Als een product niet op voorraad is en een langere levertijd heeft, de keuze bij de klant laten of hij wil bestellen, of niet. Had nu een Kerstcadeau besteld en betaald en kreeg daarna pas een berich... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Heel goed advies gehad over aankoop. Had in eerste instantie iets anders besteld, wat niet voorradig was. Na telefonisch contact betere aankoop gedaan. Direct mailtje over betaling etc. Volgende dag p... Toon meer
Supermooi assortiment, ruime keuze en goede service. Glasservies in de winkel in Arnhem gekocht. Toen 3 jaar later een glas kapot was gevallen konden we dit gelukkig nog nabestellen, wat we gedaan heb... Toon meer
Ik ben heel tevreden over mijn bestelling bij Polmann. Snelle reactie op mijn mails. Snelle verzending en goed verzorgd. Product was uitverkocht maar ik kreeg alternatieven aangeboden voor deze... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
De webshop Servies.nl is onderdeel van Pollmann sinds 1890. Naast onze webwinkel hebben wij ook een winkel in het centrum van Arnhem. Wij zijn een familiebedrijf, waarin inmiddels de vierde generatie Pollmann actief is. Wij hebben 127 jaar ervaring en inmiddels hebben wij de grootste serviezen- en bestekcollectie van Nederland.
Contactgegevens
Kerkstraat 41A, 6811DM, Arnhem
- 0031264424103
- info@pollmann.nl
- www.servies.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Als een product niet op voorraad is en…
Als een product niet op voorraad is en een langere levertijd heeft, de keuze bij de klant laten of hij wil bestellen, of niet. Had nu een Kerstcadeau besteld en betaald en kreeg daarna pas een bericht, dat deze vanaf de 2e week van januari geleverd zou worden!
Erg klantonvriendelijk!
Prachtige uitgebreide collectie…
Prachtige uitgebreide collectie serviezen en aanverwante artikelen in hedendaags pand in hartje Arnhem. Vriendelijk personeel en perfecte service EN after-service!
Levering moet sneller
Op 23 september 4 Rosenthal koffiekopjes besteld en betaald. Ondanks meerdere emails heb ik nog niets ontvangen. Volgens de laatste informatie wordt het bestelde op 23 oktober bij Pollman verwacht. Ik heb ook gemeld dat Rosenthal binnen 3 dagen kan verzenden!
Het bestelde vandaag, 16 oktober ontvangen, dus eerder dan verwacht en bijzonder goed verpakt tegen breuk!
Wat een geweldige service
Wat een geweldige service! In 2020 via internet een zoutmolen gekocht van Sazzenhaus, de pepermolen (ook van Sazzenhaus)kwam van elders. Helaas werkten beide niet meer naar behoren, Pollmann gemaild, ik kon ze opsturen, ze zijn nagekeken, meegenomen naar een beurs waar het bedrijf ook was en vandaag kreeg ik een tiptop gerepareerde zoutmolen en een splinternieuwe pepermolen terug. Dat is service met een gouden randje!!!
Snelle levering
Bevestiging van dakisolatie laat los
Dakisolatie besteld, deze is geleverd vorig jaar. Binnen een half jaar liet de bevestiging van deze los. Servies pakte mijn klacht op en kwam terug om isolatie opnieuw te bevestigen. Deze gebeurt precies op hetzelfde manier dmv. nietjes en plakband. Isolatie aan de zijkant wordt aan de houten dakconstructie geplakt. Deze liet na een maand weer los. Zeer teleurstellend. Op advies van Servies heb ik dakisolatie zonder afwerking besteld. Deze was niet nodig, begreep ik.
Ik vertrouwde de manier van bevestiging van Servies niet meer en heb zelf voor een professionele bevestiging gezorgd. Ik zal dit bedrijf niet aanbevelen.

Antwoord van Pollmann sinds 1890 (Servies.nl)
Het bestek is een klassieker ontwerp…
Het bestek is een klassieker ontwerp uit 1959. En de winkel is snel, duidelijk, servicegericht. Gewoon 5 sterren.
Heel plezierig.
niet aanwezig zijn van een product wat op de website aanwezig wordt aangegeven
Op uw website was aangegeven dat het product op voorraad was. Ik heb meer dan een maand moeten wachten. zonder de mogelijkheid om het product te annuleren.
Super goede service en adviezen
Super goede service en adviezen ! En alles keurig op tijd geleverd!
Tevreden over bestelling en communicatie
Eerlijke informatie over levertijd en mogelijk deelbestelling eerder af te halen. Scherpe prijs ook
Prima service
Nadat bleek dat twee borden licht beschadigd waren, hebben we direct twee nieuwe borden toegestuurd gekregen zonder extra kosten. Prima service en een snelle afhandeling.
Keurig bezorgd
Keurig bezorgd. De notificaties van vertraging zijn alleen niet heel duidelijk, dat zou in een duidelijkere layout / e-mail mogen. Maar blij met mijn glazen die perfect verpakt netjes bezorgd zijn.
Uitgebreide keuze
Uitgebreide keuze, snelle service.
Tip: gebruik bij verzenden, een meer duurzaam verpakkingsmateriaal (mn vulling van de doos)
Snel en accuraat afgehandeld
uitstekende service
Na de klacht over de fabricagefout in de (Thomas) beker hebben jullie zeer klantvriendelijk gehandeld. Alles was binnen een paar weken (er moest nabesteld worden) geregeld.
Fijn zo'n betrouwbare leverancier!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







