We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
A seneye device allows you to monitor your fish to ensure the water doesn't become toxic. You don't need to worry about what your pH should be or the difference between PAR and LUX, this is what we excel in.
seneye Ltd, B1 Abby Farm Commercial Park, Horsham St Faith, NR10 3JU, Norwich, Verenigd Koninkrijk
4,4
176 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De klanten service is perfect nemen alle tijd en beantwoorden de vragen en mails goed ik heb zelf nog wel steeds problemen met mijn SWS maar daar kunnen hun niets aan doen ik hoop dat het alsnog wordt opgelost
De QR van de slide was volgens het systeem al eens gebruikt. Binnen 24 uur na contact met de klantenservice (met foto van slide verpakking) werd een vervangende code opgestuurd.
Als ik problemen heb stuur ik ze een mail en wordt het netjes opgelost laatst nog met een slide die ik niet kon activeren diverse keren met wifi problemen gehad ook dit werd per mail opgelost gewoon perfect
Mijn server stond nog gekoppeld aan de vorige eigenaar. Dit is direct geregeld door de klantenservice!
10/10
Bizar snel ook!
Snelle, gepast antwoord. Seneye geeft goede service.
Een aanrader.
Antwoord van seneye
Beste Eddy Van Nieuwenhuyse,
Hartelijk dank voor het achterlaten van je recensie, dit wordt zeer gewaardeerd.
We zijn blij te horen dat we je vraag snel hebben beantwoord en dat je tevreden bent met de service die we je hebben geboden.
Als je in de tussentijd nog iets nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam, we helpen je graag verder.
Het Seneye-team.
Lader en kabel kwamen kapot binnen (er zat gesmolten plastic in de stekker, er is dus geen qc test gedaan bij de fabrikant) Omdat de stekker een splitter heeft, heb ik nu zelf twee apparte usb laders moeten gebruiken en twee losse kabels.
Daarna volg je de manual om alles in te stellen, opzich helder als je wat computer kennis hebt, echter is de manual voor de wifi extender niet meer up to date. bij de laatste stap stop hij er mee, dus misschien is er iets veranderd in de laatste software? Ik heb nu de wifi extender in router modus laten staan en dan wifi uitgeschakeld (dan werkt het wel, maar is niet volgens de manual)
Nu draait alles, wat fijn is een een gerust gevoel geeft. Echter zou voor mij de UX designer wel wat beter zijn best mogen doen. Het systeem is in zowel chome als safari extreem buggy, en het zelf indelen van widgets is gewoonweg niet te doen. Ook is het gek dat je zelf niet het zicht van je tabel kunt bepalen?
Readings lijken oke, al springen de temperatuur readings nog al eens onmogelijk op en neer. Ik had wat meet gebruiksvriendelijkheid verwacht van het systeem
Antwoord van seneye
Beste Ruben,
Bedankt voor je tijd om deze beoordeling achter te laten.
We bieden onze oprechte excuses aan voor het feit dat je lader en kabel beschadigd zijn aangekomen. We streven ernaar om ervoor te zorgen dat al onze producten van de hoogste kwaliteit zijn en gecontroleerd worden voordat ze worden gedistribueerd naar een van onze distributeurs, en we betreuren het dat dit niet het geval was bij je recente aankoop.
Voor verdere instructies kun je altijd onze Seneye-antwoordpagina bezoeken: https://answers.seneye.com/en
Als alternatief kun je altijd contact opnemen met ons toegewijde ondersteuningsteam via e-mail op support@seneye.com of door ons te bellen op 01223 911075. We staan klaar om je op elke mogelijke manier te helpen.
Als je blijft merken dat er fluctuaties of afwijkingen zijn in je metingen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat klaar om verder onderzoek te doen en assistentie te verlenen.
Met vriendelijke groet,
Het Seneye Team
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
