß das
8 Std. und mehr auf dem Flughafen zu verbringen. Die Reiseleiterin sah keine Veranlassung einen zweiten späteren Abholtermin für den 50 Kilometer entfernen Flughafen beim Veranstalter zu organisieren.

Zwei Rundreisen – zwei mal vollauf zufrieden!

Nach Indien und Nepal steht bei uns bald Bali an, natürlich wieder mit Select Holidays. Die Preise sind unschlagbar für das, was man geboten bekommt. Besonders der Service bei schwierigen Umbuchungen wegen Weltkrisen war spitze – es wurde immer alles perfekt gelöst. Ein tolles Unternehmen, das zeigt, dass man auch günstig die ganze Welt entdecken kann.

Danke und bis zur nächsten Buchung! – Steffen

Absolut nicht zu empfehlen und Geld in Gefahr! Die Reisebuchung war noch wirklich gut. Nach Zusendung der Reiseunterlagen wenige Tage vor Beginn der Nepal-Reise musste ich selbst (!) auf dem Portal der Airline feststellen, dass keine Flüge gebucht waren, obwohl mir von Select Holidays ein Buchungscode mitgeteilt wurde! Die hätten mich am Flughafen glatt in die Falle laufen lassen! Die Reise fand also nicht statt, wurde 3 (!) Tage vor Reisebeginn storniert und meine Freunde flogen ohne mich. Zügig erhielt ich zwar die Schlussabrechnung zum zu erstattenden Reisepreis. Seit fast 3 Wochen erhalte ich trotz Fristsetzung und Erinnerungen aber keine Erstattung. Immer wieder neue Ausflüchte. Die gesetzliche Verpflichtung zu Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen wird ignoriert. Sehr dubiose Geschäftspraktiken! Ich werde nun einen Rechtsanwalt beauftragen und zudem Schadensersatzansprüche stellen.

Rundreise Vietnam/Kambodscha 27.2-16.03.26
Wir empfanden die Reiseorganisation als gut,dass abholen am Flughafen durch die Reiseleitung, der Bustransfer,alle Ausflugsziele wurden eingehalten,die Reiseleiter waren nett,manche waren aber schwer zu verstehen. Alle Hotels waren soweit in Ordung ,bis das in Saigon dieses war eine Katastrophe. Manche hatten eine Suite,andere ein "Loch", ohne Fenster. Das Frühstück fand in einem Keller statt, war eine Zumutung für einen Europäer.Wir haben noch kein schlechteres Frühstück eingenommen, wie dort.
Die Reiseunterlagen kamen erst 7 Tage vor Abflug,somit konnten wir keine Sitzplätze mehr kostenlos reservieren .Eine viel zu große Reisegruppe (37 Personen).
Ein Flug ist auf einen anderen Flughafen verlegt worden, somit hatten wir statt eine 15 Minütige Hotelanfahrt,eine von 3 Stunden..
Wir würden die Reise nicht nochmal buchen.