Serengeti-Park Reviews 

Wir haben 2 Tage in der Tongasoa Lodge übernachtet (Zelt).
Es war eine tolle Erfahrung
Besonders gefallen hat uns die PKW Safari.
Die Anlage ist rießig und gepflegt.
Das Frühstück war inklusive und war super.
Ein kleiner Abzug für den Freizeitpark.
Der war mittelmäßig und es gab nicht wirklich besondere Fahrgeschäfte.
Die Speedboot Fahrt wiederum war super.
Wir waren im April dort und nachts wird es im Zelt richtig kalt.
Am besten dicke Nachtwäsche mitnehmen.

Insgesamt ein sehr schöner Park mit gutem Konzept.
Wir waren zu dritt (2 Erwachsene, 1 Kind 9 Jahre) am Karfreitag 2026 dort. Übernachtet haben wir in einer Dschungel Lodge.
Wir kamen gleich zur Parköffnung um 10 Uhr an, hatten an der Kasse natürlich etwas Wartezeit aufgrund des Andrangs. Völlig vertretbar, ca 20 Minuten. Der Empfang war äußerst freundlich, schnell und unkompliziert. Wir starteten mit der Bustour die Safari. Dies ist absolut zu empfehlen, da der Busfahrer die Gäste mit interessanten Infos versorgt und man am Autostau einfach vorbeifahren kann. Wir haben alle Tiere gesehen und waren nach einer Stunde fertig. Die Tiere haben große weitläufige Flächen und insgesamt machte alles einen sehr guten Eindruck. Der Freizeitpark ist groß und auch schön angelegt. Es gibt Karussells für groß und klein. Es war nicht so stark besucht und so hatten wir kaum Wartezeiten an den Fahrgeschäften. WC‘s und Imbissbuden sind ausreichend vorhanden. Alles ist sehr sauber und das Essen von echt guter Qualität. Preislich absolut im normalen Rahmen. Ich habe das ganze Personal als überaus freundlich erlebt. Die Artistenshow hat uns gut gefallen. Wir haben uns bemüht, alles zu sehen, aber nach 6 Stunden waren wir erschöpft und freuten uns auf unsere Unterkunft. Leider war an der Rezeption eine Schlange, in der wir eine geschlagene Stunde anstanden. Das war der einzige Minuspunkt. Pro Familie hat es ca 15-20 Minuten gedauert. Aber auch hier war das Personal sehr freundlich. Die Dschungel Lodge war perfekt. Hier können bis zu 4 Personen schlafen. Vorhanden ist ein kleines Duschbad inkl. Handtücher, ein Kühlschrank und sogar eine Kaffeestation. Die Betten waren bequem, wir haben hervorragend geschlafen.
Das Abendessen wird als reichhaltiges Buffet angeboten (erwachsene 25€, Kinder 13,50€) die Auswahl war gut und geschmacklich würde ich eine 2 vergeben.
Was ich schade finde, ist dass man am Folgetag keine Möglichkeit hat, den Park nochmal für ein paar Stunden zu nutzen. Man hätte nochmal vollen Eintritt zahlen müssen. Man kann sich ansonsten den Park gut für 2 Tage aufteilen, schafft aber auch an einem Tag fast alles. Nur hat man dann einen strafferen Zeitplan 😅.
Alles in allem waren wir sehr zufrieden und ich wundere mich über die vielen schlechten Bewertungen hier.

Leider wird man noch gegen 15.30 Uhr reingelassen, obwohl drinnen schon alles zu gemacht wird . Sogar die Toiletten. Sehr ärgerlich. Rausgeschmissenes Geld.

Unsere bisherigen Besuche waren immer sehr schön. Verglichen mit anderen Parks und Zoos wird einem hier wirklich viel geboten. Man merkt einfach, dass Hr. Sepe seine Arbeit mit ganz viel Herzblut macht. Er versucht den Besuchern einfach immer wieder etwas Neues zu bieten. Ja, das Ticket ist nicht günstig, aber normal heutzutage. Ganz besonders schön aktuell - das Lichterfest, sehr gelungen!

Der Park und die Attraktionen sind ansprechend gestaltet. Bei ungünstigen Wetterbedingungen sind bestimmte Fahrgeschäfte außer Betrieb, und bei gutem Wetter können Wartezeiten von 30 bis 60 Minuten auftreten. Die Safari-Bustour war ausgezeichnet.
Bedauerlicherweise gab es wiederholt Fälle von unfreundlichem Personal.
Wir empfanden die Qualität der Speisen als unzureichend und die Preisgestaltung als nicht gerechtfertigt. Die Preise waren überhöht.
Das Restaurant vermittelte eher den Eindruck einer Kantine.
Diesbezügliche Beschwerden wurden nicht berücksichtigt.
Wir werden nicht mehr wiederkommen.

Art der ReiseUrlaub 

Guten Tag alle zusammen!

Wir besuchen den Serengeti-Park jedes Jahr und waren bisher immer begeistert – ein wunderbarer Ort für Kinder und Familien. Doch am 18. Oktober 2025 ereignete sich ein beunruhigender Vorfall auf dem Nostalgie-Karussell: Eine schwere Dekoration löste sich plötzlich und flog nur wenige Millimeter an meiner kleinen Tochter (autistisch) vorbei – es hätte schlimm enden können.

Zum Glück wurde sie (und andere) nicht getroffen, aber der Schreck war groß. Es gab mehrere Zeugen – andere Eltern haben den Vorfall sofort einem Mitarbeiter des Parks gemeldet. Die Attraktion wurde daraufhin kurzfristig geschlossen. Ich bin sicher, dass der Vorfall weitergemeldet wurde.

Ich habe den Park noch am selben Tag kontaktiert und den Vorfall geschildert – inklusive Hinweis, dass ich alles per Video/Foto dokumentiert habe. Leider habe ich bis heute, am 25. Oktober, keinerlei Rückmeldung oder Entschuldigung erhalten.

Sehr enttäuschend. Obwohl wir den Park jedes Jahr besucht haben und schreiben überall positive Bewertungen, werden wir nach diesem Erlebnis wohl nicht zurückkehren. Sicherheit und Kommunikation sollten bei solchen Erlebnissen an erster Stelle stehen.

Liebe Grüße!

Betr. Online-Buchung
Wir haben für meine Familie und mich vorab Online-Tickets gebucht.
Bei Erkrankung am Besuchstag ist eine Stornierung für noch nicht mal e i n Ticket möglich!
Es gibt keinerlei Kulanz, Teilerstattung, Gutschein oder Ähnliches und dies bei den Preisen !!!

Der ganze Park eine einzige Enttäuschung.
Wir waren mit unseren Kindern vor 20 Jahren dort und hatten eine schöne Erinnerung daran.
Jetzt wollten wir es auch mit unserem Enkel erleben und waren maßlos enttäuscht.
Auf den Serengetibus mussten wir fast 2 Std in der Schlange warten.
Bei der Durchfahrt durch die Gehege haben wir gemerkt warum: Stoßstange an Stoßstange hat sich eine Blechlawine durch die Gehege geschoben. Die armen Tiere waren eingesperrt dadurch auf kleine "Inseln" drum herum nur Autos. Die Abgase waren entsetzlich.
Die parkeigenen Busse konnten auch nicht durchfahren, da alle Spuren von Fahrzeugen besetzt waren.
Im Löwengehege haben Mitarbeiter des Parks die Löwen mit 2 Jeeps gejagt, damit die Leute was zu schauen haben. Wir waren entsetzt und heilfroh als die Fahrt zu Ende war. Von Tieren war durch die vielen Autos nicht viel zu sehen.
Der angrenzende Freizeitpark hat unsere Stimmung auch nicht gerade verbessert: alles total veraltet, jedes zweite Fahrgeschäft geschlossen.
Die Sanitäranlagen total verdreckt.
Nein, die weite Anreise hat sich nicht gelohnt.

Großartiger Park; leider mit etwas Managementdefiziten.

Das Erlebnis an sich war wirklich bombastisch. Haben die Safari Tour, das Giraffen Selfie und die Löwenfütterung gemacht und waren total begeistert wie nahe man den Tieren jeweils kommt.

Der Park ist auch total weitläufig und wir hatten alle 3 Tagen, wo wir da waren, alle Hände voll zu tun alles zu sehen.

Die Freundlichkeit und der Service der Mitarbeiter war super und wir hatten eine wirklich schöne Zeit.

Auch die Artistik Show haben wir mehrfach gemacht - auch diese war echt klasse und sehr knackig & kurzweilig - sie zeigte auch mal neue Artistik-Darbietungen, die man jetzt nicht so oft sieht. Toll!

Leider merkt man aber auch an einigen Stellen, dass es zwar insgesamt sehr gute Ansätze hat, aber eben nur 75-80% liefert. Da fehlen immer so die letzten paar Meter um auf 100% zu kommen, wie es jetzt beim Europa Park oder Tripsdrill wäbe. Schade. Vielleicht lenkt da der Chef noch etwas ein.

1) Oma Rabatt auf einen Samstag ,wo die Eltern mit Ihren Kindern selber etwas unternehmen möchten.
In der Woche wird die Oma mehr gebraucht ,durchs Arbeiten der Eltern.
Dann Äffchen waren kaum da ,Attraktionen kaum offen angeblich Personalmangel.
Parkgebühr noch zum Eintritts Preis 4,50€ und Futter Elefanten 3,50€ .
Man könnte auch Gurke Karotte selber mitbringen!!!
PREIS - Leistung einfach zu teuer.
Gehäge für Tiger und Löwen viel zu klein,die armen Tiere.
Also ich muss den Park nicht Besuchen, mache es 1 mal im Jahr wegen meiner Enkelkinder. Auf einem Samstag Autoabgase, Stau und lange Wartezeit.
Wer möchte das schon.

Sehr unfreundliche Mitarbeiter
Hat uns richtig angeschrien nur weil wir uns falsch in seinem Boot hingesetzt haben,wollte uns rausschmeissen wir hatten 5 kleine Kinder zwischen zwei und sechs Jahren die nicht alleine sitzen wollten aber der Mitarbeiter meinte das die erwachsene müssen vorne sitzen und die Kinder in der zweite Reihe 17.08.25

Der Park ist riesengroß sodass sich vor allem bei Aktionen/ Events die Menschenmassen nicht so auffallen. Die Essensversorgung sowie Toiletten sind sehr gut. Auch die kostenlose Safari und die Doppeldecker Bus Tour sind sehr zu empfehlen. Erschreckend fand ich den anhaltenden Stau von " Selbstfahrenden Privatautos" die durch die Gehege gefahren sind. Diese Abgase und eine zusätzliche Geräusche sowie Emissionsbelastung für Tier und Mensch war für mich nicht rechtfertigend. Desweiteren fand ich einige Gehege für Grosskatzen und Affen sehr klein und nicht artgerecht.
Der Park mit den fahrgeschäften ähnelt an Soltau - gut gemacht , hat aber wenig mit Serengeti zu tun.

Bei der VIP Safari Buchung ausversehen falsch gewählt. Sofort schriftlich und telefonisch reklamiert. Es wäre noch der ganze Tag Zeit gewesen die Tickets umzubuchen oder neu zu verkaufen. Als Familie wurden wir mit 500 km Anfahrt auf 180 Euro sitzen gelassen worden! Kundenservice total unfreundlich. Nie wieder! Einfach kassiert ohne Gegenleistung!

Wir waren nur im Park. Erstmal das Positive: die Safarie mit dem Auto war echt schön. Man kann das auch gut mit dem eigenen Auto machen. Man sieht viele Tiere. War echt schön! Der Freizeitpark angrenzend ist auch sehr schön angelegt und es gibt für jung und als etwas.
Auf der Homepage gibt es eine Kinderfreikarte.
Negativ: wir hatten die Tickets schon online gebucht, um schneller in den Park zu kommen. Da hat aber nicht funktioniert. Zu uns hieß es dann, wir sollen trotzdem in die andere Schlange, die mit den gebuchten Tickets ist auch schon voll. Wir mussten dann geschlagene 45 min warten, bis wir endlich im Park waren. Sehr ärgerlich. Zudem kommen ja viele Menschen und haben teils auch längere Anreisen. Es gibt davor keine Toilette. D.h. wenn man reinfährt, steht man schon in der Schlange und da steht man halt. Toilette? Pech. Gerade mit Kindern nicht gut durchdacht.
Die Safarie war vorallem am Anfang sehr voll, das war natürlich nicht so schön, aber auch nicht anders zu erwarten, da Ferien waren.
Nun zum Freizeitpark - es war echt viel kaputt. Viele Gondeln gesperrt. Bei manchen Sachen, mussten die Angestellten von Hand jede einzelne Gondeln öffnen und wieder schließen. Es hat immer sooooo lange gedauert. Es waren kurze Schlangen vor den Fahrgeschäften, aber es halt immer so gedauert. Am Kiosk und Eis und Kaffee zu kaufen mussten wir auch um die 40 min warten. Bei der Black Mamba waren wohl von drei Booten auch zwei kaputt. Wartezeit knapp eine Stunde. Gozimba war außer Betrieb. Warum? Keine Ahnung, es gab keine Info darüber. Also grob zusammengefasst - schön angelegt aber sehr viel kaputt und übelst lange Wartezeiten, warum auch immer. Preis mussten wir aber trotzdem den regulären zahlen. Und dieser ist nicht gerade günstig.
Also wir würden nicht mehr kommen.

Gut gefallen:Gut war der Freizeitpark sehr schöne Attraktionen,Altersbegrenzung für manche Attraktionen,naja.Durchfahrt Tierpark war nur etwas kurz. Häuser hier im Serengeti Park waren gut.
Kritik wäre: an der Rezeption einen Notfallsäule für anrufen des nachtwächters mit telefonnummer, dann braucht man auch zur später Stunde die Nachbarn nicht stören. Lampen im Mittelweg hoffentlich werden diese bald angebracht da diese ja neu sind. Bewegungsmelder wäre nicht schlecht für die Nacht wenn man auf Klo müsste oder Nahrung zubereiten für ein Säugling. Preis-Leistung im Restaurant ist stimmig etwas teuer, Park ist auch etwas überteuert.

Achtung niemals Gutscheine kaufen.
Man kann anhand einer Gutschein-Nummer nicht nachvollziehen ob er okay ist. Man kann nicht helfen, nichts nachvollziehen sollte es Problemchen geben
Bei uns gab es den Zugangs-Strichcode nicht mehr. Man konnte uns nicht helfen. Die Nummer ist nicht nachvollziehbar. Klingt für mich nach Abzocke.
Buchführung ist etwas anderes. Dass man damit durchkommt ist unfassbar. Dieses Unternehmen ist nicht seriös. Lasst es und zahlt niemals vorab irgendetwas.. Das ist auch hier genau so gefährlich wie in einem billigen Chinashop.
Unser Gutschein verfällt nun weil man nichts mehr nachvollziehen kann und uns keinen Einlass mehr gewähren kann nur weil der Strichcode fehlt.
Ich werde diesen Park wohl niemals besuchen und auch sicherlich nicht empfehlen können.
Preis-Leistung stimmt schlicht weg absolut gar nicht. Finger weg. Es ist die Reise nicht wert.

Personal war bemüht und freundlich, das einmal vorab.
Beide großen Achterbahnen waren geschlossen! Von 3 Booten der Black Mamba funktionierte nur 1, daher haben wir 45min gewartet für 2min Spaß
Einige Trocknungsgerähte waren defekt
Kleinere Fahrgeräte wurden im Wechsel von 1 Personen bedient, daher musste man auch hier immer wieder warten bis das Personal da war.
Fast 50 € Eintritt pro Pers. Und dann fahren die Attraktionen nicht oder zu wenig, das finde ich dann zu teuer!

Wir waren heute im Serengeti Park, leider kann ich nicht viel positives berichten :-(
Da Sommerferien sind, war es sehr voll, überall musste man lange warten (bis zu 1 Std.) um in ein Fahrgeschäft zu gelangen, zu unserer grossen Enttäuschung waren viele Fahrgeschäfte ausser Betrieb (darunter auch die beiden Achterbahnen). Auch bei der Bus Safari mussten wir lange warten , das wir endlich einsteigen konnten über 40 min. Obwohl nicht benutzte Busse auf dem Parkplatz standen. Preis/Leistung war heute nicht angebracht....!
Positiv zu bewerten war der Safari Guide der einen tollen Job gemacht hat!

Kulanz nicht vorhanden!
Aufgrund von Verkehrsproblemen 1 Stunde später angereist als erwartet.
Deswegen haben wir die VIP Jeep Tour um 13:20Uhr verpasst.
Anstatt zu sagen „Guckt ob ihr Platz in der nächsten Tour oder übernächstes Tour habt und wenn nicht, dann ist halt Pech“ fahren die lieber mit halb gefüllten Jeeps durch die Gegend und deine 118€ für 4 Personen sind pfutsch (du kannst aber gerne nochmal 118€ zahlen)
Lustige Aktion war auch an der Einfahrt.
Wir unsere online gekauften Tagestickets vorgezeigt, die erstmal gescannt wurden um 13:28Uhr, dann hört man im Hintergrund eine Dame sagen „ guck nochmal ob das die richtigen Tickets sind, die müssen noch den vollen Preis bezahlen!“
Da hatte wohl jemand Angst das ich 2 Minuten zu früh mit einem Nachmittagsticket reinfahre.
Büffet Essen ist ebenfalls unterste Schublade, 104€ für 3 Erwachsene und ein Kind 4 Jahre + jeder noch ein Getränk, das ist ein bisschen happig für die einfache Kantine!
Resümee des ganzen, der Serengeti-Park ist nur noch zum Geld drucken gedacht und nichts mehr für Familien!