Ieder jaar weer zeer tevreden over de schoolfoto’s! Geen saaie recht-toe-recht-aan foto’s maar mooie portretten van mijn kind zoals ze ècht is. We krijgen ruim van tevoren te horen welke achtergro... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn klassenfoto's uit het jaar 1985 zien er beter uit dan deze Fletse klassenfoto's van mijn kinderen. Hele dure foto's gekocht van slechte kwaliteit, ik ben bij de plaatselijke foto winkel g... Toon meer
Voor een jaarboek van leerlingen die nu in groep 8 zitten, waren wij (ouders) op zoek naar digitale klassenfoto's van hun kleuterjaren. Via e-mail gevraagd of sgoolfotografie hier iets in kon betekene... Toon meer
Helaas opnieuw slechte foto's. Elk jaar weer een of andere kleur als achtergrond waarbij lang niet elke huidskleur goed uitkomt (lees: kind lijkt spierwit bijvoorbeeld). Daarnaast wordt niet de moeite... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als schoolfotograaf gaan we verder dan alleen het nemen van schoolfoto’s. We begrijpen de waarde van een schoolfoto voor zowel ouders als kinderen. Daarom krijgt elke leerling, foto en afdruk de zorg en aandacht die het verdient. We streven ernaar om blijvende herinneringen te creëren.
Contactgegevens
Snelliuslaan 10, 1222TE, Hilversum, Nederland
- 0900-FOTOGRAAF
- vragen@sgoolfotografie.nl
- www.sgoolfotografie.nl
3,3
Gemiddeld
137 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Behulpzame klantenservice
Na het niet lukken van het toevoegen van een gratis product aan mijn eigen bestelling, contact opgenomen en mega snel en vriendelijk geholpen! Zeer tevreden!
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sgoolfotografie BV
Super fijn dat we je hebben kunnen helpen Marijke!
Prachtige schoolfoto’s
Prachtige schoolfoto’s! Geen statische portret foto’s maar echt hoe de kinderen zijn.
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sgoolfotografie BV
Dankjewel Maxime! Dat is waar we voor gaan!!
Mooie schoolfoto’s en een fijne herinnering voor later!
Sgoolfotografie fotografeert al jaren mijn kinderen op school. Altijd mooie schoolfoto’s en een hele fijne service! De online gallerij werkt ontzettend fijn en zo kun je zelf gemakkelijk kijken en kiezen. Wij zijn super enthousiast dat de school heeft gekozen voor Sgoolfotografie!
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sgoolfotografie BV
Dank je wel Desire, super fijne recensie! En zo fijn om te horen dat je enthousiast bent het werk van jullie fotograaf Rieneke!
https://www.sgoolfotografie.nl/rieneke-seijts/
Goede service nadat de bezorgdienst onze foto's kwijtraakte.
Onze bestelde foto's zijn kwijtgeraakt door de bezorgdienst. Na dit te melden bij Sgoolfotografie hadden we binnen een paar dagen alsnog een nieuwe set foto's in huis. En dat helemaal kosteloos!
15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sgoolfotografie BV
Bedankt voor je fijne recensie, Joey!
Afgelopen week werden de…
Afgelopen week werden de schoolfotograaf via school geleverd helaas ontbrak er 1. Hier een mail over gestuurd en hij werd zonder problemen nagezonden
12 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sgoolfotografie BV
Fijn dat je tevreden bent Renee. Bedankt voor je recensie!
Coulant
Zelf een fout gemaakt maar werd met coulance behandeld. Top service!
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sgoolfotografie BV
Graag gedaan Carolien!
Prachtige foto’s en top service
Als eerste zijn de foto’s van sgoolfotografie zoveel mooier dan een standaard schoolfoto. Wat een verademing. Geen krampachtig lachje maar een foto waar je kind ontspannen zichzelf op is. Foto’s kwamen nat aan door PostNL na contact met sgoolfotografie werden meteen nieuwe foto’s verzonden.
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sgoolfotografie BV
Blij je geholpen te kunnen hebben, Annelies!
Weer een rib uit je lijf, wat een aanfluiting……..
Weer een complete aanfluiting……..
€45,- voor 5 middelmatige foto’s (ja ik weet het, zijn er 10, je krijgt ze in kleur en zwart wit)
Kom op zeg de fotograaf is per kind nog geen 5 minuten bezig en dan €45,- durven vragen is gewoon oplichterij………
Heb twee kindjes dus dat is al twee keer €45 dan ook nog een paar gezamenlijke fotootjes, nog een keer €45 kreeg nog wel €10 korting per set omdat ik dus 3 sets moest bestellen (digitaal) met andere woorden dit bedrijf vraagt dus ruim €100 voor nog geen 15 minuten gewerkt te hebben.
En alleen maar omdat ouders geen andere keuze hebben draaien hun je dus een poot uit bah gewoon schandalig.
16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sgoolfotografie BV
Bedankt voor je recensie, Sebastiaan. Je rekensom is wel héél positief ingestoken. Als je het interessant vindt, dan leg ik je graag iets meer uit over wat er voor nodig is om jou de mogelijkheid te bieden, foto's van je kinderen te bestellen. Neem hiervoor gerust contact op met onze servicedesk. Ik vertel je er graag meer over!
Team Sgoolfotografie
1 vervelende bedrijf!
1 vervelende bedrijf!! Echt mensen ... je foto's worden gebruikt voor andere doeleinden. Ik moest een foto van mijn zoontje terug sturen om mijn geld terug te krijgen. ( had een bestelling gedaan een foto op maat , maar de hele maat klopte niet bij de levering) ik heb gevraagd dat ik een bewijs wilde van dat ze de foto dan wel versnipperen, dat is mij beloofd ( zwart op wit) ik heb een track en tracé code en daarop staat dat het is aangekomen! Nu beweren ze daar geen foto te hebben, het is echt angst aanjagend!! Echt dat wilt niemand voor z'n kind. Hier moet heel snel een oplossing voor komen!! ( net zelf gebeld maar werd tijdens ons gesprek opgehangen door mevrouw Annelies)
30 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sgoolfotografie BV
Hallo Eline en Korné,
Bedankt voor wéér een nieuwe recensie; de vierde dit keer. Inmiddels zijn we zo'n anderhalve maand met elkaar in contact, terwijl dit met twee dagen opgelost had kunnen worden.
Zoals diverse malen eerder met jullie beiden besproken, hadden we de afdruk graag van jullie terug ontvangen. Wat jammer dat het zoveel moeite kost om de foto naar ons terug te sturen. Als de afdruk inderdaad zoveel afwijkt als jullie aangeven, dan hadden we die graag aan onze collega's van productie voor willen leggen. We vinden het vooral interessant om te zien, dat jullie iets ontvangen hebben, wat gezien de breedte van het fotopapier waar wij op afdrukken, écht technisch onmogelijk is. Fuji Fotopapier wordt namelijk geproduceerd in inch-maten en wijkt in centimeters dus een heel klein beetje af. Zo wordt een foto van 10/15 afgedrukt op een rol papier van 10,2 cm (4 inch) en is de door jullie gekozen 20/30 vergroting, afgedrukt op een rol fotopapier van 20,3 cm (8 inch). We waren dan ook reuze benieuwd naar de afdruk op 24cm breed, zoals jullie in een eerdere recensie aangaven.
Omdat jullie bleven weigeren de foto terug te sturen, hebben we jullie een gefrankeerd verzendlabel incl. trackingcode gestuurd. Daarmee hadden jullie de foto naar ons toe kunnen sturen, de route kunnen volgen én de ontvangst kunnen controleren. Ook als wij deze trackingcode op dit moment bekijken, geeft deze aan dat de vergroting nog altijd niet retour is gestuurd. Indien jullie een trackingcode hebben die wél resultaat geeft, zouden jullie die dan naar ons kunnen sturen?
Ondanks dat wij nog altijd niets van jullie retour hebben ontvangen, hebben we jullie al eerder laten weten dat de door jullie betaalde 8,50 inmiddels wél op jullie rekening is teruggestort. We hopen hiermee deze slepende en vervelende kwestie af te ronden.
Team Sgoolfotografie
Reactie op me vorige review
Ik weet dat als je de foto’s besteld dat de logo er dan niet opstaat. Maar het is best duur om ze te bestellen en niet iedereen heeft het breed om al die foto’s te bestellen. En zelf kan je ze niet uitprinten zonder die logo er op en dat vind ik zonde
3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Ons dochterje van 10 maanden oud moest…
Ons dochterje van 10 maanden oud moest verplicht op een krukje van 45 cm hoog zitten.
Wij vonden dit dood eng en gaven aan joh ze kan nog helemaal niet zelfstandig zitten.
Ik hield haar steeds vast maar de fotograaf zei mevrouw nu moet je echt weg voor de foto , maar ik hield haar nlg steeds vast ik zei zo kan ze gewoon echt niet op de foto. Waarop ze zei als je nou 2 sec loslaat maak ik de foto, nog voordat ik het wist lag ze voorover op de vreselijke harde vloer (gymzaal) VRESELIJK!!! We konden gelijk door naar de huisarts, zware hersenschudding ons kleine meisje.
Daarna direct een klacht ingediend en we werden eerst afgewimpeld met nou wat raar we gebruiken nooit krukjes voor kleintjes, het was een goeie fotograaf, nou we het mee.. nou daar komen ze niet mee weg. Uiteindelijk kregen we een foto vergoed de rest konden we nog betalen. Heb bij school gemeld en gaan gelukkig deze fotograaf niet meer benaderen.
10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sgoolfotografie BV
Hallo Korné/Lien,
Bedankt voor je recensie.
Wat jammer dat je nu, na drie maanden, met dit verhaal komt. Ik lees hier de mailwisseling, waaruit ik opmaak dat dit allemaal iets anders is gegaan dan dat je hier beschrijft. Het was bij elkaar een vervelend voorval, maar ik lees hier de e-mail van je partner Eline dat ze tevreden was met het contact, de afhandeling en dat jullie alle foto's gratis digitaal mochten downloaden.
Ik begrijp dat je verhaal probeert te halen, omdat de 20/30 afdruk zo'n 3mm afwijkt van het formaat dat op de site staat. We hebben je aangeboden het geld terug te storten, zodra we de foto retour hebben ontvangen. We hebben deze afdruk ook nodig, om te zien wat de afwijking is.
Stuur ons gerust een e-mail, zodat we dit voor jullie op kunnen lossen!
Groeten!
Team Support
** Aanvulling: Beste Korné, inmiddels heeft je partner wél contact gehad met onze supportdesk en zijn we tot een oplossing gekomen. Echt fijn dat het toch goed gekomen is!
Duurder dan duur…
Foto's zijn prima zoals je van een beetje fotograaf mag verwachten. Maar €15,- extra voor 2 x '10x15' foto's digitaal? Doe ff normaal zeg!
23 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Leuke fotos’s maar ontzettend duur!!
Leuke fotos’s maar ontzettend duur!!
17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Uitermate ontevreden
Ik ben erg ontevreden over de foto's welke zijn gemaakt. Tussen de foto's is er ook een optie gegeven waarbij mijn kind niet geheel op de foto is. Een deel van haar gezicht en lichaam staat niet op de foto. Doordat je niet kan klikken op de foto was ik in de veronderstelling dat dit alleen de weergave was. Toen ik de foto binnenkreeg dacht ik, hoe durven ze dit aan te bieden op de website. Als reactie kreeg ik dat dit een keuze moest zijn geweest van de fotograaf en dat dit een persoonlijke kwestie is of je dit mooi vindt of niet. Als tegemoetkoming krijg ik de optie om een andere foto af te laten drukken, welke gratis is, maar ik moet wel zelf de verzendkosten betalen. Ik vind het heel vreemd dat een "professioneel" bedrijf wat gespecialiseerd zou moeten zijn in het nemen zulke foto's durft aan te bieden tegen een fors bedrag, schandalig...
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Hele leuke en speelse foto’s
Hele leuke en speelse foto’s. Ook fijne communicatie over het bestellen van de foto’s.
7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Gave foto’s
Prachtige schoolfoto’s van onze zoon. Helaas waren de foto’s licht beschadigd door de verzending. Maar door de uitstekende service hebben we een nieuw setje ontvangen en kunnen we gaan genieten van ‘gave’ foto’s!
18 december 2023
Review zonder uitnodiging
Prachtige foto's en een goede service!
8 december 2023
Review zonder uitnodiging
Goede service!!
Vieze en plakkerige foto's ontvangen. Een mail gestuurd, diezelfde dag een bericht terug gehad dat het hele fotopakket opnieuw opgestuurd zal worden.
Dit pakket is de volgende dag opgestuurd en helemaal perfect!!!
Super goede en snelle service (en mooie foto's😄)!!!!
1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Goede service
Per ongeluk glanzend ipv mat besteld. Helaas is de order meteen al naar de drukker en kon dit niet worden aangepast. Maar met een kortingscode die ik kreeg heb ik de foto's alsnog besteld op matpapier.
30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Foto's zijn heel mooi gelukt
Foto's zijn heel mooi gelukt. Zeer tevreden goede kwaliteit. Er was een probleem met de levering. Zij hebben de foto's opnieuw verstuurd. Dit was heel fijn. Alsnog heel snel de foto's dus ontvangen.
30 november 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.